王颖

摘 要：随着通信技术的不断发展，越来越多的人习惯使用网络通讯的方式联系，因此，通信工程相关网络技术具有非常重要的作用。

关键词：通信工程;网络服务;质量监测

一、网络服务质量监控体系

（一）流量工程

流量工程是通信工程的基础，同时也是一种有效的网络工具和方法，能够在网络设备的运行和传输过程中，支撑相关设备为使用者提供稳定的服务。在已有的资源内部进行优化处理，将网络的规划和工程进行完善和补充，使其能够提供更好的服务[1]。通过流量工程，能够使网络得到最优的效率。

（二）服务质量

服务质量通常指的是通过不同的技术来为通信网络进行服务，为达到服务供需作用最大化，使用不同的基础网络技术，将网络延迟和线路阻塞等问题解决，保证其线路畅通，提高传输效果，减少延时带来的影响。由于信息的需求水平不同，使得服务质量有重要的意义，能够使其对分类数据的传输有一定的控制，在用户或设备有重要程度较高的数据信息需要传播时，能够对其赋予优先传输的等级标志，实现优先发送，避免后续发生堵塞情况。通过网络服务，能够提高网络的可预知性，使其对网络资源和环境的利用更加的合理。

二、网络服务质量的监测与控制系统

（一）系统的结构分析

在建立网络服务质量监控和以及相关的控制系统时，其整体的结构构架较多，主要分为五层。

1.基层的服务结构指的是能够保证系统正常运行的最基本的服务结构，其内部主要含有设备的硬件和网络配置，操作的硬件和相应的运行系统，以及核心的数据库，为保证整体的系统能够正常运行，应提高硬件的配置，同时升级系统和数据库，提高整体的效率。

2.核心服务结构核心的服务结构在运行时，需要将数据库和用户需求等进行连接，使用设备的处理系统对信息进行处理，满足用户的需求，同时完成信息数据的交互和传输，核心服务的主要作用是保证整体的组件和系统能够正常的运行。

3.应用组件结构通过组件的运行，能够保证不同的组件和相关的软件系统等得以正常运行。

4.应用工具结构主要包括系统使用的处理软件和相关的探测工具等。

5.应用界面结构此结构直接面对用户和技术维修人员，能够提供数据的端口，帮助用户和技术人员使用设备和网络，提高信息数据交换与传输的质量。

（二）网络监测系统的工作原则

在运行网络监测系统时，需要对其使用过程中的技术进行选择，以技术控制作为基本原则，加强对系统的建设与构成，加强对系统功能的预设与创造，同时为相关的使用客户提供合理的、满足其需求的有效服务。在进行网络监测时，应对网络主要线路上的不同分支对象中流通的数据信息进行合理的监测，其使用的技术分析层次需要保证相同，另外，在进行数据监测时，需要减少对数据的影响，避免技术参数受到影响，使整体的测量数据发生变化。

（三）系统分支的设计原则与结构

在正常的网络运行中，对数据和信息表现的测量工作是网络监测工作的表现形式，为实现对网络的监控，加强对网络信息状态的了解，一方面，应保证在测量活动中能够对实际的情况进行合理的检测，保证测量的结果有效，能够为网络监测中的评估工作提供合理的数据信息，促进评估项目或功能的建立。另一方面，在实际监测过程中，需要加强对信息质量服务等的了解。对于网络服务供应商来说，需要保证服务的开展状态正常，对数据传输的主要路径进行合理的调整，避免出现数据传输节点中发生堵塞等现象，导致数据出现无法传输或信息延迟等现象，避免出现数据信息等丢失，或者数据在不良的传输环境中出现丢包现象。

三、网络服务质量监测分析系统

网络检测分析系统的工作主要指实际的监控结果，通过对监控数据的分析和处理，能够加强对数据信息传输状态和线路实际功能等的分析和了解，通过实际了解，能够对故障进行分析，同时给予相应的处理计划和控制手段，减少网络数据传输中可能发生的故障[5]。（1）对端点和端点之间进行监控和监测，通过一定的测量手段，对线路的传输情况及性能测量，发现其中存在的运行故障和阻碍数据信息传播的节点等，对整体循环路线等进行测量和监控，对整体的数据传输速度和状态进行准确的监测。（2）对网络数据传输路径进行合理的分析，同时，针对不同的传输路径发生的问题进行分析，如：对传输路线中的堵塞现象进行分析，了解其实际路径的情况，是否为完全堵塞或者发生传输瓶颈现象，能否影响整体数据的实际运行状况。（3）在传输的监测过程中，应注意观察是否存在数据信息等丢失的情况，如有数据包在传输的过程中发生丢失，技术研究人员需要针对此现象进行调查和分析。通过网络监控和相关技术的实际应用，对数据信息丢失的过程进行监督和调查，对丢失信息数据的现象进行分析，讨论其发生的原因，针对不同的原因进行确定，同时给出针对性的解决措施，使整体的数据运输路径中的问题得到解决。（4）对网络信息传输和监督测量等工作系统进行优化。技术研究人员需要分析实际的监控测量结果和相关的故障分析内容，对整体的传输故障等问题进行分析和评价。

四、结论

为不断的提升通信工程中的網络服务质量监控和控制，技术人员应加强对信息数据的整体运行结构和线路等进行了解和分析，在发生故障和数据堵塞等问题时，能够技术的监控调查，分析其发生的原因，并给与针对性的解决措施，保证整体的信息传输能够实现良好的运行，不断提高通信工程的实际运行质量。

参考文献：

[1]马晓晨.基于通信工程的网络服务质量监测和控制研究[J].科技经济导刊，2019，（021）：13.

[2]黎海林.对通信网络工程施工管理的探讨[J].幸福生活指南，2019，（030）：1-1.

[3]洪斌.基于网络优化在通信工程项目中应用的分析讨论[J].商品与质量，2018，（034）：200-201.

[4]许多.在通信工程项目中实施网络优化的研究[J].数码世界，2018，（010）：39.

[5]王冰.计算机网络通信与网络服务体系搭建[J].信息通信，2014（02）：202.