赖永超

摘 要：科技馆是对广大群众进行科普教育的重要场所，随着科学技术飞速发展，我国的科技馆运营出现了一些困难与瓶颈，怎样应对科技馆运用过程中出现的问题，怎样使得科技馆可以平稳持续发展，这是许多科技馆管理者所苦思冥想的问题。基于此背景，对多管齐下，保障运营资金;经常更新，丰富科普展品;改善管理，激发工作热情;多种策略，加强科普宣传的运营管理策略进行了探究，希望能够达到一定的借鉴意义。

关键词：科技馆;运营管理;优化策略

目前，科学技术飞速发展，人们的生活也与科技息息相关，科学教育也开始慢慢普及变得大众化，不再单一作为科学家以及工程师的活动，人们都可以参与到其中。为了更好地普及科学教育，全国各地都建设了不少科技馆，帮助普通群众进行科学学习，了解科学知识。相较之前，我国的科技馆的社会基础以及政治环境要改善了许多，教育的效果也不错，受到人们广为好评，但是仍然还存在着一些问题需要改善，比如：资金缺乏，城市和乡村科技教育失衡，人们对于科技教育需求量增加但是科普的资源不足，人们对科学教育的需求与科教的普及程度不相符等等，这些问题也限制了科技馆发挥其效力。为了能帮助我国的科技馆建设以及发展我国的科普事业，本文从目前科技馆的运营管理模式、软硬件条件、人才的管理等等诸多方面进行了讨论与分析，希望能够起到一定的作用。

一、多管齐下，保障运营资金

资金是科技馆运营的最基础的条件之一。要维持一个科技馆良好平稳发展，资金充足是必不可少的。但是，目前在我过大部分地区都存在着科技馆资金缺乏的问题。科技馆的资金来源主要有三类，一类是自营收入，一类是政府拨款，一类是社会捐赠。在欧美等一些发达国家和地区，科技馆的运营主要依靠的是自营收入以及社会捐赠，如，在英国的科技中心，有七成收入是来自商业收入，这部分的收入主要是门票收入、礼品店收入、有偿咨询服务收入以及管内的食品店收入，还有一部分是社会慈善机构或者慈善人士的捐赠或者筹款，另外三成则是源于政府的补助，这也是英国科技中心门票收费比较低的原因之一。

反观我国，由于有些地区经济不发达，生活水平不高，所以社会捐赠极少，科技馆主要依靠政府拨款来维持正常运营，而有的政府的财政收入也不足，所以在拨款时资金也不足。在这样的情况下，科技馆的发展举步维艰，更别谈持续稳定向上发展。为了解决这一问题，科技馆要积极致力于宣传工作，让民众了解科技馆的重要性，动员社会群众进行捐赠，慢慢从依赖政府拨款转变为政府拨款与社会捐赠相结合，同时，还有发展科技馆的相关产业链，例如销售科普产品等，充分发挥科技馆的优势，利用三项收入共同保证科技馆运营资金充足，谋求更好的发展。英国曼彻斯特博物馆馆长提出，科技馆或者博物馆需要有商业计划来保证运营至少可以达到收支平衡，在达到这一水平之后才能一步谋求盈余，盈余时要继续投资到科技馆发展中，使得科技馆能够逐渐完善。

二、经常更新，丰富科普展品

科技馆最吸引人们的东西之一就是其展品，缺乏展品的科技馆就是一具空壳，科技馆展品的质量、数量以及是否与时俱进直接影响科技馆在社会中的吸引力。科技馆可以通过各种各样的方式来丰富自己的展品，如直接购买最新的展品、与其他地区科技馆进行合作开发。

为了保证各地科技馆可以健康良好地发展，全国各地的科技馆可以在全国自然科学博物馆协会的帮助下建立“展品研发准备金”，各地协商后按比例缴款，委托有能力的企业或者是科技馆进行展品的制作和研发，在制作完成后在全国各地进行巡回展出，展品不仅可以在协会成员内进行展出，还可以收费向协会外的成员提供展品，以此收费保证研发资金充足。科技馆之间也可以充分分享自身的展品，将自己的展品解出给另一个科技馆，自己也可以借其他科技馆的展品来展出，这样的方法可以使得科技馆内的展品能够持续保持有新意的同时，一定程度上减轻科技馆的负担。

三、改善管理，激发工作热情

科技馆工作人员的积极性直接决定了科技馆的管理效果，所以，要保证科技馆能够取得良好的管理成效，就需要激发工作人员的工作热情。

由于科技馆并不是按劳分配，这就导致科技馆工作人员工作效力不高，工作时积极性比较低下，人们觉得反正工作的质量与工资不相关，所以不必积极工作。为了解决这一问题，管理者可以对工作人员的薪资考核制度进行修改，将工作人员的薪资水平与自身工作表现直接挂钩，同时可以划出部分的收益作为奖金，奖励那些在工作上认真负责的职员，这样，员工在工作时就不会抱有消极怠工的态度，同时，对于那些工作态度差，接受投诉比较多的员工，可以进行惩罚，以此来整顿员工的工作态度。

四、多种策略，加强科普宣传

大部分科技馆由于缺乏宣传，导致人们对于科技馆的认知不足，这也是限制科技馆发展的重要原因之一。

为了解决这一问题，科技馆可以考虑采用多种方式来进行宣传，比如，利用大众媒体来宣传科技馆的价值，让人们了解科技馆的意义，激发人们对于科技馆的兴趣;也可以利用公众号或者微博的方式来进行宣传，这种方式十分贴近人们的生活，通过这样的方式来宣传科技馆中有趣的内容或者与生活相关的内容，能够加深人们对科技馆的了解程度。此外，科技馆也可以招募志愿者来进行宣传，例如招募学生来进馆作为讲解员，这样不仅能够锻炼孩子的各方面能力，还提高了科技馆在学生中的影响力。

随着科技的发展，教育也慢慢开始进行改革，网络教育开始出现在人们的生活中，影响着人们。科技馆也可以通过网络的方式来进行科学教育，让人们能够足不出户学习到有关的科学知识，科技馆还可以结合不同地方的风俗以及节日的习俗进行宣传，宣传时也可以邀请名人来参加，这样的宣传贴近民众的生活，让当地人在学习过程中产生对于科技馆的认同感，从而激发人们对于科技馆的兴趣，主动去了解科学技术相关的知识。

总之，科技馆虽然是公益性的组织，但是在其运营过程中仍旧免不了考虑到实际经营的问题，只有完善科技馆的资金募集渠道，改革科技館的管理模式，提高有关工作人员的工作质量，利益不同渠道对科技馆进行宣传，结合当地特色展开不同的科技相关的活动，才能够保证科技馆良好稳定运行下去。

参考文献：

[1]葛子红.科研院所类科技馆的运营管理方法与创新发展之路[J].科教文汇（上旬刊），2017，（10）：189-190.