杨林 崔静华 张静 徐浩然

摘 要

大数据是继云计算、物联网等信息技术之后的又一次创新性技术变革，其数据挖掘及决策功能时刻影响着生活的各个方面。通过大数据对档案馆的启示，分析了智慧档案馆兴起的背景、特点和建设实施。档案部门应当紧跟时代潮流，学习应用大数据方法和技术，尽早部署档案馆未来发展。

关键词

大数据 发展 数字档案馆 智慧档案馆

Abstract Big data is another innovative technological change after the information technology such as cloud computing and Internet of Things， whose data-excavating and decision-making functions affect every aspect of life. Through the enlightenment of big data to archives， this paper analyzes the background， characteristics and construction of the rise of smart archives. Archives departments should keep up with the times， learn to apply big data methods and techniques and deploy future development of archives as soon as possible.

Keyword big data; development; digital archives; smart archives

随着互联网、云计算等新技术的不断发展，大数据时代已到来。迈尔·舍恩伯格曾表示，我们面临的是全体数据而不是随机样本，是混杂性而不是精确性，是相关关系而不是因果关系[1]10。大数据具有大量、多样、高速、价值低等特点。大数据的数据量级至少是TB级别，数据类型不仅包含传统且常见的数字、符号等结构化数据，还包括影视、图像、三维模型、声音等非结构化数据，各种类型数据常以数据流的方式高速生成，时效性强，但价值密度相对较低。

一、大数据对档案馆的启示

大数据思维给档案馆的发展带来了启示。首先，思想上的启示。通过不断加强电子文件与电子档案管理建设，我国档案工作水平有了很大的提高。但是，传统档案馆习惯于被动服务，只接收最有价值的档案，因此数量少，价值度高。这显然不符合大数据“大”的基本特征，要做到“大”，就必须主动出击，凸显数据的多维特征。其次，发展定位上的冲击。在大数据背景下，档案管理部门应当转变思维模式，与其落后于时代，成为边缘化部门，不如紧跟时代步伐，学习应用大数据方法和技术，从海量数据中深度挖掘出对用户有价值的信息，对未来作出预测，提出发展规划和思路，争取主动，努力成为引领知识创新的主导部门。

二、智慧档案馆的兴起

1.智慧档案馆兴起背景。（1）智慧城市发展的需要。IBM公司于2010年提出了“智慧城市”的概念，标志着城市发展从数字时代跨向智慧时代。智慧城市主要依靠物联网、云计算以及大数据技术，来实现城市的全面感知、智能融合和宽泛互联。智慧城市的建设为智慧档案馆的发展带来了新的机遇，档案馆建设的信息化程度只有与智慧城市建设相统筹，才能更好地保存好城市的发展历史与珍贵记忆。档案馆还要充分利用现代化信息技术，对现有的档案管理方式和利用方式进行变革，实现智慧管理、智慧感知、智慧服务，在数字档案馆建设的基础上创建智慧档案馆。（2）现代信息技术的驱动。物联网技术对档案实体信息进行智能感知与处理，实现对档案实体的智慧化管理;云计算提供超强的计算性能、无限的存储容量，实现数據的实时共享，降低了使用成本，提高了服务效率;大数据从海量数据中挖掘出对用户有价值的信息，便于管理者作出决策;无线宽带技术拓展了数据的通信范围，使用户足不出户便可随时随地利用信息。

2.智慧档案馆的特点。（1）智能感知。利用智能感知技术快速捕获并监测档案设备、档案实体、档案内容数据信息，实现档案管理工作的高效率运行。例如，利用射频识别技术、二维码技术、物联网技术，档案管理人员通过终端设备对各类档案数据等进行实时监控和管理。（2）立体互联。利用多种网络通讯工具，如互联网、移动4G网络等服务平台，将档案实体、档案设备、档案管理人员有效地连接起来，建立一个系统，并对收集的档案信息进行交互与共享，实现档案馆物理空间上的立体相连，实现档案间的件件相连，实现档案工作的人人相连、人机相连和用户的相连[2]13，实现档案馆之间跨部门、跨区域的全面立体相连，最终实现档案馆实体、馆藏资源、档案设备、档案工作人员、用户之间的高效、快捷、无障碍沟通。（3）挖掘分析。利用云计算和大数据技术，充分挖掘档案信息资源，并对各类档案信息进行深度整合与数据分析，将背后的隐藏价值充分挖掘出来，从而缩小检索范围，提高查准率，为用户提供智能响应与智能支持，便于用户及时作出决策。（4）创新服务。为用户提供个性化的、多元化的档案利用模式。在智能感知与立体互联的前提下，用户可以通过各种社交网络载体，申请无时空限制的信息咨询服务和预约查询服务，档案馆又将用户查询的信息转化成地理位置信息反馈给用户，体现档案馆信息服务高度时效性的特点。智慧档案馆将原本分散在不同区域的档案信息资源关联起来，通过信息与服务的广泛互动，实现智慧档案馆以人为本的服务理念。

3.智慧档案馆与数字档案馆的比较。从定义上看，智慧档案馆和数字档案馆都满足档案馆的定义范畴，即使数据的庞杂性有不同、技术的先进性有高低、服务的多样性有差别，它们从本质上仍然是“永久保管档案的基地”，日常工作都包括档案管理的八大环节——收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、利用和统计[3]21。从形式上看，智慧档案馆的挖掘分析技术，需要对档案数据进行电子化和数字化，智慧档案馆的立体互联功能，也体现了数字档案馆网络化的特征。所以，两者并没有本质上的区别，都是为了保存好、管理好与利用好档案。数字档案馆重视档案信息的物理集成，以数据为大;而智慧档案馆注重档案管理与服务，以服务为大，将各种馆藏资源深度整合，为用户提供高效的个性化知识服务。

三、智慧档案馆的建设实施

1.搭建综合应用平台。物联网能够对任何物体进行感知，并将抽象出的各种信息形成一个巨大的网络系统;云计算和大数据技术能够对物联网感知的海量数据进行云存储、云计算，深度挖掘有价值的信息;移动互联网能够使用户随时随地获取所需信息。利用现代信息技术搭建综合应用平台，能够使用户不受时空限制而获取档案部门的资源与服务。

2.贯彻落实以人为本服务理念。智慧档案馆建设依赖现代化信息技术，更需要微博、微信等各类网络平台的互动。智慧档案馆建设初期就要注重用户体验和用户需求，通过各种社交载体加强与用户之间的沟通和交流，让用户成为建设智慧档案馆不可或缺的重要参与成员。

3.档案信息集成服务。档案部门大多向政府、企事业单位内部开放，面向公众开放的互联网应用很少。在国家档案事业发展规划纲要的驱动下，全国档案工作在档案资源建设和信息化建设方面取得了比较大的进展，但是从整体上仍然缺乏档案信息集成融合的一站式服务模式。档案信息的集成融合，用户只需单点登录，即可检索到所需档案信息资源，摆脱了时空限制，这样既方便了用户，又提高了档案的利用效率，发挥了其价值所在。

四、智慧档案馆发展展望

1.向知识管理转型。当前档案工作主要集中在收集、整理、保管等前期环节，任务繁杂，占用了大部分的时间与精力，这些环节很难实现知识的再生功能。智慧档案馆利用大数据管理功能和云存储技术，可以节约档案收集的时间，甚至可以实现自动化收集。此时，档案工作者从机械的、单调的传统档案管理中脱身而出，利用更多的时间，将碎片化的档案信息进行二次加工，编制出满足用户需求的各类参考资料。在这个过程中，档案工作者能够更加深入了解档案资源的价值所在，并结合自身专业知识，发挥聪明才智，深入开展知识服务，个人角色从档案管理者转变成知识管理者，而档案管理部门也逐渐发展成为知识管理部门。

2.向文化教育转型。档案是各级各类机构的真实记录。档案馆若仅仅是保存档案，就会落后于社會发展，甚至在单位内部被边缘化。智慧档案馆通过智能感知获取信息，通过立体互联打通数据间隔，通过数据挖掘获取知识再生，全新、立体的交互模式使得用户与档案馆之间的交流频繁而有效，档案利用群体会迅速扩大，如党员干部参观、学生学习教育、老人查阅历史、年轻人上网娱乐等等，档案馆不再是沉闷的行政部门，更多地体现在文化、教育、休闲功能上。用户可以通过终端随时反馈档案馆建设信息，档案馆也在第一时间了解用户需求，从而不断改进、完善档案管理与服务模式，实现档案馆的可持续创新发展。

参考文献

[1]吴绪成.浅谈大数据背景下的第四代档案馆建设[J].湖北档案，2013（9）.

[2]泰溱.智慧档案馆建设研究[D].郑州：郑州大学，2015.

[3]李月娥，刘淑妮，周晓林，贾玲.从数字档案馆到智慧档案馆的发展探要[J].山东档案，2018（3）.

作者简介：杨林，中国核动力研究设计院馆员，硕士研究生，研究方向为档案管理;崔静华，中国核动力研究设计院副研究馆员，本科，研究方向为档案管理;张静，中国核动力研究设计院馆员，本科，研究方向为档案管理;徐浩然，中国核动力研究设计院馆员，硕士研究生，研究方向为档案管理。