何清

【摘 要】我国电力企业在如今这样一个大的环境之下，发展面临着各种各样的挑战。因此，在这种情况下，电力企业必须不断地规范其现代化企业的制度，这样才可以不断地适应社会的需要。从根本上提高自身的竞争力，才能在市场上稳步发展。因此，如何才能保证电力企业的营销朝着更稳健的现代化方向迈进，是电力企业需要讨论的主要问题。本文进一步分析了电力营销现代化建设现状与前景，以供同仁参考借鉴。

【关键词】电力营销;现代化建设;现状;前景

在电力体制改革的大背景下，我国电力企业遵循与时俱进工作原则，积极转变传统工作理念，不断优化电力营销方式及管理手段，切实解决电力营销现存问题，为电力企业现代化建设提供强有力的保障。以电力营销市场现状为切入点总结其问题，就提出具体的发展对策进行深入探究，以达到促进电力企业持续性发展，拓展电力市场的目标。

1電力营销特点

1.1可选择性较广

我国国土面积广大，不同地域、不同环境下，发电成本差异较大，所以要想降低电损，要通过不同级别的电网来进行传输，这样还能提高不同地区的电力营销竞争，提高发电质量。除了地域环境问题，资源不同、劳动力成本不同也决定着电力购买能力的不同。从这些方面可以看出，我国电力营销可选择性较广，只有采取合适的情况，建立起公平竞争的行业环境，才能为电力营销现代化建设打下良好的基础。

1.2制度可调节性

我国在近代电力营销过程中，不断推进现代企业营销制度，伴随着发电企业之间的竞争越发激烈，我国电力营销市场出现了具有不同特色的营销制度，说明电力企业营销制度不是一成不变，是能够适应当代市场经济发展的。

1.3营销过程可调节

由于电力营销具有瞬间性，所以每一个步骤都需要实时进行监督，出现任何问题都要及时解决，不然会对电力营销系统造成影响，通过营销各个环节的调节，可以有计划性地进行营销活动，是有利于电力营销的现代化建设的。

2电力营销现代化建设现状的分析

2.1企业本身电力营销意识观念淡薄

电力行业之间企业互相的垄断是这个行业的本质所在，正是因为这种垄断的存在，才使得电力企业中的电力营销以及服务意识淡薄甚至是缺乏的现象。而且电力企业没有做到与时俱进，更加没有及时的了解到全新的市场情况，导致电力企业本身落后于时代的发展。不管是在什么企业当中，生产经营以及管理营销这两个方面是一个物体的两面，无法进行分割。在电力企业之中，本身就没有正确的对待两者之间的关系，甚至于对管理营销方面持一个忽略的态度，所以就导致企业对电力营销的概念产生了误解。正是由于以上的这些弊端的存在导致，电力市场出现了供不应求的局面，降低客户自身的使用体验的同时，也无形之中降低客户对企业的信任和依赖，极大地影响了企业自身的形象。虽然电力企业自身在资本层面上是国家体系的一员。但是随着时代的发展以及进步，市场经济下的市场竞争会越发的激烈，电力企业如果想要在市场份额中占据一席之地，必须提升自己对于生产经营以及管理营销之间关系的认识，同时提升自己的服务意识以及服务质量。

2.2供电网络配套设备缺失

供电网络的基础设施以及配套设备的好坏及健全性直接影响着供电网络的安全性以及供电效率。近几年来，国家层面也是对电力网络的建设加大了投资，已经初见成效。但是由于电网自身的构架庞大以及投资周期较长、施工量较大等方面的特点，加之电网架设当地的众多因素影响，也导致了部分地区的供电网络配套设施不够全面的情况。这些影响因素大致有：资金不到位、供电网络本身的基础设施老化并且没有及时更新、当地气候影响等等。如果这种情况发生在经济发达的地区，影响就会变得十分巨大。经济发达地区的用电数量是十分庞大的，这样就会使得电网满负荷甚至是超负荷运载，不但用户的人均用电量达不到要求，长期这样下去，很有可能会对供电网络产生严重的损毁。要想有效地改变这种局面，就需要大力地改造供电网络，但是由于当地的资金匮乏从而导致无法实现。这种情况的存在极大地制约了客户的用电需求和电力企业自身的发展。

2.3电力营销的信息系统自身不完善

电力营销的信息系统就是以计算机技术作为基础，针对电力营销的过程中的相关管理以及其他业务进行全面综合的管理，同时努力让电力企业整个的电力市场营销过程变得更加规范化以及流程化。这样通过企业自身的电力营销系统就可以完成销售过程中所有基础而且重复的工作。在整个的电力营销系统中信息系统又是重中之重。目前巨大部分的电力企业的信息系统都存在许多不完善的地方，这也就导致了电力企业的营销信息系统存在很大的安全隐患。这就要求电力企业必须完善自身已经拥有的营销信息系统。

2.4电力营销工作人员自身的专业素质有待提高

就现阶段的电力营销现代化建设情况来看，我国电力企业的营销工作人员自身的专业素质有着明显的缺陷。营销工作人员自身具备的专业领域知识以及应用实践技能这两个方面都还有着明显的提升空间。在这种时代背景下，电力企业已有的营销人员不能根据市场发展的新变化以及电力企业在营销过程中产生的新问题做出相应的反应，这也成为制约电力企业自身营销现代化建设的阻碍。

3电力营销现代化建设的前景分析

3.1加强对电力企业营销以及管理模式的架构

针对我国目前现有的电力产业中的每一家电力企业实体而言，如果想要在这个市场竞争越发激烈的市场经济中占据一席之地甚至于脱颖而出，就必须加强对电力企业的营销模式以及管理模式的架构和创新，还需要加大自身的工作力度，以此来保证电力企业的现代化营销模式以及管理模式是在科学有效的方法指导下开展的。要将自身的营销部门的功能进行合理的划分，从电力企业营销工作的日常展开路径，形成一个部门职责分布格局，各司其职，以便管理日常的工作模式。同时也要明确客户在市场营销中的核心地位，将满足客户的实际需求作为自己的工作原则，借此提升电力企业自身的营销工作实践的管理水平。

3.2使用计算机信息技术分析企业营销数据

电力企业自身就是一个与所有人息息相关的企业，这就意味着在电力营销的过程面对的客户数量是一个极为庞大的数字，这也就对营销人员处理好客户信息的速度以及质量提出了很高的要求。将计算机信息技术引入自身的营销系统中，可以有效地保证对客户数据的保存和处理效果。在这信息化技术背景的加持下，电力企业自身的营销人员能对客户群体实现更加高效的管理。同时还可以将已经拥有的客户数据进行归类处理，清楚的把握每种客户群体的需求，为企业日后的营销工作的开展提供最重要的数据支撑。

3.3使用电子商务模式提升企业的营销水平

随着计算机网络技术的不断发展，一种电子商务模式诞生，它本身就是一个网络上的全新交易市场，具有简捷、快速、便利的商务属性特征。在电力企业进行营销模式现代化的过程中，将电子商务模式完美地融入到自身的营销过程中，可以根据实际在生产经营方面的特征，针对性地制定立足于网络信息技术的费用缴纳、余额查询等等功能，为广大的人民群众提供更多的便利。

结语

电力营销现代化建设是一件需要长期努力的事情，供电企业要及时建立起营销管理决策系统。电力企业的工作人员要坚持不懈地学习营销管理知识，对营销工作进行集中管理，在先进营销技术的支持辅助下，实现电力营销的现代化建设，并建立起一套完善的客户服务体系。

参考文献：

[1]吴裕骆.企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].通讯世界，2017（6）：189-190.

[2]刘思思，缪雪馨.电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略分析[J].建筑工程技术与设计，2017，（16）

（作者单位：广东电网有限责任公司湛江吴川供电局）