周婧

摘要：全域旅游现已成为旅游业推动社会经济发展、实现社会和谐的新理念和新模式。自2016年以来，国家旅游局先后公布2批、共计600个“国家全域旅游示范区”创建名单，桂林市阳朔县也被纳入其中。阳朔正面临着“景区旅游”向“全域旅游”的转变发展。该文基于阳朔旅游的情感分析和形象评价分析，从全域旅游的意识、管理机制、标准建设、全域旅游行业融合以及旅游成果共享等多个方面为阳朔全域旅游的发展提供意见和建议。

关键词：全域旅游;阳朔县

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）04-0109-02

1 全域旅游的缘起及内涵

1.1 全域旅游的缘起

全域旅游的实践始于2008年浙江省绍兴市提出的“城即景、景即城”的全域规划，《绍兴全城旅游区总体规划》的编发标志着全域旅游在全国范围内第一次的实践;2011年杭州颁发《杭州市“十二五”旅游休闲业发展规划》，进行全域旅游的统筹规划发展;2012年海南省琼海市积极打造全域旅游5A级景区。至此，各个省市和地区不断结合自身特点开展全域旅游实践的尝试。截止到2016年底，600个市县被国家旅游局认定为“国家全域旅游示范区创建单位”，全域旅游的实践开始由点及面纵深发展。

与此同时，全域旅游的学术研究也在同步进行。2010年学者胡晓苒第一次提出全域旅游战略，推进旅游的全空间性、全领域性和全民化发展;2013年学者厉新建提出全域旅游的理念，提出“四新”“八全”的理念;2016年国家旅游局局长李金早在《全域旅游的价值和途径》一文中明确提出全域旅游的现实意义与必要性、全域旅游的内涵、五大特征、工作思路及发展目标。至此，关于全域旅游的研究得到飞速发展，学者们从不同切入点着手对全域旅游进行探索，如全域旅游与乡村旅游的融合发展（刘志霞，2017），智慧科技助力全域旅游（郭小萍，2017）等。

1.2 全域旅游的内涵

本文对全域旅游的概念引用国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上的描述，认为全域旅游是指：“一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。”[1]

2 阳朔旅游发展状况

2.1 阳朔地区概况

阳朔县位于桂林市东南部，距桂林市区65公里，县城总面积为1428平方公里，气候温和湿润、四季分明。阳朔自古便有“桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林”的美誉，接待过世界各国重要首脑、部长，在国内外均享有盛名。阳朔建县始于隋，距今有1400多年历史。2014年凭借秀美的山水风光，列居“中国最美丽县”榜首，2016年又入选为第一批“国家全域旅游示范区”。

2.2 阳朔全域旅游实践

自2016年被评为“国家全域旅游示范区”以来，阳朔在以下方面积极推进 “景区旅游”向“全域旅游”的发展转变：

第一，树立从“景区游”向“全域旅游”意识的转变。以自驾游、自由行为特点的出游方式引领阳朔旅游发展变革，促使阳朔旅游向休闲度假游、定制旅游转变。

第二，阳朔制定了全域旅游规划并将其纳入《阳朔县第十三个五年规划》。

以全域规划为基础，从交通设施和基础设施为切入点推进全域旅游的全要素变革。例如，阳朔对十里画廊景区、遇龙河景区进行交通分级管理，在各大景区积极开展“厕所革命”和“停车场革命”。

第三，阳朔积极抓住互联网的发展趋势，推动全域旅游的“互联网+”发展，游客通过各大平台网站可以享受旅游咨询和预订服务，旅游过程中移动支付成为主要趋势。此外，阳朔成立综合管理应急指挥中心，依托大数据对交通、景区重点部位进行即时的监控，确保旅游资源的相互协调。

最后，阳朔启动“创建国家基层标准化改革创新先行区”，加快标准化在景区、餐饮等方面的转型发展。

3 全域旅游视角下阳朔旅游形象分析

3.1 游客对阳朔旅游的情感分析

本研究收集游客2017年1月至2018年5月期间在阳朔旅行结束后于百度旅游发布的旅游感受、评论共计94篇，运用ROST Content Mining内容分析软件对游客在旅游过程中的情感进行分析，结果显示64.29%为积极情绪，35.71%为中性情绪，消极情绪为0.00%。

3.2 阳朔旅游形象评价分析

游客在自媒体中对阳朔旅游地形象的评价客观真实地反映了游客對阳朔的旅游认知，也反映了游客对阳朔最突出的特征点的感知。基于此，本文运用ROST Content Mining软件对收集的94篇游记进行社会网络和语义网络分析，旨在从多个侧面进一步了解游客对阳朔旅游形象的感知。

首先，对收集到的94篇文本进行处理，生成高频词表，过滤无意义的高频词后排在前10的高频词分别是漓江、桂林、景区、竹筏、遇龙河、酒店、风景、兴坪、地方、时间。这说明了阳朔的自然风光、居住环境在游客的心目中地位比较高，符合阳朔突出的旅游特征。其次，生成过滤后的高频词和共现矩阵词表，形成阳朔旅游形象网络语义分析图（见图1），更直观地展现了解阳朔各个旅游要素之间的关系。

从图1可看出游客对自然景观的感知度最高 ，漓江、遇龙河的漂流，阳朔各大景区的游览特别是十里画廊的游览与阳朔的关系紧密，恰好凸显了阳朔旅游的特征词。其次，桂林与阳朔的关系较为密切，文本中多数游客将桂林与阳朔的游览合二为一或将阳朔作为旅游行程中的一站，这也与全域旅游的理念不谋而合。再次，各种出行方式虽与阳朔这一主题词联系较弱，但涉及的特征词数量较多，从另一侧面反映了自由行成为阳朔旅游的主要趋势，也反映了出游方式多元化和交通畅通便捷的重要性。最后，从图中可看出阳朔特色美食只有啤酒鱼知晓度较高，文化景观、周边特色产品特征词不明显。

4 阳朔全域旅游发展思路及策略

综上所述，阳朔在“景区旅游”向“全域旅游”的转型过程中取得了一定的成效：树立全域旅游的发展理念、统筹管理机制已经形成;从单一景区建设转向旅游基础设施标准化建设、公共服务的一体化发展;发展定制旅游满足游客需要，向旅游资源的有效供给转变;旅游共享的格局初现，以农家乐为代表的产业促成当地居民共享旅游成果。但从游客对阳朔的旅游认知分析结果来看，阳朔全域旅游发展仍有需要努力的方向：

第一，自然资源的可持续发展是阳朔全域旅游的基石，应大力促进阳朔生态旅游和绿色旅游的发展。与此同时，坚持宣传引导、加强阳朔旅游形象的推广，积极开展阳朔旅游形象的市场营销。

第二，阳朔虽然已经实现“一部手机游阳朔”，但仍缺少智慧旅游一体化管控平台，对景点景区、餐饮、交通等旅游资源信息无法共享，也无法实现旅游资源的全面动态监控与综合协调管理。智慧旅游是全域旅游发展的抓手，阳朔的智慧旅游建设仍需加强。

第三，当前阳朔的旅游业仍以自然风光的游览为主，旅游产业与文化产业、餐饮服务、周边特色农产品融合不深，旅游产业与其他产业融合发展的格局不明显。发展文化景观的建设、打造特色美食、开发特色旅游休闲项目、培育周边特色产品仍然是阳朔全域旅游带动其它行业协同发展的努力方向。

参考文献：

[1] 厉新建，马蕾，陈丽嘉.全域旅游发展：逻辑与重点[J].旅游学刊，2016，31（09）：22-24.

[2] 李金早.全域旅游的价值和途径[J].领导决策信息，2017（05）：16-17.

[3] 王春楠，李慧，罗圆圆.全域旅游“智慧”加速[N].广西日报，2018-1-13.

【通联编辑：代影】