谢雷

摘要：随着生活水平的不断提高，人们对于用电的需求也在不断的增加，为了有效的满足社会对于用电的需求，就需要供电企业不断强化用电检查管理，确保用户能够正确的使用电能，并且尽量避免出现不规范用电的情况，降低供电企业的损失。与此同时，还需要供电企业加强对于正确用电的宣传力度，使用户正确了解用电行为，引导用户正确用电，从而有效地对安全事故进行预防，降低安全事故对用户造成的影响。

关键词：供电企业;强化用电检查管理;途径研究

引言

随着供电服务模式日益多元化，用点客户用电环境日趋复杂化，对客户用电情况的监督检查带来难题。为了更好的将电能商品提供给客户，保证供用电的安全性和经济性必须清楚认识目前用电检查管理工作中存在的问题和解决措施。

1供电企业强化用电检查管理的概述

供电企业的用电检查，一定意义上来讲，就是按照我国相关的法律要求，以供电企业的规章制度为检查基础，对用户的用电行为进行定期的检查，从而有效地对供电秩序进行一定的维护，确保用户能够规范用电，并且还能够对用户在用电的过程中存在的问题进行及时的发现，针对问题制定合理的解决措施，从而提高用电检查管理水平。目前阶段，供电企业的用电管理检查，主要分为三个方面，对工商业用电用户进行重点的检查管理。首先，对用电用户的供电以及用电设备进行基础的检查，观察用电环境的安全情况，并且对安全防护措施进行检查管理。其次，检查用户的用电行为，规范用户的行为标准，避免出现用电的安全事故，在对用户进行用电行为规范的过程中，要注意制定用电的规章制度，具备相应的应急电源，并且合理对其进行管理。最后，对用户进行供电知识的指导，引导客户进行区分供电网络，清楚电路的具体走向，定期进行应急演练，预防在发生电量安全事故时，能够合理采取相应的紧急措施，降低安全事故造成的影响。

2用电检查管理工作中存在的问题

2.1客户侧的用电安全问题

某些高危及重要客户在申请业扩报装时存在施工资质等入网施工人员随意变更，施工工艺和标准达不到设计要求。在客户用电前缺少企业电工资质报备、双电源、自发电系统或保安电源的配置，用电过程中易于忽视电力安全工器具的正确使用和试验，企业总体预案下未编制停电事故应急预案和现场处置方案，这些对于高危及重要客户来说构成了用电安全隐患。与此同时，在经济利益的驱动下，窃电和漏电现象也时常发生，而且种类多、技术水平也在提高，一定程度上加大了用电检查人员的监督难度，不法企业和用户有了可乘之机，造成供电企业的损失。

2.2供电企业的管理的问题

供电企业制定了相关用电检查标准，在执行上缺乏足够的重视，对监督检查的频度和强度上不够认真，检查方法和技术手段比较单一，难以及时掌握窃电行为，检查效果未达到预期。用电检查人员综合素质参差不齐，专业理论知识和实践技能存在短板。检查前未有效制定工作方案，检查时出现职责不清、处理用电问题效率低，不利于整体用电检查管理工作的有序开展。电力行政管理部门缺乏监督，客户用电安全不能有效管控，出现破坏电力设施和违规用电等事件的发生，影响了正常的供用电秩序。

2.3用电检查人员缺乏专业的素质能力

目前阶段，供电企业的用电检查管理工作具有一定的难度，对检查人员的专业技能要求也较高，并且检查人员在检查的过程中，也是直接进行用电检查，所以，在检查的过程中，会面临到很多的问题。现如今，大部分的供电企业的用电检查人员并没有对用电检查工作的作用有充分的认识，不能有效地对用电检查工作的目的进行满足。并且，部分的用电检查工作人员对于用电检查工作存在一定的抵触心理，对用电检查工作缺乏正确的认识，因此，在检查的过程中，并不能很好地在检查的过程中，发现问题的存在。

3供電企业强化用电检查管理的解决途径

3.1对检查手段进行创新丰富

随着生活质量的提高，人们对于用电的需求也逐渐提高，因此，偷电漏电的方式方法也发生了一定的变化，为了能够有效避免此情况的发生，就需要供电企业在用电检查的过程中，通过对远程负控终端全覆盖以及低压集抄全覆盖的利用，对整体的用电数据进行分析总结，从而对用户的用电情况进行详细的掌握。与此同时，还可以通过借助后台对用电负荷数据的随时监测，对用户的用电情况进行实时掌控。完善用电检查的方式，根据用电的情况不同，制定不同的检查内容以及检查标准要求，在检查的过程中，检查工作人员还需要注意严格按照规范进行检查，并且将检查结果填制表单，使得检查结果具有客观性。

3.2采取有效措施对窃电行为进行预防

现如今，供电企业对于用电检查工作中窃电的管理要求较为严格。窃电违法行为的出现，不仅仅对用电检查工作造成一定的阻碍，还会一定程度上提高用电检查的成本，因此，在检查的过程中，就需要检查工作人员不断具有一定的细心与耐心，对用电数据进行总结分析。如果检查过程中发现该用户存在用电风险，就需要对其进行有效的分析，进行合理的评判。如若用电风险是由于窃电行为引起的，就需要用电检查工作人员收集好窃电的证据，并对用户进行严格的处罚批评，保证用户提高用电的安全意识，避免再次出现偷电的违法行为，减少用电安全事故的发生。

3.3加大违规用电的监督检查力度

供电企业联合民众和监管部门共同维护公平用电秩序，鼓励民众举报违规用电行为，加强对举报人的奖励和保护其合法权益，提升用户文明用电的积极性;其次，供电企业发挥自身业务优势，排查涉网供用电安全隐患，将隐患登记在册并像隐患所在单位或个人下达隐患整改通知书或用电检查通知单，并限期整改。与此同时，联合经信委、公安机关、乡镇级政府不定期开展用电检查工作，发挥行政监管和执法部门职能，有效带动地方经济发展。

3.4建立用户档案，定期追缴拖欠电费

供电企业应该借助现代化技术建立客户信息系统，不断扩大信息存储空间。构建用户档案，记录供电企业的电力营销业务资料，有助于明确双方责任和义务，为后续的电费核算提供可靠依据。用电超表账卡中包含企业众多信息，受到多种客观因素影响，供电企业如果缺乏明确的信息登记，可能导致后续坏账无法解决。故此，供电企业应该建立用户档案信息，做好客户具体信息，确保每一笔账可以有章可循。对于违约行为，根据当地经济条件计算电费，每户按照千分总金额千分之一计算，对于当年所欠电费，按照欠费总额千分之三进行计算，可以有效约束用户违约行为，为企业的合法权益提供保障。

结语

供电企业的用电检查管理工作，不仅仅是为了确保用户能够正确用电，还是为了能够有效地消除用电隐患，避免安全事故的发生。因此，供电企业就应该不断的对用电检查工作进行创新改革，提高用电检查管理水平。在用电检查工作过程中，借助现代信息技术以及电子技术，有效地对用电检查工作进行合理规划，提出科学合理的配供电网络的改造意见，从而促进供电企业用电检查管理工作的开展。

参考文献

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[3]朱俊华，张岚.强化供电企业用电检查工作探讨[J].云南电业，2008（12）：49-50.