姚勇刚

关键词：四个意识;接持工作

1、前言

习近平总书记的重要讲话，深刻阐述了新的历史条件下坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题，深刻阐明了未来一个时期党和国家事业发展的大政方针和行动纲领，提出了一系列新的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，具有很强的思想性、战略性、前瞻性、指导性，为党的十九大胜利召开奠定了重要的政治、思想和理论基础。

2、树立坚定政治信念，做好接待工作

古人说：“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”党的政治属性要求其成员必须讲政治，在错综复杂的形势下，党员要保持清醒的政治头脑、政治定力，具有坚定的政治立场、敏锐的政治洞察力、清晰的政治分辨力，对于政治上的大是大非，能基于科学的政治思想、政治观点作出理性评价和判断，任何时候都牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一使命是爱党、信党、护党、跟党走。“四个意识”中的大局意识、核心意识、看齐意识，就其性质而言都属于政治意识的范畴，是政治意识的具体表达。

习近平同志指出：“我们党作为马克思主义政党，讲政治是其突出的特点和优势。没有强有力的政治保证，党的团结统一就是一句空话。”始终不渝的坚持拥护党的决定领导，保持政治立场坚定是政治学习的首要任务。为此我们需用丰富的政治理论知识武装自己的头脑，增强自己的政治觉悟，保持好鲜明的政治立场，筑好理论的城墙，保持道路自信，制度自信，文化自信，理论自信。思路清晰，立场坚定是做好新时代业务接待管理工作的先决条件和基本要求。

在中国发展进入新时代，党中央对业务接待工作提出了更高要求，中央“八项规定”要求，领导干部出行“轻车简从、减少陪员、简化接待”。在国有企业发展壮大新机遇面前，公务接待作为企业对外交流、沟通、学习的重要平台和纽带，是企业的“第一面孔、第一窗口、第一名片”，接待工作做得好不好，会影响一个企业的形象。做好接待工作，会给企业带来经济效应和发展空间。因此，接待工作事关企业发展大局，而做好新时代公务接待工作，要有坚定的政治理想信念和政治意识。

增强政治意识，有利于业务接待工作顺利开展。接待管理人员，长期在领导身边工作，特别是在重大接待任务中，甚至会直接为中央领导、省领导、外国考察团服务，接待管理人员承担的不仅是重要的工作职责，而且是重大的政治任务，因此要把讲政治放在首位，专心致志、心无旁骛地做好接待工作，不该说的不说，不该问的不问，不该做的不做，打牢绝对忠诚的政治基础，切实把对党绝对忠诚体现在接待工作的全方位、全流程，为企业的发展壮大做好服务工作。

3、增强大局意识，做好接待工作

习近平同志指出：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”这要求我们在处理问题时要用长远的眼光，站在全局的高度上去观察现象，思考问题，这样才能找准问题的要害，同时掌握处理问题的主动权，抉择之外还要勇于承担责任，为此我们不但要打开眼界，还得打开思路。可见增强大局意识是党员干部思路成熟、成长的必经之路。此外服从大局，维护大局，也是做一名合格党员的基本素质。在业务接待工作中，要妥善处理好个人与集体、当前和长远、局部和全部的关系，积极营造积极和谐的工作氛围;提高突发问题的应变力和判断力，处理问题要果断、客观、公正。养成独立思考的习惯，在重大事件上要敢于面对矛盾，分析中要害，权衡轻重，有所取舍和判断。加强党政、党章、政策、方针学习，增强自己的大局意识。

党的十九大以来，随着全面从严治党向纵深推进，对公务接待提出了许多新要求。在新时代中要坚决贯彻中央八项规定及实施细则，真正做到按制度办事、按规定办事、按程序办事。要严格公务接待中的住宿、用餐、交通等标准，减少接待陪同人员，做到热情不铺张、隆重不浪费、简洁不简单。要严格遵守纪律要求，对相关工作纪律烂熟于心中，不能有任何随意性，不能因小失大，坚决杜绝违反纪律的现象发生。始终要以党的要求和公司规定为指导，要有坚定的工作纪律作风和大局意识。

大局意识，一方面也是群众意识，大局为重就是以人民为重，以人为本要以人民的人身切身利益为本，要重视人民的意见和感受。以业务接待工作为例，如何做好每一次接待工作，都需要我们工作人员认真仔细的去筹备。既要做到热情周到，又要不铺张浪费，更要简洁不简单。每一次接待都肩负这企业责任和党的考验，更有员工的期盼。作为煤矿企业的一份子更能体会到创造一分钱所付出的艰辛，所以我们每一次接待工作都要经得起职工群众的监督，尊重群众的意见，重视群众的意见。积极整改，积极沟通，认真完成每项工作，将每一分钱花在刀刃上，确保接待服务质量和效应。

4、增强核心意识，做好接待工作

增强核心意识就是从行动上落实党的方针政策，从根本上来说就是坚决维护党的统一领导。核心意识是我们的集体具有凝聚力的必备条件，也是我们解决一切问题合理有序的先决条件。这个核心意识要求的对象是全党，全体党员须得在政治思想上与党中央保持高度一致。

古语说打铁还需自身硬，作为一名接待工作者。首先，要有核心意识，从思想上和行动上要与党中央保持一致，做到认识一致，态度一致，始终以党中央为核心，要把政治纪律挺在前，做到立场坚定、作风扎实、一切按制度办，不打折扣，不留缝隙。其次，要以企业利益为核心，煤矿企业的壮大和发展是员工利益的保障，领导和员工上下一条心，心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，才能实现利润最大化。做好接待工作是确保企业利益的基础条件，接待工作者不但要在工作中抹得开面子，更要摔得开棒子。既要坚持原则，又要以企业利益为主，还要有奉献精神，甘做绿叶，愿做嫁衣，把吃苦付出当作成就事业的条件。再次，接待工作容不得马虎、懈怠，每一次接待任务都是对我们工作的考验和检查。接待工作者不但要有勤勤恳恳、任劳任怨工作作风，还要有勇于承担的责任意识。还要，在工作中学习，把客人的每一次嘱咐，当做必须完成的任务，把工作中的每一次失误，当做学习的过程，做到常学习，常检讨。以上，是做好接待工作的先决条件和必备条件。

5、结束语

将“四个意识”学透，还需要再一遍遍的学习、体悟，将“四个意识”的精髓应用于實际。我的认识还很浅显，所做的工作还远远不够。未来任重道远，我将虚心学习，潜心思考，扎实工作，路漫漫其修远，吾将上下而求索。