钮春娟

关键词：医院;人力资源管理;加强

1.引言

人力资源管理所指的是在人本思想以及经济学的基础上，经过招聘、选择、培训以及报酬等管理途径对于组织内外有关的人力资源实施高效的应用，以达到组织目前以及未来发展的需求，确保组织目标达成和成员发展的若干活动的的统称。

2.公立医院人力资源管理存在的問题

2.1管理认识不足

因为医院服务工作的独特性质，管理者大都源自于临床前线，即由医务工作者转岗而来，所以真正是管理专业的管理者数量相对较少。此些管理者掌握着精湛的医疗技术，然而对于专业的管理理论、方法却并不了解。在公立医院中，当前很多管理者并未树立起人本思想，所以管理认识不足。在管理工作环节，大都采取人事管理形式，有着极强的行政色彩，极易导致管理的随意性与盲目性。除此以外，一些医院管理者认为在人力资源管理方面的资金投入，所带来的经济效益是无法看见的，所以将其误认作是一类费用负担，并未看到长期效益。

2.2医务人员招聘管理不规范

当前，公立医院对于医务人员的招聘管理并不规范，公立医院对于医务人员有着较大的需求，但是医院招聘深受编制造成的影响。虽然是在福利待遇方面医院能给予他们非常大的幅度照顾，然而他们依然没有感受到安全感，流动性相对偏大，难以全身心投入到医疗工作当中。

2.3考核评价机制不合理

现阶段，大部分公立医院依然属事业单位，考核评价通常以年度考评的方式开展，首先由个人、主管以及人事部门填写考评表，接着由医院考核部门对于医务人员由“德、能、勤、绩”等层间实施考评，判定等次，并将其当作升职、加薪的主要参考。然而，此种考核对于时效性的需求过高，考核方式大都是主观评价，医务人员通常可以得到合格以上的评价，无法反映真实的情况。

2.4薪酬管理缺少激励性

近几年内，大多数公立医院依然运用传统形式的等级工资制度。此类薪酬激励制度仅倾向于职称以及学历等硬性条件，并未充分结合服务质量、个人业绩等主观因素。另外，大部分公立医院并未创建起合理高效的监管机制，导致医务人员缺少工作积极性。

3.加强公立医院人力资源管理的对策

3.1树立起“以人为本”的人力资源管理理念

若想确保公立医院人力资源管理的高效性，首先需要树立起准确的人力资源理念，在当今市场经济制度下，公立医院需要坚持“以人为本”的思想，医院人才的是医院整体实力的重要组成部分，唯有让医务人员竭尽所能，为医院发展提供源源不断的动力，推动医院又好又快的发展。

3.2创建科学的选人用人制度

首先，创建“公平、公开、公正”的选人用人体系。始终秉持竞争公平化、招聘公开化以及选择公正化。在具体招聘环节，对于应聘者需严格遵守公平的基本准则，招聘环节需要做到完全的公开透明，实现公平纳贤的目标。其次，严守全面、择优的招聘准则。公立医院在招聘人才的时候需明确合理的录用指标、科学的考核管理流程，整体考核人才。最后，坚持能一岗相适配。由多个层面度量职员能力和岗位间是否适配，以使得医务人员的能力在工作岗位中能够充分发挥。

3.3全面贯彻绩效考核

绩效考核的实行，是对于医务工作者劳动的认可与评估，同样还是支付薪酬的主要参考。从公立医院角度来看，需要创建起完善的绩效考核机制，推动管理水平的加强。第一，在构建绩效考核机制过程中，需充分结合护士、医生、行政人员以及技术工作者的种类，从而明确起相应的考核内容与指标，能够由风险、责任、工作难度以及含金量等诸多层面着手。第二，绩效考核需保持透明性、公平性，不公平的考核会造成职员的不满，严重影响他们的工作积极性。第三，高度关注绩效反馈与改善工作，能够通过面谈的方式，分析各个职员存在的不足，为后续改善指明方向。

3.4创建公平科学的薪酬制度

因为薪酬制度不科学所造成的影响，许多公立医院有着“劣币驱逐良币”的问题。因为公立医院在薪酬管理层面并未完全坚持“优质优价”的原则，对于自身取得薪酬不认可的职员便会选择离职。长期发展下去，公立医院将会不断变弱，经济效益降低同样是必然。因此，需要创建起公平科学的薪酬制度，针对以往的薪酬制度实施变革。岗位工资制需要根据岗位定薪、“易岗易薪”。公立医院内各个不同的工作岗位，其岗位需求、风险要素、技术要素以及责任要素等都有着较大的区别。所以，对于不同的岗位需要制定起相应的薪酬制度，才可以更加好的激发各类职员的工作积极性，进而发挥出薪酬制度相应的激励效用。针对技术骨干与管理骨干需增大分配额度，将薪酬和职员的能力、岗位、行为以及绩效等关联起来，充分激发各类职员的创造性以及积极性，进而加强公立医院的活力，提高公立医院的综合竞争实力。

4.结论

综上所述，公立医院若想打造起优异的人才团队，首先便需健全内部的人力资源管理制度。需要由医疗体制改革层面着手，日益深化。在不断加剧的医疗市场竞争当中，对于公立医院来说，需意识到本身在人力资源管理层面存在的问题，并未医院领导层需对人力资源管理引起高度关注，创建起成熟的人力资源管理制度，加强公立医院人力资源管理者的专业素养与技能，以使得公司医院的人力资源管理能够提升到全新的高度，为推动公立医院的有序发展而作出更大的贡献。