祁克军

（青海省行政学院图书馆 青海西宁 810001）

国际图书馆协会联合会（International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA）发布的《国际图联关于图书馆与发展的宣言》，呼吁图书馆要深入社会，增强社会服务能力。而创客空间作为一种新型的知识创造和共享模式，成为图书馆知识服务链中的重要一环，是图书馆实现服务创新、回馈社会的一个重要突破口，更是图书馆人识变、知变、求变后的一大转型路径[1]。

1 众创理念下图书馆物理空间功能重组的必要性

1.1 图书馆的社会职能与众创时代“创客空间”的出现不谋而合

图书馆的本质属性是信息交流中介，其社会职能是保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报以及开发社会智力资源，新时期还应赋予其提供文化娱乐活动的职能。“创客空间是为用户发挥创意、实现创意提供工具资源和交流的平台，让用户在实践中实现知识和创新的一种新型服务模式，让有共同兴趣爱好的用户聚集一起，在实践过程中实现学习交流和创新的空间场所。”[2]而图书馆具有较丰富的文献信息资源，且可通过资源联盟实现共建共享，能为创业者提供良好的学习交流空间、智力开发空间、文献信息保障等。图书馆利用自身资源优势努力实现与创客空间的有效融合，更符合国家众创宏观政策，可以有效孵化众创。

1.2 “创客空间”有助于促进图书馆社会服务职能的进一步深化

在众创浪潮的冲击下，为满足用户的众创需求，图书馆应努力拓展服务领域，为用户提供多元化的空间场所。创客空间与图书馆的深度融合，不仅是现阶段图书馆拓宽服务领域的有效路径，也为图书馆提供了知识构建的全新模式，有助于促进图书馆社会服务职能的进一步深化，促进图书馆服务内容与社会需求的无缝对接。以多种形式培养用户的创新素养，提升图书馆的整体社会影响力，“创客空间”倡导的创新、分享、合作、开拓的精神理念与图书馆的职能定位、文化内涵、服务转型高度契合。

1.3 众创理念下用户对知识服务的要求体现为对图书馆空间的不断再造

众创理念下尽可能地突出创客和情境的重要作用也符合知识建构理论中关于知识（或其他成果）形成机制的阐述，可以认为各类成果是创客们主动生产的结果。严格意义上讲，图书馆知识服务并不能为创客们直接提供“知识”，只能通过创客们的创意愿景设立场所，为其添砖加瓦、连接各种情境要素，从而克服创客们在成果转化过程中的诸多障碍，促进成果的生成、共享和转化。国内外图书馆空间建设的实践经验表明，有效的情境建设可以促进服务水平的提高，更好地帮助用户解决问题，从而提高图书馆的吸引力。因此，对于图书馆知识服务来讲，其根本落脚点在于情境、场所建设。

2 需明确的问题

2.1 图书馆创客空间应该承担的责任和使命

伴随国内外图书馆创客空间理论研究与实践探索的不断深入，在图书馆开设创客空间已经有了大量形式灵活多样的模式，但其首要条件不外乎就是对空间、工具和人的管理，使其成为一个有生命的空间。图书馆创客空间不是一个独立的，而是与图书馆各要素相互有机关联的空间。其一方面提供工具资源让有创意者付诸实践，另一方面通过设计将思维转变为产品，促使用户进行思想交流，培养用户的信息素养能力、动手实践能力及科普认知，产生针对创客的隐形效益。此外，它还有自我教育与相互教育的功能，目的在于激发人的创造潜能。图书馆可以通过开展形式多样的创意活动，为创客们提供分享、展示、协作平台和信息资源保障体系，通过构建线上线下开源社区，帮助用户获取、创造并分享成果，进而形成开放式的创新生态链。因此，图书馆创客空间根据创客需求保障信息资源供给，提供技术交流平台，培育用户创新思维，吸引更多感兴趣的用户前往参观交流，加快创意孵化为产品的进程，是其应该承担的责任和使命。

2.2 图书馆创客空间的主体地位

随着图书馆创客空间逐渐进入大众视野，部分图书馆先后效仿辟出专门的空间，投入大量资金配备3D打印机、数控雕刻机、激光切割机等精贵器具，但因材料成本较高、利用率低而没有达到购置初衷。无论是从图书馆的历史使命还是从功能定位考虑，图书馆都应以信息资源建设为重任，而创客空间只是依托于信息资源的一项衍生服务。唯有充分发挥图书馆的信息资源优势，才能不完全颠覆图书馆成本投入、运营管理、空间再造、用户服务与创新创造之间的关系，才能在一开始找准图书馆创客空间的定位，从而促使日后工作井然有序地运行。《创客杂志》创始人Dale Dougherty针对图书馆创客空间热潮指出，“创客运动已经来到图书馆人的身边，它不是指单纯的图书馆引进3D打印机的问题，它的核心内容是指把‘创造’理念引入图书馆，从而使每个当事人对学习新技能和新知识更富激情。图书馆创客空间本质上是知识与实践体验的结合体及其衍生物。”[3]因此，要明确创客空间只是图书馆为了顺应时代发展而提供的新型服务的一种外化方式，而不应本末倒置，错误地让整个图书馆的工作围绕创客空间进行。

2.3 区别于其他孵化空间的图书馆创客空间特色

文献信息资源保障能力是图书馆创客空间区别于其他孵化空间而特有的核心能力，图书馆可以满足创客活动中的信息需求和知识服务。创意萌发期，可根据创客需求以“信息专家”的身份为其提供相关科研信息；产品开发期，提供科技查新服务，并联系相关专家或学科馆员进行技术指导；成果转化期，可利用展示空间举办大型展览，以解决创客信息不对称的问题等[4]。此外，图书馆创客空间不应该成为创客们长期栖居的场所，要强调其开放、通透、灵活、自主、随意等性质。如创客空间内部配置可根据创客需求临时搭建，也可随时拆除，面积可大可小，既能满足创客的临时功能需求，也不会影响图书馆整体空间布局，可为其他空间发展留有弹性余地等属性。

3 建议方案

以众创理念引领图书馆空间重组，其科学布局理应包含丰富的信息资源保障体系、优雅的学习交流空间、高品质的电子设备以及较为私密的个人空间。总体布局在遵循上述基本原则的基础上，还要符合行业规范（《图书馆建筑设计规范JGJ38-2015》）、经济高效、功能完备、环境协调、可持续发展的要求。

结合图1和表1，笔者认为，整个规划可分为五大空间，各空间布局讲求在位置关系上相互平衡，形成“一主两翼”格局：“一主”即欢迎空间、服务空间、办公空间一条主线；“两翼”即藏阅空间和创客空间。在布局上呈现出三大模块，即藏阅空间、服务办公空间、创客空间各占三分之一，遵循“自由、宽松、便利”的布局原则，突出环境的精神属性和作为场所的社会学意义[5]。用户体验上舒适、亲和、人性、灵活，管理上智能、科学、绿色环保[6]。

图1 空间功能重组布局简图

图书馆服务性决策始终不能脱离用户至上这一基本原则，空间功能重组更不例外，要充分体现“以人为本”的服务理念，出发点和落脚点要与众创理念的基本内涵、尊重人性的基本特征保持高度一致。创客空间在具体建设过程中要特别注重借用自然景色进行环境营造，使得空间环境与建筑融为一体，达到净心、悦情的境界。

4 结语

当前信息化、云计算、“互联网+”等发展势头迅猛，图书馆空间功能重组已成为图书馆转型升级的重要路径，创客空间、众创空间、智慧空间等各种概念不断涌现，为图书馆的发展带来了机遇。未来图书馆空间功能重组不仅仅是物理空间的创意拓展，还要融入智慧理念，同时在虚拟空间上也亟待创新和突破。