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浅谈“互联网+”背景下汽车营销管理模式的创新

2019-10-09何江

今日财富 2019年24期
关键词:销售互联网+消费者

何江

近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。网上4S店就是这种营销模式的代表形式,不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。

我国汽车市场逐渐趋向饱和,汽车整体的销售业绩出现了一定的下滑。为了深入的挖掘出消费者的购车潜力,汽车营销管理工作需要与“互联网+”进行有效的结合,对现有的营销管理模式进行有效创新改革,稳步推动我国汽车市场的发展。

一、产品营销管理创新

互联网对汽车行业的营销管理带来了极大的冲击,同时也带来了巨大的市场机遇,互联网对汽车营销管理的创新,首先体现在市场发展理念上的融合,通过互联网与汽车的融合,汽车产品的性能与卖点发生了很多的改变。如人工智能汽车的横空出世,将直接影响到未来汽车市场的发展走向。

目前新能源汽车和无人驾驶汽车是汽车市场的热门,新能源汽车主打能源变革,利用清洁能源代替传统的化石燃料骑车。而无人驾驶汽车则注重于改变人们驾车的方式,解决城市交通拥堵问题。在该两种汽车营销管理时,都有针对性的汽车营销管理方案与规划。为了推动新能源汽车和无人驾驶汽车的发展,需要充分的发挥出“互联网+”的优势,推动汽车产品营销管理创新。

二、汽车价格管理改革

在汽车营销管理工作开展时,汽车价格直接影响到了消费者的购买欲望,在互联网信息技术的发展下,汽车价格出现了一定的波动,如五一车展、十一车展等都是汽车价格下降的阶段。汽车销售企业通过汽车价格的下调来刺激消费者的购买欲望,从而达到汽车营销方案的最终效果。

在汽车价格战开展的过程中,很多车企都构建了自己的网络销售平台,如我国的瓜子二手车、太平洋汽车、团购平台等,由于汽车网络销售平台的构建,降低了汽车销售汽车的运营成本,在合理可控的区间内,销售企业会对汽车的价格进行一定的调整。在调整之后汽车的网络销售价格低于汽车实体店的销售价格,消费者则会将购买的途径转移到网络当中。

在汽车营销管理时,还需要对反垄断行为进行一定的制止,如我国国家监督管理局对长安福特做出的反垄断罚款,主要是由于汽车销售企业联合其他车企,人为的操控汽车产品的价格,严重的扰乱了汽车市场的公平竞争,给消费者带来了一定的影响。在互联网的推动下,汽车价格管理策略的确发生了很大的变化,但是汽车销售企业需要注意规避触犯国家法律,保障车企的正当竞争权利。

三、促销模式创新

在汽车促销工作开展时,需要抓住汽车销售的旺季,如上文中提到的五一、十月一、春节前等都是消费者购买的集中阶段。在销售旺季进行营销管理时,汽车销售人员需要利用多种途径与潜在消费者进行沟通交流,将潜在的消费客户转化为自己的盈利客户。

在销售人员与潜在消费者进行主动联系时,可以采取微信社交沟通、电话销售、短信销售等多元化方式,确保销售要点可以准确无误的传递给消费者,从而激发出消费者的消费潜能。在汽车营销管理工作开展时,为了保证销售效果可以达到最佳,需要在制定销售方案时,需要合理的搭配营销软文和推广渠道,从而给消费者营造一个信息氛围,让消费者可以根据营销信息的引导,实现精准消费,以实现汽车促销方案的预期工作效果。

在汽车促销方案开展时,还需要明确汽车的优势,并借助汽车市场的风向潮流进行精准促销。如某项新技术研发上市之后,消费者对新技术充满了好奇,且对该类型的汽车具有一定的消费潜力,而汽车销售企业则可以根据新技术的市场热度进行有效的促销。例如汽车的智能化控制与清洁能源汽车结合之后,爆发出了很大的市场反响度,而该车企就具备该项技术,在促销时就可以围绕着该技术进行定向营销,从而精准的覆盖潜在消费者,为汽车销售企业带来更多的经济效益。

四、营销渠道创新

在汽车营销管理时,传统的模式是开办汽车销售实体店,由销售员工将产品销售给消费者,这样的经营管理方式需要投资大量的资金建设实体店,且营销管理的整体成本也较高,最终给汽车销售企业造成了一定的财务负担。为了解决这样的问题,汽车销售企业需要深入的挖掘“互联网+”的价值,通过构建科学完善的网络销售体系,减少消费者的咨询次数,提高消费者的消费能力。通过构建在线营销管理工作体系,可以帮助企业合理的降低运营的成本,提高企業的经营效益。

五、结语

综上所述,在汽车营销管理时,为了提高汽车的销售额和企业的经营效益,企业需要依据“互联网+”对营销管理模式进行有效的创新改革,推动我国汽车市场的可持续发展。(作者单位:海南职业技术学院)

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