• 本刊记者 郑仙蓉

为认真贯彻落实党中央“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求和民政部社会组织服务中心党委统一部署，推进新时代养老服务业科学发展，提升养老服务机构管理人员的能力水平，促进养老服务机构提质增效，结合会员单位的实际服务需求，由中国社会福利与养老服务协会主办、内蒙古北方职业技术学院承办的“2019年第二期全国养老服务机构院长培训班”于2019年7月31日至8月2日在内蒙古呼和浩特市举行，内蒙古自治区民政厅副厅长高建华，内蒙古北方职业技术学院院长许志勇，中国社会福利与养老服务协会秘书长韩华、常务副秘书长陈东升出席开班仪式，开班仪式由韩华主持；来自全国25个省市的近200位养老服务机构院长和高层管理人员参加了此次培训班。

高建华在致辞中代表内蒙古自治区民政厅对来自全国各地养老服务机构的院长、养老事业工作者表示热烈的欢迎，对中国社会福利与养老服务协会长期以来热心支持内蒙古自治区养老服务业发展表示衷心的感谢；他向大家介绍了内蒙古自治区民政厅这几年在社会福利与养老服务方面的一系列举措和取得的成绩，他希望通过此次培训班提高内蒙古自治区养老机构的运营能力与服务水平。

许志勇在致辞中向与会同志表示欢迎，他还介绍了学院积极响应国家号召为养老行业培养医护人才的措施与科学研究取得的多项成果。

韩华在主持中对出席培训班的各位领导表示感谢，对远道而来的全国各地养老院院长表示热烈欢迎，对内蒙古自治区民政厅给予的大力支持以及承办方的辛勤付出表示感谢；她介绍了举办这次院长培训班的目的和主要内容，并希望大家通过学习，及时掌握养老服务新理念、新技术、新经验、新做法，切实提高机构养老服务水平。

开班仪式后，韩华以《老年照护职业技能等级证书——新时期养老服务人才培养的创新举措》为题为学员们讲授了第一课。

接下来，专家学者进行了授课，授课专家及授课主题分别为：思德库养老信息化研究院院长田兰宁团队：《从老年人能力评估到照护计划分级》、武汉市江汉区老年公寓管委会主任熊承刚：《养老机构等级划分与评定国家标准与实施办法解读》、国家康复辅具研究中心高级辅助器具康复工程师罗椅民：《养老机构适老环境风险管理与设施设备配置规范》、博众城市发展管理研究院副院长潘晓东：《新时代养老行业管理者能力建设》、湖南康乐年华养老产业集团董事长袁治：《注重行政查房实效提升机构管理水平》、日本船井咨询集团养老部负责人大上文子：《养老机构模式规划及运营指导、优居壹佰养老事业部副总经理戴芙：《全人照护团队在养老机构中的整合服务》、上海楦泽建筑工程技术有限公司设计总监王晨：《养老设施设计与运营的关系》、上海依勒文化传播有限公司艺术教学总监鲍小雨：《用文化与艺术创新思维拓展养老服务文化新模式》。专家们的授课理论结合养老行业实际，亮点纷呈，与会同志多次报以热烈的掌声。

为了认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育调查研究的基本要求，8月2日，中国社会福利与养老服务协会党支部深入基层开展调查研究，并与自治区民政厅领导、养老机构院长们进行沟通交流，还组织全体学员到呼和浩特市恒康老年公寓参观调研，并下发“会员单位服务需求调查表”，广泛征求会员单位的实际服务需求，了解、掌握第一手资料，以研究改进为会员服务的工作措施，创新服务方式，帮助协调解决具体问题和实际困难，了解掌握实情、拿出破解难题的实招与硬招。

本次培训班内容丰富、交流深入、气氛热烈、成效显著，院长们纷纷表示，此次院长培训班举办得非常及时、非常务实，授课专家分享的先进管理理念和实践经验，启发了思维、开拓了视野，使大家掌握了养老机构提升服务质量、科学管理的重要方法，促进了同行间的相互交流，对提高养老机构的管理能力有很大的促进作用，为养老机构服务提质增效增强了内动力；大家感到三天的培训收获满满，对今后的工作充满了信心。

高建华

韩 华

罗椅民

袁 治

戴 芙

鲍小雨

许志勇

熊承刚

潘晓东

大上文子

王 晨