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行业聚焦

2019-09-20王意香,唐伟,彭立

上海保险 2019年8期
关键词:利奇马农险赔款

1 利奇马”影响 中国太保接报案逾2万件

超强台风“利奇马”虽已远离,但中国太保的救灾理赔服务尚未停歇。连日来,中国太保总部理赔专家兵分多路奔赴一线,协助各地高效开展快速理赔。截至8月15日15时,受“利奇马”影响,中国太保共接到报案20321件,其中车险报案15999件,非车险报案3566件,农险报案748件,人身险报案8起,已完成救援服务12723件,高效理赔服务正在各地有序开展。

在提高各类型案件结案效率的同时,中国太保也在一些台风过境的地区积极实施救援救助,向受灾群众捐款捐物,帮助受灾地区早日重建家园。(王意香)

2 人保财险科技理赔助力灾后快速查勘定损

受台风“利奇马”直接影响,浙江临海和温岭地区的各类险情及财产损失最为严重。其中,投保在中国人保的各类保险中约3万多辆机动车遭受水淹。一方有难,八方支援。8月13日晚,人保财险各分支机构接到总公司灾情支援团队征召令后,迅速从分公司科技理赔团队中抽调业务骨干赶往浙江台州支援灾后理赔工作。

科技理赔是人保财险理赔专家经验智慧与智能理赔技术相结合的新型理赔定损模式,通过使用连杆测量工具、数码内窥镜、测温仪、听诊器以及云诊断平台等科技理赔工具,其自主开发的智能水淹模块在这些科技理赔工具的辅助下,可通过大数据分析完成车辆水淹事故智能损失确定,极大地提高了理赔工作效率,提升了客户满意度。(唐伟)

3 安信农险完成第一批灾后预付赔款发放

超强台风“利奇马”对上海农业生产造成一定影响。8月14日下午2时,安信农险第一批预付赔款由金山支公司完成发放。上海银龙蔬菜专业合作社、上海福升蔬菜专业合作社、上海金贵枣油桃种植专业合作社、上海浩丰果蔬专业合作社共4家合作社收到首批预付赔款,共计165万元。

面对灾情,安信农险第一时间启动重大灾害事故一级应急预案。金山支公司组织业务人员迅速赶赴受灾现场,认真做好查勘、定损等相关工作。据初步统计,本次台风安信农险接到金山区农业受灾报案310件次,受损金额达3000多万元,主要涉及大棚、蔬菜、水果和公益林、经济林等。(彭立)

4 环亚保险经纪预估理赔款3000余万元

台风“利奇马”带来的大风和强降雨对上海邮轮行业的正常运行造成了严重影响,不少进出上海港口的国际邮轮改期、延误,以避风雨灾害。作为上海各类大型邮轮“邮轮取消延误综合保险”的主要保险服务机构,环亚保险经纪全力以赴,精心安排,及早部署,确保了保险理赔工作的顺利开展。截至8月14日,环亚保险经纪在此次台风期间预计将处理赔款约3000万元人民币,服务境内邮轮旅客约3.8万人次,服务境外邮轮旅客约4000人次。

据悉,由环亚保险经纪和太平洋产险上海分公司共同开发推出的“上海市邮轮取消延误综合保险”已连续三年为上海邮轮行业提供支持和服务。其中,环亚保险经纪已累计服务境内外理赔旅客约45万人次,累计理赔金额逾2亿元人民币,受到旅客、各邮轮公司和相关部门的一致认可和高度评价,并荣获2016年上海市促进现代航运服务创新项目和2018年上海邮轮旅游节“上海邮轮服务贡献奖”。(马弋锝)

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