石　强

摘 要：随着社会各方面的发展，图书馆也与时俱进，其服务模式也随着社会的变化而发生了翻天覆地的变化，在这个充满多元化的时代 下，人们的需求也不同，而图书馆服务模式就是为了满足人们的需求，以及结合现代的管理模式而演变出来的智慧型图书馆。本文对在三网融合背景下的图书馆进行探讨分析，首先介绍三网融合的概念以及在三网融合背景下的图书馆的特征、处境，并分析图书馆的发展应如何坚守与奋进。

关键词：三网融合;图书馆;智慧型;坚守;奋进

三网融合是指廣播电视网、互联网和电信网集合成全世界信息通信网络，实现数据资源共享，并以语音、图像、视频、数据、文字等多种媒体传播渠道形式展现。三网融合在当代时下也是一种必然的趋势，在很多发达的国家，三网融合已经取得了不小的成绩，甚至有些的已经形成了繁荣、健康的融合市场。我国于2010年全面推进三网融合方案，而为了实现信息化大数据共享，三网融合是必然的选择。

一、融合背景下图书馆的特征

1.多元化

在三网融合背景下图书馆的图书传播途径、内容、载体都具有多样性。现代图书馆为了让广大读者更便捷的查询到所需要的书籍或者文章，会将图书、文章等电子化，以融媒体作为传播途径，用广播的形式开放式传播，站在读者需求的角度拓展信息传播途径从纸质图书到电子图书、再到融媒体图书，这就体现了传播途径的多元化;图书内容的多元化体现在图书文献储藏量的增长、图书种类及专业性的提升;图书信息载体也从传统的纸质资源逐渐转换成数字资源，甚至借用大数据技术进行信息抽取式的展示，因此，也可以看出图书信息载体的多元化。

2.个性化

现在的年轻读者更喜欢用手持终端来阅读书籍，读者对图书有独到的见解和更个性化的要求，不同类型的读者使用图书资源端口的方式也不尽相同，因此，为满足读者的需求，图书馆选用媒介类型、媒介数量也不断的上升，图书表现形态越来越丰富，针对部分群体用户的专业书籍越来越多。图书馆为了能够满足读者的个性化的需求，通过5G技术在三网融合的背景下进行融合创新，成为图书馆系统发展的新趋势。

3.共享化

在三网融合的背景下，读者的阅读习惯与阅读心得可通过图书馆的渠道发布，智能推荐给其他有共同阅读习惯的读者。读者看到一个有趣的故事、有营养的文章、有哲理的段落，可以通过电子图书馆的渠道在QQ、微信、邮箱、微博等各种方式分享给朋友甚至是其他读者，从而实现图书阅读检索的共享化。

4.立体化

图书馆服务立体化特征主要是体现在，图书资源可以在手机、电脑等媒介中获得“一席之地”，并不同于传统的纸质形式体现，内容可以通过听觉、视觉、触觉、光感、形象、互动等新媒体表现形式，让图书产品以三维立体的效果展现出来，让读者更加形象立体的了解所读的内容。

二、分析融合背景下图书馆的处境

1.内部优势

（1）读者阅读无障碍。读者都是来自不同地区、不同语言、不同文化层次、甚至有阅读障碍人士，图书资源的表现形式也多种多样，因此，在三网融合背景下的图书馆为了满足各类群体用户的需求，建立起涵盖绝大多数出版物的最丰富的图书资源库，做到读者阅读无障碍。

（2）图书资源趋向免费。图书馆均不以盈利为目的，以公益形式存在，因此，绝大部分阅读服务都是免费的。在三网融合的背景下，信息资源的共享性、交互性的特征，让图书馆获取的信息资源就更为广泛，而且三网融合背景下的传播渠道有更加多样化，图书资源发布的速度也更加迅速，大多数出版类读物、期刊、信息会以电子图书的形式免费向公众推广。

（3）信息服务实现“随人”移动。随着经济社会的发展，三网融合背景下，读者使用的信息终端设备也越来越便于携带，图书馆也为了与用户联系更加密切，也使这些信息终端设备不受时间、不受地理的限制，能够随人在任何时间、任何地点都能时时刻刻获取图书馆的信息资源服务。

2.内部劣势

（1）资金投入不足。图书馆的维护、设备的更新、技术人员的培训以及新技术的研发等等都需要资金。图书馆的营业性质是以公益为主，因此，除财政资金外，缺乏资金来源。更重要的是因资金制约了精品图书资源与专业级图书资源丰富与补充，使得部分高端读者享受不到图书馆服务，这部分读者却在引领广大普通读者的阅读方向。资金短缺严重制约现代图书馆的多元化发展。

（2）图书馆之间互联互通不够。由于文献资源所属问题，各省市县图书馆之间、各高校图书馆之间的图书资源、信息资源相对独立，造成了资源的重复与封闭。各自图书馆的特点无法彰显，服务模式无法得到统一合理的规划。导致图书馆之间互联互通不够。

（3）服务模式单一。图书馆主要服务模式大多是在借书还书上，读者阅读方式单一，缺少个性化、多元化的服务创新。根据各自的地域特点建立有特色的图书馆有所欠缺，图书馆开展的读者沙龙、培训、讲座等读者活动通过网络共享的力度还不够，缺乏对读者的吸引力和对广大读者阅读习惯与阅读方向的引领。

3.外部机遇

（1）有利于信息资源共建共享。在三网融合的背景下，各种媒体渠道信息资源都有互通，因此，同图书馆内、不同图书馆之间、同地区的图书馆之间、不同地区的图书馆之间、图书馆与用户之间等等都可以通过信息共建共享去获取想要的信息。

（2）有利于图书馆的宣传。图书馆在大媒体、大数据的时代下，通过这样的平台可以以最快速的方式去全面的宣传，让更多用户更加全面、真实地了解当代下的图书馆，获取用户的信赖，以便更多人参与其中。

（3）有利于图书馆职能的发挥。图书馆职能就是让更多用户获取他们想得到信息，因此，图书馆通过多媒体等各种渠道，为用户开展一些技术专业的课程、专题讲座、远程教育等服务，不仅可以提高用户信息资源量，还能激发的学习动力。

4.外部威胁

（1）安全问题。在三网融合背景下的我们，都喜欢在网页上各种浏览，并在我们的信息终端设备上存储大量信息，随着技术的不断提高，信息被泄露或是被窃取的可能性也加大以及受到病毒的威胁，因此，信息化图书馆也存在安全隐患。

（2）技术问题。随着经济社会的快速发展，信息化技术的也不斷进步，各种新功能软件也越来越多，对信息终端设备的要求也越来越高，因此，造成设备不断的更新换代。为适应新时代新科技的环境和进步，图书馆工作人员的技术培训，相关业务技能的不断学习应适时开展，各图书馆之间业务交流、技术设备兼容会存在一定的问题。

（3）知识产权问题。在一个共建共享的大环境下，传播渠道也各式各样的情况下，所谓的知识产权就没人关心、在乎，大家在乎的是如何能够快速的、准确地获取更多的信息，而图书馆不违反知识产权法的前提下，尽可能地满足用户的需求，因此，这也是当下图书馆发展的问题之一。

三、图书馆发展的坚守与奋进

在激烈竞争的环境下，图书馆该如何生存下来，图书馆发展必然有坚守核心以及奋进的信心和激情。

1.毅然坚守

结合融合背景下图书馆的特征，坚守公益性图书馆的多元化、共享化，为更多用户提供一个优良的学习氛围，为用户提供更多具有意义价值的信息资源。三网融合、内容共享把分散在各地的数据库和知识库通过网络有组织地连接起来，从而减少信息资源的重复购置，实现信息资源的有效利用;同时，三网融合后，读者只要拥有一个终端屏幕，就可以随时随地登录网络查阅自己需要的资料，下载自己喜欢的图书。用户待在家里，通过电脑或手机或电视就可以预约借还图书，阅读大量的数字杂志，从而使用户方便、快捷地检索到需要的信息，提高图书馆信息资源的利用率。

2.坚决奋进

坚决拓宽信息资源建设途径三网融合使图书馆的信息资源建设有了更强大的平台。除了互联网外，扩大到了数字电视网络以及电信网络平台上，平台的增多为图书馆信息资源建设拓宽了途径，三网的互联互通、数据资源共享，为图书馆的信息资源建设打下了良好的基础。并且图书馆要加强馆藏资源建设的特色化。只有形成特色，图书馆才能充分发挥信息服务的优势和整体效应，才能在信息竞争中立于不败之地。因此，图书馆一方面要选择本馆独有的、具有资源优势或发展潜力的重点学科、专业开展馆藏资源数字化建设，形成具有本馆特色的信息资源数据库，为用户在某一学科、专业方面提供权威的信息服务。

四、结语

三网融合背景下图书馆实现多元化优质服务的前景广阔。面对这一大好时机，图书馆应对三网融合信息服务理念、整体规划、发展特色，依托各种媒体平台，利用数字技术、网络技术、电子技术，多渠道、多手段地开展信息服务，满足用户信息需求。

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作者简介：石强（1982-），男，汉族，籍贯：山东利津，单位：济南市图书馆，职称：中级，学士学位，研究方向：图书馆管理。