杨静

【摘 要】现当今，随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。对于电力企业来说电费核算的工作是企业工作中的重点，它不仅需要工作人员较高的综合素质，还要公司各个部门之间的协调合作。市场经济不断加强，电力企业的电费作为公司唯一的资金来源，就显得十分的重要了。文章就电力营销中得电费核算存在的问题进行了一定的探讨，同时也提出相关建议，希望能够对同行有所帮助。

【关键词】电力营销;电费核算;问题;优化建议

引言

在社会经济和科技的不断发展下，社会各个领域发展对电力能源的需求提升，所消耗的电费也不断增多。电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。

1电费核算的概述

所谓集中电费核算，也叫电费集中核算，其被广泛应用于当前的电力企业之中，对电费收取发挥着极大的作用。集中电费核算主要是通过计算机系统，通过网络手段对用户的电费走向进行抄表记录，并在此基础上进行数据的核算，对费用进行计算并收取，能够减少传统电费核算过程中需要专门人员负责进行抄表，并实际进行数据计算的状况，不仅极大程度上节约了人力资源，还能够对电费的回收率起到积极的影响，对于提升电力企业的经济收益具有十分重要的意义。随着我国社会的发展进步，科技水平的提升，极大程度的为电力企业内部改革提供了优势，当前电力改革体制的发展，若是一味按照传统贡献和收费方式进行，则极易导致电网运作速度与实际使用时间的锚段，所以想要进行集约化的电网发展运动，进行系统化、精细化、制度化的管理，就必须能够在电力市场营销中，采用集中电费核算的电费核算方法，以此优化电费收取流程，保证电费的使用量能够被合理记录，能够保证电费被有效回收。当前，在进行电力体制改革的过程中，对电费的收缴方式进行了变革，集中电费核算的方法，不仅为电力企业收取电费提供了明确的思路，还能够改变传统电费收取方式中人力资源投入较多、核算失误严重、收费准确率不足的现象，能够减少工作中出现的失误，提升核算准确率，在进行电力市场营销管理中具有显著优势。

2电力营销中电费核算存在的问题

2.1电费核算方法存在缺陷

现阶段，电力企业在电力营销中的电费核算存在很多的问题，主要如下：①客户的使用信息不正确，就是工作人员在进行数据的记录时，工作的不够认真，没有及时的进行信息的更新，直接导致后期的计算出现严重的错误;②很多收费没有界定。在企業的收费管理中，由于技术的不足，相关的部门只能够知道用电是否欠费，却对欠费的具体情况没有明确的记录;③相关技术的欠缺，没有及时处理回收的账务，使得相关部门的信息出现冲突，明细出现错误，使得电费核算的工作受到影响。

2.2财务信息不真实问题

目前来说，我国对电力企业的考核标准主要有以下几个内容：一方面是企业的资产经营状况，主要体现在对企业的资产负债表进行年底的考核，其中最重要的指标就是应回收电费的余额。另一方面，就是对企业的日常所收的电费缴纳情况进行结零处理，实现回收电费的上缴。除此以外还要对企业的线损率进行考核，这也是对电费考核标准的基本指标之一。但目前还有一些电力企业对其不予重视，对电费账目进行私自的篡改和调整，甚至还有挪用经费现象的发生，以此来完成年度考核指标，蒙混过关。这就使得财务信息混乱，数据不真实，最后也影响国家部门的相关管理，给电费核算工作带来难度的同时，也可能会加重财政上的风险。

2.3财务与电力营销严重脱节

电力营销的管理也存在较多的问题，其中比较严重的就是财务管理和电力销售没有建立信息互享，导致电力核算的工作不能够高效的进行。由于电费核算的管理不够科学，导致财务部门和营销部门的工作一直处于各自工作的状况，两个部门不能将信息进行及时的交流，使得财务部门不能够及时的进行信息的更新，严重的降低了电力核算的效率，同时也是电力核算的质量下降。

3电力营销中电费核算优化策略

3.1健全电费核算制度

电费核算工作所涉及的内容不仅多，并而且非常繁琐，因此电费核算工作的难度很大，并且对于工作的规范性也有着较高的要求。负责电费核算工作的工作人员在工作中需要各司其职，尽职尽责的完成自己所负责的工作，这样才能顺利完成对电费的核算。对于电费核算工作，相关国家机关已经制订了明确的法律法规和要求，供电企业需要以此为依据，结合企业的实际情况制订相应的电费核算流程和标准，为电费核算工作的开展提供指导。同时，各个地区的具体用电情况是有所不同的，所以在进行核算任务分配时，也需要根据具体的情况合理分配，按时向上一电力部门呈交报表。除此以外，供电企业还需要健全监督机制，成立监察小组，对电费核算的整个过程进行实时监管，杜绝任何违规、腐败行为出现在电费核算工作中。

3.2加强电费核算的信息化建设

依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。目前电费核算管理的信息化水平有所提高，进行相关软件的开发也不存在技术上的障碍。有效实现信息技术与电费核算管理的有机结合，就可以实现对电费核算工作的统计、检查、借阅等，保证电费核算的管理效率。为此，供电企业也需要与时俱进，不仅要将信息化设备更好地应用于电费核算管理工作，还要积极实现技术的更新和完善，开发和创新更为高效的管理软件，探索加强电费核算管理的新途径。

3.3转变观念，实现人性化管理

首先，电力企业要树立现代化的管理理念，实现“以人为本”的管理。作为一个服务行业，电力企业存在的本身就是为人们的生产和生活提供便利。只有不断提升企业的服务质量，满足用户的需求才能获得长远的发展。而传统意义上的电费缴纳多是客户自觉到缴费窗口，难免会存在多种因素造成客户缴费的不方便、不及时，影响电费核算的管理。从这一方面上讲，就需要企业拓宽缴费方式和手段，避免因单一化缴费。这就要求电力企业要从市场的需求入手进行分析和规范。通过多样化的缴费渠道和方式，为用户提供全方位的缴费服务，以此来提升电费核算管理水平。如当前的电子渠道、手机缴费渠道、客户端以及支付宝、微信等，都是现代化的缴费方式。通过供电联网的信息化建设，用户也可以自助查询电费的使用状况，既方便又快捷。这样既能实现服务质量的提升，又能更好地受到应缴纳的电费，保证了电费核算的效率。

结语

综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，电力企业数量增多。在激烈的市场竞争环境下，电力企业要获取自己的竞争优势，需要制订行之有效的电力营销方案，特别是要加强完善电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。

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（作者单位：呼和浩特供电局金桥供电分局）