汪建洋

摘 要：面对互联网技术的快速发展，如今医院在管理过程中同样也有积极使用信息技术管理内部。信息技术可以很好的完成病历档案归纳，医务人員分配，医疗器械与药品管理、临床检查工作，提高医院管理效率，保持医院管理质量。信息资源共享提高了医院服务水平，缓解了医患矛盾。本文将以当前医院在信息化背景下的管理方式以及管理问题作为讨论对象，分析有效管理思路，希望能够为我国的医院发展提供更有效的思路。

关键词：医院信息管理;医院管理;应用价值

前言：作为社会组织中最为基础的一部分内容，医院能够为病人提供专业的医疗服务，解决身体上的问题。在社会的快速发展下，如今求助医疗服务的病人数量越来越多，医院所需要面对的疾病类型非常多，这对医院工作质量提出了很高的要求。医院除了需要具备高超医疗服务能力以外，还要拥有优质服务与良好工作秩序。医院管理中有必要主动引入信息管理系统，做好医院每一项活动数据的提取、采集与存储，这对提高医院服务质量来说意义突出，帮助巨大。不过从目前的发展条件来看，很多医院在管理内部信息、内部数据的过程中仍旧存在很多问题，没有全面建设。尤其是许多地方的不完善、不规范。对此医院需要根据实际情况深度分析，找到合适的改进思路、应对方法，确保医院能够稳定发展和建设。

一、医院管理中的信息管理应用

（一）信息化管理档案

对医院来说病历档案管理非常的复杂，工作量巨大。信息化技术很好的减少了工作量。信息化管理能够快速、便捷的完成档案管理、档案记录[1]。及时查询与管理档案，保障了档案管理效率，让医生能够实时跟踪病患具体情况，提高了病患治理效果。

（二）分析临床数据

信息技术在医院管理中能够帮助医生做好对临床资料、临床实践结果的资料快速导入与分析，自动生成报告。使用传真或是其他手段发送报告、打印报告[2]。医生只需要登录系统就能够查询情况，获知患者以及药品的具体情况。

（三）信息化管理药品

分发药品、管理药品的过程中需要考虑很多条件比如库存数量、存放位置、发放时间、发放人等等。信息化管理能够很好的应对以上要求。首先能够做好每一种药品的登记入库工作，以便后续有效查询与使用。其次统一管理药品售出记录与库存记录方便补充。此外还能够通过这一过程为用户提供更便捷的取药服务。最后信息化管理能够掌握医生开药情况，控制患者用药，保障病患安全。

二、现阶段医院信息化管理漏洞

（一）缺少完善的管理制度

当前医院在管理过程中对于信息化技术的应用不够成熟，较短的时间没有组织出完善的管理制度。各个部门不知道如何共享信息，缺少稳定的信息对接条件与管理方式浪费了很多资源，无法保障管理效率。

（二）医务人员信息化能力不够突出

医院内部工作人员职业素养、年龄层次、工作素质参差不齐，不同人对待信息管理的态度是不同的。很多年龄大的工作人员无法熟练操作信息系统，缺少自学能力。很多医院缺少相应的管理人才，无法保障医院信息化管理质量[3]。

（三）医院管理局限性巨大

由于医院在管理中涉及到非常广泛的管理面，从每一个科室的管理工作、发放药品、资料管理、门诊缴费都可以用到信息化管理。但必须说明的是虽然全方位使用信息化管理系统能够有效高医院运行能力、工作效率。但是铺设与覆盖信息化系统、信息化技术需要投入很多的资金。并且在开发信息化系统的时候也有着很高的要求。要持续性投入才能够保障系统足够稳定。当前很多医院实际上都缺少这样的条件展开信息化管理。缺少明确的发展方向与规划思路会影响到后续的发展条件与发展契机。

三、改进医院信息化管理问题的方法

（一）完善管理制度

实践中需要完善管理制度，基于实际角度、需求角度出发建立统一秩序、管理体系。确保所有职工都能够高质量、高效参与工作，这对医院信息化管理来说意义非常突出。实践中需要参照医院每一个科室工作内容、发展需求制定管理体系、管理制度。要确保所有职工都能够严格遵守相应管理规范、规章制度，确保活动能够有序推进。要提高医院所有人员按的信息管理关注度、重视度。搭配各个医疗活动项目组织好信息化管理流程，在各个环节与信息管理中建立明确的关联，建立完善的配合制度、协调制度。要加强信息管理监督、检查力度。第一时间指出漏洞与发展问题，做好相关问题改进工作。要使用信息化识别身份系统，防止信息泄露以及外部入侵这种事件发生。

（二）培养信息化人才

信息管理人员需要熟练的处理与使用信息系统，保障工作效率与工作质量。医院需要重视工作人员信息管理、专业技能、工作态度培养工作。根据实际需求制定培养思路、培养计划。周期性展开培训工作、培训活动，强化管理人员信息化素质与信息化水平。安排专门的监督部门监督培训互动，保障培训质量与工作效率，提供合适的引导与帮助。要确保管理者具备使用信息化管理的能力，打好医院信息化管理基石。

（三）提高信息化管理稳定性与覆盖面

医院在管理内部的过程中信息化管理发挥的作用与价值非常突出，能够为管理提供巨大的便利，有着突出的地位。正因如此才需要意识到信息管理重要性与应用价值，主动寻求医院领导支持与重视度，获得更多的资金投入完善信息化管理体系，提高管理稳定性与覆盖层次。要处理好各个部门信息资源的衔接工作，选择权威性高、专业性强的开发公司开发相应软件，保障管理稳定、持久、广泛，进而发挥信息管理技术最大化作用。

结语：在多年的发展背景下如今我国医院在信息化管理中已经取得了很好的成绩。信息化管理能够有效降低工作压力，减少人力投入保障工作效率，从而更好的解决资源矛盾问题，为病人提供更针对性的服务。信息化管理能够解决医务人员工作交接、档案记录、临床数据分析、药品分发管理等诸多工作。在实践中一定要处理好各种问题，找到管理不足之处。从实际出发调整医院信息化管理模式，为病患提供更好的服务质量。

参考文献：

[1]赵红.精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值体会[J].中国卫生产业，2019，16（16）：32-33+36.

[2]黄华敏.护理精细化管理在综合性ICU医院感染管理中的应用价值体会[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（22）：154+158.

[3]张小英.外科护理管理在医院感染管理中的应用价值[J].中外女性健康研究，2019（10）：117+141.