王蔚

前些日子，家人在俄罗斯跟团旅游时，发现了一个现象：每当旅行团前往一个新的、需要和具體管理人员打交道的地方时，俄罗斯导游都会收取每人10卢布（约合1元人民币）的服务费交给对方作为“打点费”，如他们乘坐火车时的列车管理员，就是“打点”的对象。

和出发前明确写在旅行协议里的“服务小费”不同，打点费并非是给予第三产业服务者。曾在北京留学的俄罗斯导游用字正腔圆的普通话和他们说明：这钱是要给沿途各管理人员甚至是公职人员的好处费，以求“行个方便”。按照导游的说法，每人小小10卢布却有大大的用处——让管理人员心里舒坦了，他们一路也就顺利了，否则就别想好过。

同行的不少人总担心路上节外生枝，加上该打点费的人均花费不多，一路上也没有任何人对导游的行为与说法提出异议。全团30余人，每次递出去的打点费总共也才人民币30元左右。

让他们印象最深的一次“打点”是旅游大巴试图通过一座不允许汽车通过的古建筑桥梁时，司机并未下车，当着所有人的面将三百元卢布的“打点费”递给了站在路上的警察。导游坦然地和众游客讲这就是“交给警察的钱”，好让大家能够成功通行，不用下车走路。

同样，当地卧铺火车也是由车厢列车员给乘客发放干净的被褥，导游说如果他们没有收到“打点费”，会心生不满而故意找茬。上火车之前旅行团里众人都被导游吓得惴惴不安，但也许是托“打点费”的福，上火车后给大家发放被褥的俄罗斯大妈虽然语言不通，但却一直笑脸相迎，还给大家发巧克力。

海关人员收取贿赂、回扣，或是其他名义的“打点费”的情况，在东南亚一些国家较为常见，没想到在欧洲国家也存在，这在任何一个法制健全的国家都是应该被严查严打的管理人员腐败行为。

出门在外，如果遇到公职人员主动索贿，坚决不要“接招”，必要时可以举报投诉。