汪帅 王春香 廖艺成

摘 要：大学生家教服务占据了家教市场的很大比例，但是家长和家教之间缺少沟通平台。针对此问题我们对微信公众平台进行二次开发，搭建大学生家教信息平台，并提出了相应的策略。

关键词：兼职;家教;大学生;微信

随着中国教育事业蓬勃发展，教育竞争越发激烈，给每个家庭和孩子都带来了巨大的压力。越来越多家庭选则家教，家教主要是指利用课余时间从事由家庭组织发起的与学校课程相一致的或同质化扩展的教学活动。在中国应试教育的背景下，分数是很多学校和家长衡量学生的唯一指标，在课堂上教师“一对多”不能周全的照顾到每一个学生的学习进度，家教作为课后的有力补充便应运而生。家教类型主要有家政保姆型、补缺补差型、拔尖创优型、全面发展型、艺体特长型、充电考证型。家教主体有在职教师和大学生，然而教育部近期发文《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》，在职高校教师人数又少，收费又高，一些普通家庭接受不了，大学生家教以其灵活多样的家教形式广受家长和学生们的欢迎，但是家长和大学生很难建立起直接的联系。微信方便、快捷、功能强大，使用率越来越高，本文利用微信的公众平台为家长和大学生搭建一个可以互相沟通的桥梁，给家长和大学生带来便利。

1 大学生家教现状分析

随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，家长对孩子学习成绩的关注度创历史新高[7-8]。在家长的“望子成龙，望女成凤”，不让孩子输在起跑线的观念作用下，孩子的成绩成为了整个家庭的核心，导致了“家教”行业持久不衰。为了研究家长和大学生对家教市场的需求我们制定了两份调查问卷，分别发放了50份。其中针对家长的调查问卷设计了20道题，有效回收了50份，针对大学生的调查问卷设计了22道题，有效回收了49份。

1.1  家长为孩子请家教的现状分析

家长不再满足于学校的“一对多”教育模式，而是以学校教育为主，家庭教育为辅，二者双管齐下共同提高学生成绩。在我们的调查问卷中第二题“您会为孩子请家教吗？”，在被调查的50人中，只有9人（18%）的家长表示没请过。在课堂上一个教师要同时辅导四十-六十多学生，教师不能照顾到全体学生的进度，这样致使一部分学生成绩落后。家长忙于工作，再加上解题思维和方法也比较落后，很难顾及到学生的课业，而且孩子往往不愿意接受家长的讲课方式，所以作业问题就成为了激化亲子关系的一个导火索，例如前不久网络上一则新闻“一个妈妈辅导孩子写作业突发脑溢血”事件。目前国家明令禁止中小学教师在校外补课，刚刚经历了中考和高考的大学生，一方面经历了层层的考试关，总结了完备的学习方法和解题技巧，另一方面与孩子年龄相仿，易与孩子沟通，更能与中小学生产生共鸣，因此大学生家教是家长的首选。

1.2  大学生从事家教的现状分析

大学生家教就是指大学生利用课余时间通过有偿劳动的方式对中小学生进行一对一的上门辅导功课。在我们针对学生设计的调查问卷中第8题“你认为大学生从事家教活动的原因是什么？”有55.1%学生为了补贴生活费，28.57%学生为了提高自己的实践能力，10.2%学生为了积累社会经验。

调查中发现绝大多数大学生愿意从事家教，主要有以下六方面考虑：经济方面、社会实践、增加阅历、证明自己、受人尊重、增强沟通能力。但是大学生找家教的方式比较单一，通常有以下五种方式：举牌、传单、中介、网络、熟人介绍。在找家教过程中经常遇不到合适的学生，有的还会遇到家长不给工资的情况，甚至会碰到不法分子，人身安全得不到保障。

2 搭建大学生家教信息平台的意义和策略

通过调查问卷发现大学生家教和家长之间沟通遇到了阻碍，他们没有很好的建立起沟通的渠道和方式。因此我们利用现代化手段——利用微信和互联网为大学生和家长搭建一个沟通的平台。把他们彼此需要的信息直接对接，大学生和家长通过这个网络平台发布个人需求信息，更快、更准确的找到合适的人选，可以减少很多中间不必要的环节，线上线下共同作用提高了匹配的效率。具体措施如下。

2.1  收集整理資料。大量查阅文献、资料，对大学生和家长发放调查问卷，分析数据，分析目前大学生和家长的需求，以及在彼此找家教的过程中遇到的困难。确定研究的内容，制定实施方案。

2.2  搭建大学生家教信息平台。向腾讯公司申请微信公众平台号，对微信平台进行二次开发建设，利用电脑设置微信公众平台项目，完善和测试各项功能。整理并上传各种资料库。

2.3  宣传阶段和资料审核认证阶段。向大学生和家长推广微信公众号，宣传大学生家教信息平台的功能和优势。对申请加入平台的大学生和家长提交的电子材料和信息进行实名认证，确保信息的真实可靠和安全性。

2.4  信息平台建设和维护。审核通过的大学生和家长在个人主页面完善个人资料，大学生家教和家长可以在平台发布需求信息，也可以通过平台查找符合自己条件和要求的信息进行联系，并开展家教活动。平台负责人负责审核资料、维护和建设信息平台。

2.5  平台运营和评价机制。不定期的通过电话、调查问卷、网络留言和平台反馈功能调查大学生家教和家长的反馈信息，每月评选出优秀的大学生家教。定期举办经验交流活动，请有经验的教师给学生讲授授课技巧、教学方法、沟通技巧、礼仪等;请有经验的大学生家教和评选出来的优秀大学生家教做经验分享，交流他们的经验体会，为其他大学生提出宝贵意见。也会针对大学生家教过程中遇到的问题和他们的不足展开讨论，并提出解决的方案，也会组织同一授课层次的大学生家教集体备课。在这个阶段不断完善和维护大学生家教信息平台的各项功能。

基金项目：黑龙江八一农垦大学大学生创新创业计划项目（XC2018062）

通讯作者：

王春香（1980-），女，黑龙江大庆人，讲师，硕士，从事物理教学研究.

（作者单位：黑龙江八一农垦大学 理学院）