发挥企业特长优势当好扶贫济困铺路石

2019-09-10倪吉利

家庭服务 2019年11期

倪吉利

几年来，红马甲集团股份有限公司（以下简称红马甲），根据山西省委省政府关于打赢脱贫攻坚战的部署和要求，积极发挥家政服务业在脱贫攻坚、扶贫济困工作中的重要作用，紧紧围绕“百城万村”家政扶贫和“全民技能提升工程”做文章，面向革命老区，面向贫困地区，面向弱势群体，走出了集“职业培训、技能提升、劳务派遣、就业指导”一条龙服务的新路子。红马甲举办各类培训班300期，受训人员2万余人，涉及全省60个县区，280个乡镇，1.2万个村庄，有上万人通过红马甲的帮助走上了就业岗位，赢得了良好的经济效益和社会效益，以下是红马甲的具体做法和经验。

一、把扶贫工作作为一项政治任务，利益取之于民，用之于民

红马甲创始人马芝英、周全有通过20多年的打拼，从下岗到创业，从贫困走上了富裕，现已成为山西家政行业的“排头兵”“领头羊”，并且获得了多项荣誉称号。“吃水不忘挖井人，致富不忘感党恩”，作为创业成功人士，理应在扶贫工作中做表率、当先锋，首先在精准上下工夫，找准侧重点和突破口。

吕梁是革命老区，贫困人口比例相当大，是全国14个集中连片特困区之一，全市13个县市区，有6个国定贫困县，4个省定贫困县，是山西省脱贫攻坚的主战场。吕梁市委市政府为尽快摘掉压在全市380万人民群众头上的这顶穷帽子，结合当地实际情况，审时度势，先行先试，打出了“吕梁山护工”的品牌，并首选红马甲作为吕梁山护工实训基地和联络部，拓宽就业渠道，拓展脱贫途径。两年多来，红马甲为吕梁培训护工26期3 000多人，从这里结业的学员基本上都有了用武之地。

二、“走出去，请进来”，让老区人民真正享受到政策的实惠

2018年5月，商务部等部委下发了关于全面推进“百城万村”家政扶贫工作的通知。对此，红马甲集团领导十分重視，专门成立了领导组，对扶贫重点地区进行认真分析，把精力放在家政扶贫工作上，借鉴以往经验，分头到各市县与当地政府接触，把相关领导请到公司征求意见，宣传红马甲家政服务优势。在摸清底数的基础上得到了各地政府的支持、配合。红马甲的教师，带着教材教具，沉下去走村入户，不辞辛苦，不怕麻烦，与学员同吃、同住、同学习，需要什么教什么，缺什么补什么，有求必应。老师们用真情感动人、吸引人、教育人、帮助人，使农村闲散劳动力，特别是妇女通过学习转变观念，通过培训提升技能，增强了走出家庭、走出大山的信心和勇气。红马甲流动人才市场积极与用人单位联系，收集信息，掌握第一手资料，培训办到哪里，市场跟到哪里，几十家用人单位招聘信息展板就带到哪里。“教、学、用”紧密结合，形成链条，既搭桥又铺路，把服务送到家门口，大大地提高了受训人员的就业率。两年多来，红马甲在长治市的武乡、襄垣、长子，晋中市的昔阳、寿阳、左权、灵石，吕梁市的临县、兴县、石楼、文水，晋城市的阳城，忻州市的宁武、代县、定襄、保德、河曲，太原市的娄烦、小店、迎泽开展家政培训，受益群众万余人。

三、以“技能提升”为己任，上为政府分忧，下为百姓解愁

2018年，山西省人民政府下发了《山西省人民政府关于印发山西省全民技能提升工程实施方案的通知》，并将全民技能提升工程纳入当年“六件民生实事”之一，红马甲责无旁贷地把这项工作担当起来，上为政府分忧，下为百姓解愁，同时与家政扶贫结合起来，既提高了受训人员的素质、技能，又为她们提供了就业、创业平台。两年来举办技能提升培训班230期，涉及60个县区，培训学员11 300余人。

每年新年伊始的“春风行动”，红马甲配合政府开展的大型招聘会如期进行，现已举办3届，散发各类招聘宣传资料2万多份，设置招聘展位200多个，提供就业岗位4 000余个，达成就业意向1 500余人。

四、做好我的标准化，做好标准化的我

2017年，红马甲经山西省商务厅推荐，被国家标准委员会确定为国家级家政服务标准化试点项目建设单位，通过近两年的努力，先后参与了国家、省标准化业务培训，赴山东“阳光大姐”、“山东大嫂”、洪洞大槐树寻根祭祖园等国家标准化建设示范单位学习取经，共建立标准化体系235个，其中服务通用基础标准体系29个，服务保障标准体系49个，服务提供标准体系134个，岗位职责标准体系23个，标准化覆盖率超过了95%。在实施运行中，对提升家政服务管理水平和服务质量发挥了重要作用，客户满意率超过了94%，取得了良好的经济效益和社会效益。

五、积极参与社会公益活动，关心关爱弱势群体

红马甲将每年1月1日至7日定为红马甲慈善活动周，其间免费为劳动模范、军烈属、敬老院、失能孤寡老人和残疾家庭提供服务，此项活动已连续开展了11届。