蓝秋枫

摘要：随着人们生活水平的提高和改革步伐的不断深入，教育行业的发展越来越受到人们的关注。传统模式下单一教学方式已经无法满足人们的需求，教育人員需要引入新的思想来对学生进行更加民主和平等的管理，教师和学生之间只有通过交流才能实现管理的有效化。因此，本人探究了沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用，旨在为其他教育相关者管理学生提供更好的管理模式，以此来促进教育事业的发展。

关键字：沟通艺术；小学班主任；管理工作

小学阶段是孩子身心发展的重要阶段，在这个过程中孩子的性格变化多端，其行为模式也让人捉摸不透，因此，小学生的教育管理是一项极具挑战、系统、复杂的工作。对于孩子的健康成长而言，在此阶段中，班主任的管理方式和管理质量直接关系到孩子学习成绩的提高以及综合素质的培养。这也就意味着教师必须要在充分了解孩子性格的前提下对学生进行针对性的教育和管理。所以，本文基于此出发，探索了沟通艺术在其教育管理工作实践中出现的相关问题。

1.沟通艺术对班级管理的意义

沟通是一种能够更好实现有效管理的艺术过程，能够在一定程度上推动小学班主任对学生开展管理工作。作为孩子学习知识和知识储备的黄金时期，小学阶段的知识获取对于孩子们未来的生存发展起着重要的影响。因此，小学班主任应该时刻关注学生在学校的动态，了解孩子们的学习情况，通过恰当的沟通来针对孩子们的性格差异制定个性化的教学管理模式。

1.1建立融洽的班级氛围和师生关系

小学班主任对于孩子们而言，不仅是传业授道的引路人，更是平时生活和学习中能够一起玩耍的知心大朋友。班主任在对日常班级工作进行管理的时候，要充分考虑到孩子们的学习需求，加强和孩子们之间课上课下的沟通与联系，确保自身和学生之间的友好师生关系，让孩子们在遇到学习和生活上的困难时，可以主动想到和班主任进行沟通，从而让班主任更好更全面的了解孩子们的内心想法和心理需求，给孩子们更细致的学习生活建议和指导[1]。并且，班主任在对班上学生进行管理的时候，务必要保证一视同仁，对每一个孩子都用相同的态度去进行对待，防止因为偏爱某个学生而造成孩子内部之间关系不和谐现象的出现。

1.2强化家庭联系

孩子的健康成长离不开一个美好温馨的家庭环境。对于孩子而言，仅仅靠学校和老师的努力教导是远远不够的，还需要家长主动承担起自己的责任，对孩子进行言传身教的教导。因此，班主任应该和学生家长进行更深层次的互动和交流，让学生家长对学生的学习情况和生活情况进行进一步的关注，双方彼此配合，一起努力，来为孩子的学习和成长提供一个健康良好的环境，让孩子更好的提高自身的综合能力水平。

1.3提高教学活动的有效性

班主任在对孩子们开展实际的教学管理工作过程中，要注意加强与孩子们之间的沟通交流，在交流的基础上，对孩子的学习情况、性格特点、思考问题方式等进行更深层次的了解，摸清楚每个孩子当前阶段的学习成绩以及掌握他们目前的实际学习想法。同时，在这个过程中，班主任还要及时的解决孩子们在某一阶段出现的学习生活问题，向他们伸出自己的援助之手，来帮助孩子们调整自己的学习心态，以此来保证教师上课的课堂效率。教师对孩子进行管理的时候，必须要对孩子的各方面想法都认真的倾听，根据学生的实际情况，适当的对教学管理方式进行调整和改善，从而更好的促进学生综合成绩的提高，给学生提供一个健康成长和良好学习的氛围。

2.沟通艺术在小学班主任管理工作中的实践

2.1坚持公平管理原则

班主任在对班级同学进行管理工作的时候，无论学生的成绩、家庭背景水平如何，都要对学生报以同等态度进行处理，坚持一视同仁的原则[2]。只有提高教师对于班级管理的公平性，学生才能在一个和谐友好的环境中学习，另一方面，这样的处理方式也有利于班主任在孩子们心中权威性和威信的建立，让孩子们更加自愿的服从班主任的管理。比如，在进行班级管理的过程中，就曾经发生过这样一起案例。一个家庭条件较为优渥的学生在校期间趾高气扬，出现过让同学代为写作业的现象。针对这样的情况，教师应对该同学进行严厉的批评，动之以情晓之以理让其明白他这种行为的错误性，并让他自己阐述了这种做法对班级产生的不利影响。同样的，在对班级其他同学进行管理的时候，教师一定要做到公平对待，不因为外在因素而过度偏爱某一同学，也不因为学生犯错而过度冷却某一学生。这样的处事风格，在孩子们心中树立榜样的同时，也让孩子们自身建立了公正公平的态度。

总而言之，不忽视不偏袒是一个班主任所应该拥有的教学态度。在对班级同学进行管理的时候，教师一定要留意每个学生的实际情况，因材施教的进行针对性的处理。通过课内外的沟通，全方面的掌握学生的真实情况，充分挖掘学生在各个方面的潜力，调动他们主动学习的热情，给学生们提供一个良好学习健康成长的班级氛围。好的沟通艺术在辅助班主任完成日常管理工作的同时，也会对学生特长的发挥以及独立人格的形成起到不可小觑的作用。

2.2关爱学生拉近距离

适当并且有效的沟通方式能够促进师生感情的增长，拉近师生双方的距离。对于学生而言，班主任必须要对学生进行时刻关怀，以此来更好的做好教育管理工作。只有当孩子们感受到老师真心的时候，他们才能在这种环境中被爱包围更加幸福更加健康的成长，才能真正的打开自己的内心，与老师进行更深层次的沟通。举个例子，某老师在对班级同学进行管理的时候，发现有一部分孩子过度内向，不爱回答问题也不爱表达。因此，老师就在课下与这部分孩子进行沟通，在弄清楚他们胆怯原因的基础上，进行适当的引导和鼓励，帮助他们建立信息，学会交流。部分孩子在老师的引导和关爱之下，变得逐渐开朗起来，最终得以身心全方面的发展。

教师在进行管理工作的时候，一定要结合孩子的实际情况，多与孩子父母进行沟通，在双方的配合之下，给予学生爱的关怀，从而达到更高质量的沟通，以此来促进孩子各方面能力水平的提升，为教育事业的进一步发展提供动力。

2.3积极搭建桥梁化解问题矛盾

班主任应该积极搭建学生与学生、学生与老师之间沟通的桥梁，充分运用沟通艺术技巧去化解班级内部所存在的矛盾。作为班主任，其应该起到一个媒介的作用，来引导师生之间的交流，创造师生之间沟通的机会。如，班主任在对班级工作进行管理的时候，就发现班上孩子们在前一段时间内数学成绩直线下降，因此，特意与班级孩子进行了沟通，选取了成绩下中上三个水平的代表学生进行交流，找出了他们数学成绩下降的原因。最后与数学老师进行沟通，向他道出了这段时间学生数学学习的状态，以及委婉的指出了其在对学生进行数学教学中所存在的问题。通过师生之间的这种相互沟通，不仅能解决孩子们学习上的困难，还能够对教学方式进行完善，让孩子们更好的对课堂知识进行学习。并且，这样的处理方式能够在一定程度上提高学生的学习热情，让他们在其余科目的学习过程中也能越来越好。

2.4尊重学生的个性发展

在小学阶段，班主任对孩子进行教育管理的过程中，应该加强对孩子的赏识教育，深层次的开发孩子们的潜力与优势。并且，班主任要不定期的与班上同学进行沟通，主动去挖掘孩子们身上的闪光点，从而更好的提高班级管理的效率。如果班主任一味的只看到孩子们身上的不足，或者是不能足够的了解孩子的个性特点，过于束缚孩子们的天性，孩子们就会在这种消极的对待中变得沉默寡言，不愿意向身边人吐露自己的心事，从而不能够健康快乐的成长，这样带来的直接后果就是严重阻碍了班主任管理工作的进行。如；班级有很多爱好美术的孩子，但是由于小学生的自我约束能力较差，他们经常会在课上进行绘画，严重影响了课堂秩序。针对这样的情况，教师不应该对他们进行直接的批评，而是在给予他们画画能力的鼓舞之上，向他们详细的解释了这种行为的弊端，并在班会课上，留了一部分时间让他们进行兴趣的自我发挥。这样的处理方式，能够让孩子们在发展自我特长的同时，深刻的认识到了自我的错误，并进行了改正。由此我们可以得知，班主任对于学生的这种尊重和理解，可以很大程度上解决班级管理事务中的大部分问题，同时，还能拉近师生之间的距离，有利于教师进一步的了解班级学生，从而能够给予孩子们更多的帮助与关爱，让孩子们更健康更快乐的成长和学习。

结束语

俗话说的好，人类灵魂的工程师就是教师。教师的管理方式会对学生的一生起到十分重要的影响。教师要在言传身教的基础上运用恰当的沟通艺术来对学生的行为起到指导和校正的作用，從而更好的促进学生的健康成长。对于教师而言，教师应该运用好沟通这一思想，来更好的对班级事务进行管理，去努力做一个被学生所喜爱和尊重的好老师。

参考文献

[1]吴敏，张家荣.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].作文成功之路（上），2017（1）：52-52.

[2]曹华.探究小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中华少年，2017（30）：258-259.