1月20日21时21分，德州消防救援支队指挥中心接到群众报警称，位于德州市德城区铁三路南一个院落内的二层住宅起火，屋内有一名七旬老人被困，急需救援。接到报警后，支队指挥中心迅速调派辖区1个中队5辆消防车25名消防员赶赴现场处置，全勤指挥部和大队指挥员遂行出动。消防指战员到达現场后，立即对现场情况进行侦查和徇情，大约30分钟之后，消防救援人员将明火扑灭。

事后经老人口述，自己在屋里发现起火时，就已经跑不出去了，他根据平时消防队宣传的火场逃生常识：没有盲目跳窗，而是从起火东边屋子跑到浓烟较少的西边屋子，封好屋门隔绝火源，等待救援，好在消防救援人员及时营救才有惊无险。“太感谢你们了，要不然我老命不保啊。”被救老人感激地说。目前，起火原因还在进一步调查中。