吴军

这么多年，我看到很多企业起起伏伏。如果站在理性的角度上看，企业死就死了，世界上没有不死的东西，它们把资源腾出来让给新的企业，这也很好。

但是，对于企业家而言，他们就发愁了。他们想得最多的，应是怎么做才能越做越大，越做越强。

我从这么多企业家身上，看到了成功企业家的几个特质。

第一，是叛逆。

硅谷是怎么发展起来的？硅谷的发展历程，可以说是“自己对自己的否定”的过程。老企业太习惯于原来的模式和过去的成功经验，然而过去的成功，很可能会变成未来的“诅咒”。

每一次浪潮一定是不一样的。大部分情况是，新企业继续承担老企业没完成的任务，会强势地推出更新的产品。老企业若未能应时而动，很可能会被“拍死在沙滩上”。

第二，是追求卓越。

大家往往只知道世界第一，不知道第二。我在《浪潮之巅》一书里提到“70-20-10定律”，即在一个细分行业，排第一的企业能拿走行业70%的利润，有话语权、定价权，并一定程度上能影响产业未来的发展。

对很多企业来说，宁可只有一个100分，也要比10个90分强得多;宁可在一个细分领域做到第一名，也好过每一个领域都做三四名。杰克·韦尔奇也有个“数一数二战略”，说的是企业的产品一定要进入前两名，否则就别做了。

雅虎就是很典型的例子，它在計算机的每一个领域都有涉足，但是很少在哪个主要领域让人想到它是第一名。所以，雅虎没落了。

现在世界上排名前五的互联网公司是苹果、微软、亚马逊、谷歌和Facebook。每一家的产品线都只有个位数，但每个产品都有自己鲜明的特点。

第三，要有胸怀。

我很喜欢中国台湾企业界元老王永庆说过的一句话：“人有多大胸怀，事业就有多大。”

如今在北上广深地区，出了很多全国知名企业。实际上其他地区也有一批比较好的企业，盈利不错，服务也不错，大多数很难成为全国性大企业，原因有很多，但根本上在于这些企业老板觉得“小富即安”就行了。

第四，至少要有一个特长。

每一个厉害的人都有这样的特点，必须至少有一个和别人不一样的地方。要么是技术，要么是眼光，要么是销售和服务，但不太可能在所有领域都很擅长。

好的企业家要学会招人，要给每个重要位置找到合适的人，而不是亲自做不擅长的事情，毕竞也不一定会做得最好。招完人以后，还得把这些人“招呼”好，这非常重要。做不到这点，就当不了企业家，如果一家企业的管理层总是变来变去，就会有大问题。

在这一点上，阿里巴巴就做得非常好。这些年来，马云都和创业时的“十八罗汉”紧密团结在一起。

另外，在企业的底层上，每一个专业人士应该做企业的引擎，而老板则要发挥刹车制动的作用，不要让企业狂奔翻车。