参考网


新时代图书馆员职业道德建设与思考

2019-08-27 03:34:00 《速读·中旬》 2019年8期

李明达

◆摘 要:图书馆员的职业道德,是一般社会道德与图书馆工作职业特点相结合的特殊行为规范,是职业道德在图书馆领域中的具体体现。图书馆职业道德的培养有助于图书馆工作者树立崇高的敬业观和为读者服务的思想,爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。在当今社会信息化、网络化的高科技时代,图书馆员职业道德建设是做好读者工作的关键,是推进图书馆事业发展的基础。

◆关键词:图书馆员;职业道德;建设思考

一、图书馆员职业道德的重要性

随着时代的进步和发展,为图书馆事业带来了更多的机遇和挑战,在图书馆界不断吸纳各界人才,让图书馆事业的发展欣欣向荣。但是在不断发展的同时,随着人们思想道德素质的改变,社会经济的发展带来了许多文化的冲击,图书馆员作为一份传统的职业,正面临着越来越多的冲击和挑战。有些图书馆员不能很好摆正自己的位置,好逸恶劳、好高骛远,轻视图书馆员的工作,工作中态度散漫,工作效率低下,在工作中出现对待读者态度不认真,敷衍了事的行事作风,不仅影响了图书馆的外界形象,对于图书馆员的形象也会带来很大影响。每一个图书馆员既然选择了这份事业,就应该有安于工作,热爱工作,风险工作的精神。所以越是发展越要加强图书馆员职业道德的建设和培养,认真思索提高图书馆员道德素质的方法,让图书馆员在平凡的工作中做出不平凡的贡献。

二、图书馆员职业道德的建设

(一)適应新的发展要求,培养良好的专业素养

在网络信息技术时代,图书馆也逐步朝着数字化方向发展,网络服务成为现代图书馆的重要服务模式。青年馆员作为图书馆转型发展、优化服务的重要参与者,正发挥着积极重要的作用。青年图书馆员以80、90后群体为主,个性张扬、接受新事物快。在适应新的发展环境中,应坚持以良好的专业素养,强化职业道德建设,树立正确的职业价值感,能够在岗位中创造价值,获得职业归属感,这是促使青年馆员积极向上的重要精神元素。首先,职业道德建设要契合青年馆员的个性发展特点,通过培养起良好的专业素养,在工作岗位上有更多地价值创造,进而激发对工作的热爱;其次,青年馆员要强化专业文化知识的学习,提高工作能力和水平。在工作中做业务上的能手,在学习中做学习的奋进者;再次,青年馆员要具有良好的创新思想,是自己的专业知识、服务技能得到充分发挥。在新的发展环境中,青年图书馆员要坚持以创新发展为驱动,积极投身于图书馆的发展事业之中,与图书馆建立“命运共同体”,履行工作责任。青年图书馆员在工作中散漫、责任意识淡薄,很大程度上对工作岗位缺乏职业认同,缺乏良好的行为规范。为此,要在专业素养的培养中,不断地提高自我的行为规范,提高责任意识,能够在工作中更好地创造自我价值,获得职业归属感。

(二)提升图书馆读者服务质量

对于图书馆工作而言,优质认真负责的为读者提供信息服务才是图书馆的发展目的。在实际开展图书馆员管理工作时,首当其冲的是为广大社会受众提供服务。因此,图书馆员必须要对读者遇到的问题及时解决,以“读者即客户”的工作理念,一心一意为读者提供信息服务,为图书馆创造出更多经济价值。与此同时,图书馆方面还需要充分结合自我发展情况,针对内部馆员的工作情况,积极开展图书馆员的职业道德培训,进而实现理论与实践的有机结合。

(三)优化完善图书馆员工作奖罚机制

通过有效构建工作奖罚机制,可以切实提升图书馆员的工作积极性,引导馆员自主学习知识。图书馆员学习动机的提升能促使馆员更加自主参与到培训活动中,不断提升自我业务素养。图书馆在日常管理工作中,需要为馆员创设一个竞争性的工作环境,每一个工作岗位人员的录用,需要采用竞争上岗的方式,不仅可以调动工作人员的工作积极性,还能使馆员意识到业务素养提升的价值性。对馆员的工作业绩进行量化考评,评价的最终结果作为评定图书馆员职称或者升迁的数据指标。借助此种形式可以使馆员从内心开始关注自身的业务素质。

(四)对图书馆在职人员进行职业道德培训

时代的发展和进步不会有片刻的滞留,在快速发展的信息社会中,保有积极进取、努力向上、跟进时代发展潮流的思想观念才能站稳脚跟。图书馆馆员站在与读者交流的最前沿,想要充分发挥作为桥梁纽带的作用,就要严格要求自身,规范思想和行为。加强对图书馆在职人员的职业道德培训,就是要让他们树立服务优良、读者至上的良好观念,确立身为图书馆馆员的职业意识并自觉遵行。要让他们具备纯洁朴素的职业情感,热爱图书馆建设事业,热爱读者,充分展现图书馆馆员全心全意为读者服务的职业道德核心。

(五)加强监督和考察

图书馆职业道德的形成,除了依靠馆员自身的思想认识和实践外,还必须有配套的监督与考察方案。图书馆的监督主要来源于两个方面:一是读者监督,读者是图书馆馆员的服务对象,在日常中,直接和馆员接触。因此,对于图书馆员的工作作风,言谈举止和服务水平等等,读者的感受和体验应该是最深和最贴切的,所以要把图书馆职业道德要求公之于众,让读者监督。二是舆论监督,图书馆要利用广播电视宣传栏和简报等形式,大力宣传忠于职守无私奉献和文明服务的典型,对于不符合职业道德的行为要进行披露。通过社会舆论,对图书馆职业道德进行有力的监督,形成积极的正确的力量,促使图书馆良好风尚的形成。此外,图书馆领导或者学校领导要不定时地抽空巡查图书馆,以督促馆员自觉地遵守职业道德。

三、结语

图书馆的职业道德建设不是一朝一夕就可以完成的。面对新时代,图书馆员一定要加强自身的职业道德修养,树立崇高的职业道德境界,努力使自己成为一名优秀的图书馆员,为我国的图书馆事业和两个文明建设做出应有的贡献。