王珍梅

《三国演义》是中国四大名著之一，其中三国争霸更是众多传奇人物，其间论谋略，书中将诸葛亮捧成了神一样的人物。但是在三国鼎立形势成后，最终却是以“曹操”为核心的军事集团取得胜利统一了三国，而以“刘备”为核心的蜀国军事集团能争得一席之地，但又是最早败亡。究其原因，更多的人以为是“后主刘禅”无能，然而细究起来和其中诸葛亮的用人之道更是值得学习和借鉴，其中的一些失误之处，则警钟长鸣，让人引以为戒。

一、诸葛亮善用人处

纵观历史，用人的艺术历代以来有大量的解说。不论过程如何，只要能够充分利用和调动“个人”开“团队”的自我能动性，就会得到大于投入的意想不到的收获。就如同杜拉克曾经肯定的：有可能扩大的资源，只能是人的资源。

诸葛亮的军事天才，是点亮“三国”的一颗明星。乃至刘备三顾茅庐，不惜代价请得诸葛亮加入蜀国军事集团，才有了后来的三国鼎立之形势。然后诸葛亮也因此写出了“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。”也正因此，诸葛亮在用人时也不拘一格。但凡读过或是观赏过《三国演义》的人，都是知道诸葛亮不仅将降将姜维提拔重用，还无私的教授姜维各种军事本领，更是在众人面前夸夸赞姜维“兵不在多，在人之调遣耳，此人真将才也！”也正因为看到了年青将领姜维的潜力和可造之处，最终，诸葛亮将殚精竭虑撰写的二十四篇，计十余万字。包括“八务、七戒、六恐、五惧之法”，毫无保留地全部传给了姜维。

当然，历史最终也没有辜负了这样的栽培，前有诸葛亮六出祁山，在他死后，姜维继承了诸葛亮的遗志，实现了九伐中原。这不仅是“青出于蓝而胜于蓝”，更是姜维对诸葛亮苦心培养的竭力回报。暂且不论这“六出”“九伐”结局如何，但凭这将“降将”培养成接班人的大胆做法，在古今中外已然是超乎寻常，让人匪夷所思了。

从这里不难看出，诸葛亮识人、知人也用在了合理的地方，那么为他死去后的蜀国又留下一线生机。但历史总是不以个人为转机的，它的成败往往取决于天时、人和、地利。诸葛亮在他的一生中，也存在一些个人的唯我认识观，从而错失了很多壮大蜀国的机会。

二、诸葛亮用人失误处

诸葛亮在《将苑》一书提出了识辨将才的七种方法，被称之为“识人七法”：志、变、识、勇、性、廉、信。但缺少了“德”的识别。这个道理不难理解，启用“有德无才”之人，工作难见起色。若用“有才无德”之人，则是后患无穷。最典型的例子便是“挥泪斩马稷”了。首先“挥泪”可见诸葛亮不论在感情还是军事才能上都是非常认可马稷的，但为什么马稷却犯下了如此大错呢，不斩不足以服众？！这就是德的问题了。领导将领所具备的“德”方方面面，而马稷虽是可用的将才，但缺少帅才应有的“德”能。不肯听取下属意见，刚愎自用，最终导致街亭失守，误了卿卿性命。在这个过程中，诸葛亮一是过于看重感情，希望提拔马稷而忽视了马稷长期以来跟在他身边，实战经验少而且自大的性格特点。也为后期蜀国的最终失败埋下伏笔。

在《三国演义》中我们也为关羽败走麦城而深感遗憾，但这背后也存在着诸葛亮用人失误的前提。刘备只是用关平托书，诸葛亮暗以为刘备要让关羽守荆州，当半决定发布之时，本可以再行更改，但又怕伤人“心”，最终启用关羽守荆州，以至于性烈如火、则愎自用、又不擅长外交的关羽败走麦城。不仅失了良将也失了荆州。在三国鼎立的大环境下，又一次失去了先机。这也是诸葛亮不能从“德”的方面考虑人才的应用。

若果说诸葛亮在用人上有严重失误，但也有良才被耽误而从未有机会独挡一面。蜀国还有一亮猛将就是赵云了。赵云就其能力而言，武有勇而智有谋，在失街亭后最苦的活莫过于断后了，但赵云不仅完成了还完成的很漂亮，这就不仅是将才了，更兼具帅才的能力，但只因赵云在众多将领中从不争抢功利，而诸葛亮也就从未主动为其提供独挡一面的机会。

不论如何，历史总是看似就是那么一点小小的误差，可是结果却是大相径庭，蜀汉政权的最终败亡不仅是诸葛亮用人的失败引起的，这只是其中的一个因素，然后很多结果也因为这不起眼的一个小因素而导致最终的发展走向。

三、诸葛亮用人的局限性

1.万事亲力亲为，不肯放权

我们看到的《三国演义》的读本也好，还是影视剧也罢，总会看到诸葛亮事事都要关心，例如二十军棍这样的小事他都要监看，作为他的下属应该是压抑的吧。

2.不能大量启用才能卓越之人

为什么刘备在的时候诸葛亮事事如意，为什么当刘备逝去后诸葛亮的决策往往以失败告终？究其本质，则是诸葛亮是一个谨慎不具备统帅之才，更适合做谋略业务性人才。

最典型的案例就是“魏延”冤案了。同是降将的魏延，有能力，有魄力，为刘备所赏识。但诸葛亮却认为他“食其禄而杀其主，是不忠；居其土而献其地，是不义”。按这个标准，如果用诸葛亮替换了刘备，那么献地图的张松便是不仁不义。就没有接纳地图、夺取西川的可能？也不會有黄忠、马超等一干悍将。刘备晚年重用富于冒险精神的大将魏延，一生参与平定四川，夺取汉中，七擒孟获，北伐中原。但这一切功绩和忠诚都未改变诸葛亮对他的成见，最终导致蜀国后期最大的悲剧。由于人才的匮乏，终有“蜀中无大将，廖化当先锋”一说。

当然，历史上和演义中被过度美化的诸葛亮，或许诸葛亮更多的是一个充满智慧和品行的守成幕僚人物。

四、结语

用人是一门艺术，诸葛亮用人的得失缘起于他个人的性格和内心深处的认知。如果作为一位领导，在用人上不仅需要正确处理与人才的关系，更要把握好人才与环境的关系，根据环境需要合理地配置人才，掌握识人的才能，做到善于授权、用权，吸引人才，给予充分信任才能更好的发挥人才的能力，从而实现收益的最大化。