王倩

互联网时代变化莫测，企业也正在处于一种多变的、不确定的环境中。

对外经济贸易大学科研处处长王永贵在接受《商学院》记者采访时表示，价值企业基于现有业务背后所积累的战略资产，展开的多元化经营活动，都有其内在的合理性。多数成功的企业所谋求的是构建一个价值生态系统。

不要把鸡蛋放在同一个篮子中，当下的环境依然如此。“越是风险比较大的时候，企业的多元化经营、多种业务的经营，是企业应对不确定性环境的一个重要手段。”王永贵强调。

在这个过程中，企业需要经营多元化价值生态系统或商业生态系统。在这个商业系统中，彼此之间关联，业务之间相互促进，这是应对变化非常有效的手段。

事实上，商业模式也是应对变化的重要方式。目前商业模式主要分为两类，一类是轻资产模式，一类是重资产模式。

王永贵介绍，当企业采用轻资产模式时，基本上是利用市场力量来替代企业本身的科层管理，从而让企业变轻、变小。“轻资产模式追求不求为我所有，但求为我所用。”其特点是，整合所有合作伙伴资源构建自身价值生态系统，为用户提供卓有成效的服务和价值。

与轻资产相对应的是重资产模式。王永贵介绍，这是典型的多元化资产经营模式。重资产模式强调的是，为顾客创造价值的关键元素都由企业自己拥有。“企业通过自主研发或收购的方式，将资产变为自己的一部分。在这个过程中，企业的边界就会被无限放大。”

王永贵指出，两种模式各有优点。尤其是在中美摩擦贸易背景下，重资产模式的优势逐渐体现出来，最大优势在于企业不用受制于人。

除了宏观经济环境的变化，中国互联网已经由消费互联网进入到产业互联网的新阶段。消费互联网时代的巨头企业将面临怎样的挑战？王永贵指出，每月每年都会有新企業诞生。BAT只代表了一个时代，但是不会代表所有时代。“以前强调互联网、移动互联网，那么未来一定是强调物联网。”物联网、人工智能、大数据等一定会对现有的企业价值创造和交付模式，包括消费者的生活方式、消费方式产生重要影响。未来一定会催生一些新的业务、新业态、新企业。

在王永贵看来，无论是面向未来的新兴行业的企业，还是现有的巨头，以及被归为传统行业的领先企业都拥有共同的特点。

第一，特别关注顾客的需求和变化，瞄准如何为企业的利益相关者去创造价值、交付价值。归根到底，利益相关者的利益就是顾客利益、顾客需求。

第二，能够做出敏捷反应的敏捷企业。

第三，未来面对市场，能提供高技术含量服务的企业一定积累了强大的技术实力，并且具有一定不可替代性。

第四，具有强大的资源整合能力。

如果企业不能适应市场，自然会被淘汰，同时新企业也在孕育、诞生。目前中国经济正在从高速发展向高质量发展阶段迈进，企业要从粗放性经营向精细化管理转型，向质量要效益，而非向规模要效益。

在产业结构升级、企业转型升级中，企业要么主动转型，要么被动转型。

王永贵认为，凡是在经济周期处于下行时，能够继续发展的企业，一定是有核心竞争力的企业。当前的宏观和微观环境对于处于劣势或者非领先的企业，也可能是千载难逢的机会。因为，越是竞争加剧的环境下，越有可能让一个企业翻身成长壮大。

这种背景下，诚信经营对于企业变得越来越重要，同时，能抵御各种变化而实现增长的价值型企业也得到了锤炼。凡是进行产业升级或企业转型的企业，在市场将会更有优势，而整个过程当中，能否具备快速响应能力变得非常重要。