林雪怡

摘  要  互联网在当今社会的作用越来越强大，如何利用互联网思维提升科技期刊是值得深思的问题。文章从互联网思维的三个角度进行探讨：1）用户思维：以用户为核心;2）产品思维：始终坚持内容为王;3）大数据思维：重视数据的价值。文章从这三个方面着手，对互联网思维提升科技期刊的可行办法进行分析。

关键词  科技期刊;互联网思维

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）09-0115-02

科技期刊是具有固定刊名、刊期、年卷或年月顺序编号、印刷成册、以报道科学技术为主要内容的连续出版物。科技期刊的发展基于现实科技然而又高于现实科技，它是现实科技整理、加工、升华的过程，反映着科技的历史和现状，也揭露科技发展的动态和方向。科技期刊积累传播科技，发展科技，也引导创造科技。

今天社会生活的方方面面越来越离不开互联网。究竟互联网思维是什么。赵大伟[1]在《互联网思维·独孤九剑》中将其总结为九种思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。而王旭亮[2]在《人人都要懂的互联网思维》中提到八大互联网思维：用户思维、产品思维、社会思维、扁平化思维、第一思维、跨界思维、迭代思维和大数据思维。互联网思维并没有官方定义，它更倾向于一个方法论，本质即是以用户为核心来发展。如何使用互联网思维来提升科技期刊，让科技期刊在新时期发展得越来越好。以下从三个方面进行探讨。

1  用户思维

用户思维就是一切以用户的需求为导向，一切以用户的满意为宗旨。科技期刊的用户有其特殊性，一般是特定的科研学术人群，通过科技期刊来展示自己的科研成果以及学习他人的成果。要做好科技期刊，就要思考如何更好地为这一人群服务。

1.1  增进服务态度

科技期刊需要树立“用户至上”的思想，真正做好服务。科技期刊往往只注重了内容的输出，忽视了对作者读者的服务，并且有些期刊甚至表现出将自己置于读者、作者之上的态度。这样的期刊是难以长久的。优秀的期刊要做好用户服务，对待作者、读者要使他们感受到“春天般的温暖”。在日常办公中，遇到作者来电咨询投稿相关问题或者稿件修改时遇到困难疑义，应给予耐心解答，切不可冷漠。若遇到读者来信咨询对发表文稿中的疑问，也不能忽视，应认真对待，给出解答。仔细耐心地对待每一位用户，用户是期刊宝贵的财富。

1.2  改良投稿體验

除了关心稿件能否录用，在投稿过程中的体验也影响着作者对期刊的评价。一是高效快速，文章审稿以及录用周期通常是较关心的问题。在作者投稿后，编辑在整个稿件处理过程中做到及时处理，对作者发表的效率及周期能有较大提升。二是耐心反馈，对于一些需要退修的稿件，应整理好专家的意见，说明具体的问题，作者有疑问的，要帮忙耐心解答。另外对于存在问题需要退稿的稿件，也要及时告知作者并说明具体退稿原因。

1.3  提升阅读体验

现在的阅读越来越流行无纸化。在互联网及电子阅读的大背景下，如何提升阅读体验，对于一本科技期刊的重要性也越来越凸显。在传统科技期刊往往都采用纸质刊，而现在有很多期刊已经做到了网上发表，加入数据库提供全文下载和检索服务使读者获得更方便的阅读。在文章中加入了丰富的图片，甚至把小段视频或者是语音插入到电子期刊中，让阅读的体验变得更加丰富立体，吸引更多的读者。

另一方面，以往科技期刊往往并不重视读者真正的阅读需求。只一味地根据自身所接收到的稿件进行组稿出版。从用户思维的角度出发，科技期刊应该关注读者真正想看的是什么，做好读者调查。可以从网络上搜集热度较高的内容或者发放读者调查表，了解读者的需求。以此来做出适当的改变。

2  产品思维

科技期刊的产品主要是期刊本身，最关键的还是做好内容[3]。科技期刊的产品思维应当是内容为王。这是用户真正需要的，也是一本科技期刊的立身之本。

2.1  内容策划

传统科技期刊的栏目相对固定，这不利于把握期刊的创新性。科技期刊的选题策划应该做到紧跟时代潮流，把握科研前沿。期刊应关注本行业的动向，积极派人参加学会前沿会议，了解行业状况和学术热点，向一些优秀专家学者进行约稿。同时可以利用网络系统，时时跟进国内外信息，不仅仅关注国内，同时也关注国外，甚至可以通过邮件向国外的一些专家约稿。确定好选题之后，可以充分利用期刊的编委资源，组织编委进行组稿，每期开辟专题栏目，对热点进行专题报道。

2.2  审稿把关

科技期刊的审稿非常重要，其专业性要求必须由特定的专家来进行质量把关。期刊应组建一支全面、认真、热于奉献的审稿团队。一本科技期刊面对的是多个研究方向的论文，因此必须由擅长不同专业方向的审稿专家进行审稿，全面的审稿队伍是品质的保障。审稿专家必须做到认真细致，并且愿意参与到期刊的事业中来，期刊可以多多发掘一些中青年的专家以及一些将退修或已退修的老专家，他们往往有一定的专业水平并且有精力热情来投入到学术建设。另外在送审时，应与专家讲明审稿的具体要求，一篇好的稿子不仅仅要具有创新性，更要具有科学性与真实性。

2.3  编辑加工

编辑加工是出版过程中的重要流程，是对稿件品质的再一提升。期刊稿件的质量，主要在于来稿的文章质量，但期刊的编辑加工作用也不可忽视。一方面，通过编辑加工为审稿查漏补缺。专家业务众多，往往也有遗漏的时候。在编辑加工的过程中，发现审稿中遗漏的问题，及时提出，是对稿件质量的又一保障。除了查漏补缺，编辑还需查看稿件是否符合推理逻辑，整体结构上是否需要调整，参考文献是否合适且具有时效性。另一方面，编辑还需要在文字格式上对稿件进行修改调整。有些作者来稿写作水平较低，语言晦涩不明，错字连篇。编辑需要为其润饰文字调整语句。还有，不同的期刊对于论文格式有细微的不同要求，作者往往难以完全了解，编辑需要仔细核对调整格式，使整体期刊的格式具有一致性。

3  大数据思维

如何利用数据来使科技期刊获得更好的发展，这也需要期刊重视大数据思维。大数据思维是对数据重要性的认识，懂得挖掘数据背后的价值。

3.1  数据存储

在互联网时代，用户的各种行为都会在网上留下数据。所谓小企业也有大数据，最重要的并不是追求大数据，而是具有大数据思维期刊要重视自己的数据，建立好数据库。数据的沉淀，有利于期刊做出决策。这包括几方面的数据。一是专家数据库，包括编委、审稿专家、以及各学科优秀学者专家，包括单位、联系方式、研究方向等。二是作者数据库。三是期刊内部流程數据库。现在大部分期刊都使用了采编系统，各个流程流转时都会留下大量的数据。这些都是宝贵的资源。

3.2  数据分享

一本期刊的数据往往是有限的。然而通过加入网上服务平台，期刊可以获得大量的信息，例如学术信息：已发表的论文情况、最新研究热点、最新学术难点等，人才信息：专家信息、作者信息、读者信息等。期刊还可以抱团取暖，在合理范围内与其他期刊共享信息，扩大自己的数据库。

3.3  数据应用

建立好数据库，扩大自己的数据来源之后，最重要的就是用好数据。首先通过自身数据库以及网络数据库做好专家、作者队伍建设， 整理好人才档案，根据专业类别等进行归类。其次通过专家审稿数据，分析各个专家的审稿质量以及审稿速度等各方面审稿情况，优化审稿专家队伍建设。同时通过对录用以及退稿稿件分析，优化选稿。另外还可以通过各个流程的流转时间，分析期刊内部运转的情况，对于不良的流程进行改进。

4  总结

综上所述，互联网思维可以对科技期刊改革提升起到指导性的作用，借用互联网思维，对科技期刊各个方面进行深度提升，是顺应时代发展的必经之路。在这个过程中，还需要期刊做好自身的规划发展以及人才建设，才能有效推进期刊品质提升做到可持续发展。

参考文献

[1]赵大伟.互联网思维：独孤九剑[M].北京：机械工业出版社，2014：1-10.

[2]王旭亮.人人都要懂的互联网思维[M].北京：人民邮电出版社，2015：30-45.

[3]康银花，邢爱敏，杨臻峥，等.科技期刊的整体策划与特色品牌打造——以《药学进展》为例[J].中国科技期刊研究，2016，27（10）：1107-1112.