云颖　张馨　刘冬

[摘要]本文以唐山市科技文献资源共享平台为例，对平台的结构设计、服务内容进行了介绍，并对其上线之后的运行情况和服务成效进行分析和研究。对唐山市科技文献资源共享平台未来的发展提出了方向和策略。

[关键词]唐山市;科技文献;共享平台;发展策略

一、唐山市科技文献资源共享平台概述

唐山市科技文献资源共享平台是唐山市科学技术情报研究所承担建成的公益性科技文献资源服务平台。平台建设以提升唐山市综合创新能力为基础，以加强区域内科技竞争实力为目的，运用信现代化技术手段，整合国内期刊、会议、博硕等各类科技文献资源，从而建设完成一个涵盖多种文献资源、实现了资源共享的“一站式”文献获取和检索平台。平台面向政府部门、科研机构、创新型企业，为其科技决策活动和创新目标提供全面、动态、高效、便捷的科技文献资源服务。

二、唐山市科技文献资源共享平台结构设计

（一）建设目的

平台建设本着“总体规划、分步实施、集聚资源、营造环境、加强服务”的原则，目的在于促进唐山市中小企业科技（技术）创新、进行产业调整结构、调整未来发展方式。为中小企业提供重点科技动态跟踪、信息分析与预测、发布行业决策情报、市场调查、竞争情报分析等专题研究与咨询服务，使科技信息资源在全市中小企业科技创新支撑体系中得到有效配置和共享，进而提升中小企业技术研发水平和创新能力。

（二）资源体系

平台将知网、万方、维普、全球样本、标准数据库、国研网等多家数据库厂商资源进行集成，并根据文献种类、学科类别、数据类型、使用方法等对资源进行了元数据整合，形成涵盖科技、经济、贸易、竞争情报、科学研究等多学科的科技文献资源统一体，基本满足了唐山市中小企业对科技文献资源的需求。

（三）技术架构

根据平台建设目标，设计了平台的整体框架，主要包括文献统一检索、检索结果聚类分析、多渠道全文保障、数据库导航、在线咨询、多类型资讯发布、个人中心、用户登录及注册、服务中心、用户管理、咨询服务管理、资讯发布管理、数据库导航管理、统计管理、web端支持。

三、唐山市科技文献资源共享平台实施成效

（一）服务内容

唐山市科技文献资源共享平台利用国内先进的元数据存储技术、互联网数据库技术、分布式数据存储和分析技术、资源传输技术、文献检索技术等，实现了跨平台、分布式、异构数据库环境下的综合性文献处理系统。平台实现了一站式导航、一站式数据检索、完成统一认证、统一管理的功能，使平台的“一站式”服务成为可能。平台提供的服务包括以下几种各种：

1.统一搜索

深度整合与挖掘国内外权威数据库厂商的元数据基础上构建的知识发现系统。用户依托系统根据自身需要完成检索需求。

2.在线阅读

平台注册用户，登录后可享受文献在线浏览服务。

3.原文传递

用户可以利用平台一站式检索的功能，提出原文申请，

通过这种方式获得所需要的全文资源。原文传递提供方式包括电子邮件、传真、电话等。

4.定题服务

该功能的主要作用是为用户提供个性化的服务。平台根据用户需求开展文献检索服务。这项功能的实现，有利于用户可以在第一时间内掌握和自己有关课题或专题目前的研究和发展状态，并能提供课题、专题研究的最新发展动态。定题服务可为用户提供所需文献信息的题录、文摘、全文。

（二）服务效果

平台在原有的科技文献服务的基础上，针对不同类型的中小企业开展了形式多样的服务，改变了原来等待用户上门服务的方式，主动与中小企业合作，为其提供特色资源服务。例如与唐山市达泰科技有限公司共同研究开发洁净型煤综合利用技术，在研发过程中，为其提供技术文献、相关标准查询100余篇/次;提供了大量设备参数、设备结构的情报检索以及科技情报、产业发展态势等相关文献资源，为该公司技术创新提供重要信息支撑。具体服务成效如下：

1.中小企业用户通过注册的方式获得平台资源使用权。用户可以通过原文传递方式，获取平台目前未能收录的问题，避免知识产权的困扰。取得的成效：运行期间已注册企业用户近200余个，平台访问量上万次。通过平台获得科技文献信息，文献下载量近1800多条，原文传递52次。

2.为唐山市盈迅科技有限公司、唐山市泰达科技有限公司等中小企业，通过对这些企业进行的分析，按其特色针对性的为其提供技术改进、新技术研发、新技术引进和专利申请等提供各种信息服务。取得的成效：对企业技术创新提供强有力的支撑。

3.帮助企业培养科技文献分析人员、情报分析研究人员、科技评估人员，提高企业创新能力。取得的成效：提高平台用户的检索水平，提升平台科技情报的综合创新服务能力。

四、唐山市科技文献资源共享平台未来发展策略

综上所述，经过三年多的运行，唐山市科技文献资源共享平台拥有了一批固定平台用户，但也存在一些问题，为了更好地实现文献平台服务企业的功能，有以下几点建议。

（一）加大平台宣传力度目前，与唐山市中小企业数量相比，平台的用户量还

比较少，中小企业通过文献平台而提交的信息服务申请数量也不是很多，企业用户使用量还应该能够上涨。所以，我们应该在现有基础上加大对文献资源共享平台的宣传，特别应该加大文献共享平台在区县中小企业的宣传，因为中心城区的企业获取科技文献资源的方式相对广泛，而区县企业的科研人员的获取渠道相对闭塞。

此外，平台应该经常邀请专家教授对中小企业单位进行培训，对平台功能和使用方法进行介绍和培训，同时对平台资源进行讲解，让更多的企业和用户了解平台的使用方法。

（二）加强与用户的交流，提升平台用户的满意度

在使用平台的基础上，展开与用户之间的交流、学习与合作，可以定期或者不定期的举办文献平台使用交流会，通过用户的反馈和建议，对平台功能进行适当调整，以期提升用户使用平台的满意度。

（三）继续加强文献资源建设，扩大文献资源保障体系范围

为了给唐山市科技型中小企业提供科技文献服务，可以与本地区其他科研机构进行联合，将区域内的文献资源进行整合加工，最终形成具有唐山本地特色的文献信息资源。

例如，目前中小企业在发展创新过程中，对技术标准文献的需求量比较多，通过对国内外标准文献进行分析后，平台可以選择满足中小企业需求的行业标准文献进行建设和整合，旨在满足中小企业对行业标准文献的需求。当本地文献资源无法满足企业需求时，借助外地科研服务机构的文献资源，利用文献传递、文献共享功能，获取文献资源，帮助中小企业应对生产、出口等过程中出现的技术贸易壁垒等。

（四）加强产业、企业专题数据库的开发建设

专题数据库是指能够体现产业、行业特色和企业自身特色的文献资源，专题数据库是以区域内产业和企业的需要为目标，以企业自身特色为基础而建立的，它不仅能很好地服务于企业自身，还可以满足整个产业链上下游服务的需要，有利于提高产业、企业的整体竞争力。

参考文献：

[1]吴学栋，王忠良.网上的外文造纸电子期刊资源及其利用[J].黑龙江造纸，2006：33-35.

[2]刘芳兵.重庆市科技文献资源共享平台的实践研究[A].2011年教育部高校图书工委信息技术应用年会，2011.

[3]简宏.开发和利用科技信息资源为企业科技创新服务[J].广东科技，2013：9-10.

[4]杨根冉.科技图书馆开展知识服务的探索[J].国外建材科技，2008（6）：158-160.