贵阳

[摘要]近年来，中国与世界各国的交流越来越频繁，“汉语热”在全球不断升温，学习汉语的队伍不断壮大。目前对外汉语课堂存在诸多问题，文章针对汉语课堂存在的问题进行分析并给予一些应对之策。

[关键词]对外汉语;课堂管理;问题分析;管理策略

引言

对外汉语课堂管理是教师为实现教学目标对课堂教学中的各种因素进行协调的过程。课堂管理是教师进行课堂教学的一个重要组成部分，有效的课堂管理可以提高学生的学习效率，营造一种积极向上的学习氛围，保证教学的顺利进行，最大化地实现教学目标。对外汉语教学因教学对象的特殊性，语言及文化的差异性，课堂管理仍然存在着诸多问题，目前国内外有诸多关于课堂管理的研究，它们从不同角度讨论课堂管理并针对出现的问题提出建议，这都是我们学习借鉴的宝贵资源，本文将从课堂管理存在的问题出发，多角度分析并提出一些建议。

一、对外汉语课堂管理存在的问题

根据国内外一线汉语教师和回国志愿者的信息反馈，以及观察留学生课堂情况，发现目前对外汉语课堂存在的问题较多，常见问题有迟到、旷课、偷偷溜出教室、发呆有神、闲聊、看课外书等，我们将学生课堂违纪行为分为以下四种：

（一）隐蔽型违纪行为，例如：吃零食、看课外书、打瞌睡、用耳机听音乐等，这种违纪行为一般不明显干扰其他同学，只影响自己。

（二）显性违纪行为，例如：上课迟到、偷偷溜出教室、接听电话、上课时走动等。

（三）无意识的违纪行为，例如：上课抢着发言、替反应慢的学生回答老师提问的问题等。

（四）恶作剧，例如模仿同学老师、恐吓同学等。

对外汉语课堂是一个公开的场所，教师的言行举止为全体同学所关注，有时因教师处理不当会挫伤学生的学习积极性，在某种程度上也会使教师的威信下降造成师生关系紧张。

二、对外汉语课堂管理现存问题的成因分析

对外汉语课堂管理问题众多，其产生的原因也是多方面的，以下将从学生、教师、文化背景、教材和环境等方面进行分析。

（一）学生因素

学生是学习的主体，是课堂问题行为的直接表现者，影响学习者第二语言习得的个体因素有生理因素、认知因素、认知方式、学习策略和交际策略等，在对外汉语课堂中生理因素、学习动机、学习兴趣起着至关重要的作用。处在青春期的学习者有较强的自我意识和反抗意识，他们在课堂上比较专注自我，喜欢反抗纪律，有时会做一些扰乱课堂秩序的行为以取得他人的关注;动机是激励个体从事某种行为的内在的力，第二语言习得动机是推动学习者学习并达到掌握第二语言的一种强烈愿望，学习者学习汉语的动机不同，所表现出来的学习行为也有所差异;兴趣是最好的老师，喜欢汉语的学生在课堂上表现也会更加积极。

（二）教师因素

我们提倡以学生为中心的教学模式，教师在课堂中起着主导作用，教师的教学原则、教学方法、教学态度和跨文化交际能力都会影响着教学效果。首先，教师对教学工作的态度以及对待学生的态度直接影响了学生学习，那些长期得不到关注的学生为了引起教师的注意而做出一些违反课堂纪律的事情，甚至产生厌学的情绪;其次，虽然大部分对外汉语教师有着丰富的专业知识，但是由于年龄和工作经验的限制不能很好地将理论应用于实践中，未能让学生积极地参与到课堂学习中;再次，一些新手教师由于缺乏教学经验在课堂制度制定方面考虑不周，有时意外情况出现后不能及时妥善处理，或者对学生的违纪行为过于宽容导致管理困难。

（三）课堂环境因素

课堂环境可以分成物理环境和心理环境两个方面。物理环境主要是指针对课堂外在的物质环境;心理环境是指班级的学习气氛以及学生之间、师生之间的关系，从内在的心理层面为教学提供保障。目前大多数对外汉语教师把重心放在课堂教学上，对课堂环境的关注度较少，例如精心布置的墙饰可以缓解学生的紧张情绪，但目前大多数对外汉语课堂墙饰更新较慢;座位摆放方式固定不变，教师没有根据上课情况及时调整座位方式。

（四）文化教育背景因素

各国之间的文化、教育制度的差异也给对外汉语课堂管理带来困难。例如泰国教育的终极目的是培养合格的公民，我们将其总结为“成人教育”，中国的教育理念是培养全面发展的社会主义建设者接班人，我们将其总結为“成才教育”。在泰国，学生的课业压力及升学压力非常小，中小学无留级淘汰制，不允许教师给学生不合格的成绩，学生对于成绩测验有恃无恐，所以很多学生上课漫不经心或做其他的事，这给课堂管理带来一些困难。其次，有些国家的上课与放假制度与中国也存在差异，例如泰国课堂没有课间休息，节假日特别多。

三、对外汉语课堂管理策略

在对外汉语课堂管理中，我们提倡以人为本的管理理念，关注学生的个体价值，尊重学生的个体差异，以学生的需求为出发点，不断减少对外汉语课堂中存在的问题，这也对每位对外汉语教师提出了更高的要求。

（一）精心设计“第一堂课”

课堂管理在第一堂课就要启动。第一，尽快熟悉学生。上课前掌握每个学生的基本信息和班级汉语学习情况，了解学生国家的一些文化、宗教、教育等方面的信息，为上课做好准备;第二，营造一个良好的课堂环境。根据学生的情况安排座位，精心布置教室，例如在教室张贴中国地图，毛笔字作品，挂上中国结，激发学生的学习兴趣。此外，教师可以根据教学目标采用不同教学方法，例如在学习日常交际用语时，教师可以采用情境教学法，创造一个接近实际的场景，让学生模拟真实场景，增强学生的体验感。第三，建立班规。课堂规则是课堂秩序稳定的基础，在课堂规则由教师和学生共同制定，只有学生充分参与制定的课堂规则才能更好地执行。

（二）预防在先、多法并举

提前预防不良行为的发生可能比问题行为发生后进行处理更加重要，在上课之前，根据学生特点、课程特点等提前预测课堂中可能出现的问题，并提前做好课堂管理的处理方案;在对外汉语课堂中，教师应因人而异、应事而异，以平等、包容、公正的态度去处理课堂中出现的问题，当学生出现注意力不集中时，应当采取多种方法，例如：调整讲课的声音、适当停顿、让学生回答问题等引起学生注意。

（三）提高课堂管理应变能力

对外汉语课堂是一个动态系统，由于学生来自不同的国家，在语言、文化、生活等方面有着一定的差异，课堂管理问题无法完全预测，因此教师应该提高课堂管理控制和应变能力。学生刚刚接触汉语时难免有一些紧张焦虑心理，教师应多鼓励创造一种轻松愉快的课堂气氛，让学生对汉语产生兴趣;建立融洽的师生、生生关系，对外汉语课堂不仅是教师传授知识的地方，更是师生间情感交流的一个平台，教师应平等对待每一个学生，特别在第一次上课的时，除了以丰富的汉语知识吸引学生外，还要明确提出自己对每位学生的课堂要求、标准统一。当学生之间产生矛盾时，教师平等对待，避免因处理不当影响学生间的友谊;教师要有良好的课堂控制能力，能够驾驭课堂，稳定课堂秩序，同时也要掌握一定的技巧和方法，组织学生参与到教学活动中来，当学生出现注意力不集中、上课睡觉、打闹、早退等现象时，教师应在不伤害学生自尊的前提下，采取适当方式给予提醒，时刻观察学生学习情况，适时调整教学方式。

（四）营造良好的课堂气氛

我们这里所探讨的课堂气氛主要指对外汉语班集体的整体情绪状态，良好的课堂气氛可以激发学生的学习潜能，提高教师的教学热情，保证课堂的稳定。

首先，当课堂违纪行为出现时，教师要快速分析其问题行为，秉着友好、宽容的态度处理，例如，当有学生上课看课外书，可以走到他的身边轻敲课桌，不能影响整体教学进度。

其次，多用正面评价，适时地表扬会增加学生学习的信心，但是评价语要避免单一，表扬时不可千篇一律，如都用“很好”或“非常好”，這会挫伤那些优秀学生的积极性。

最后，营造全体学生参与的气氛，对外汉语课堂要精讲多练，积极运用课堂互动策略，提高学生的开口率，有的学生主动性不高，教师可以采用提问、移动教学位置、调整说话的语气等方法调动更多学生参与进来。

结语

对外汉语课堂管理是一门艺术，教师应不断学习、灵活应对，以开放包容的心态对待每一位学生，通过有效的课堂管理激发学生学习汉语的动机，提高学习汉语的激情，让更多的人喜欢汉语。

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