摘 要：海尔集团成立以来，无论是在品牌营销方面，还是在企业文化建设方面都取得了不错的成绩。本文尝试梳理海尔集团企业文化建设中取得的经验，存在的不足以及今后的优化建议。

關键词：海尔集团；企业文化；发展研究

在企业运营与发展的过程当中，企业文化作为企业软实力的象征之一，如何促进企业文化的科学发展，促进企业核心竞争力的提升是当前企业管理领域研究的主要方向。本文探讨海尔集团企业文化发展中存在的不足以及今后的优化策略对于促进有着一定的积极意义。

一、海尔集团企业文化发展现状

海尔集团在自身的运营与发展的过程当中，重视企业文化的构建，积极的开展企业文化工作，取得了一系列的成果。首先，重视儒家文化的融入。儒家文化是中国传统文化的代表，在历史的传承与发展的过程当中，留下了很多宝贵的经验，这些也为企业文化发展提供了积极的支持。海尔集团将诚信文化作为企业文化发展的基础，严格遵守行业的守则，恪守信用的基本原则。例如，在海尔集团初创的时期，张瑞敏就砸了数台质量不达标的冰箱，这一做法不仅彰显了企业所践行的诚信文化，也为企业美誉度、信誉度的提升奠定了良好的基础。其次，注重用户至上。改革开放到现在，海尔集团积极的探索企业文化发展的多元化。无论是在客户服务层面，还是在用户的管理方面都有了不少的经验积累。特别是，海尔集团将“用户至上”的理念上升为企业的文化。通过借助系统的用户服务，赢得更多消费者的支持。最后，重视开拓与创新。海尔集团每年投入大量的人力、物力与财力来进行新产品的研发与创新。无论是在产品的专利方面，还是在国际知识领域的创新竞争方面都走在行业发展的前列。最后，注重文化软实力的提升。在参与市场竞争的过程当中，海尔集团高度重视文化软实力的提升。一方面，加大了对本企业发展中相关文化内容的探索与融合，积极的丰富必要的体系来助推文化软实力的发展。另一方面，海尔集团在企业文化发展的全过程当中，积极的完善文化体系，促进自身企业文化的发展与繁荣。

总之，海尔集团在企业文化建设方面取得了不少的成就，这些成就不仅助力企业自身的健康成长，也为其他企业的发展提供了积极的借鉴。

二、海尔集团企业文化发展存在的问题

在上文中，主要分析了海尔集团企业文化发展所取得的成就，在看到其成绩的同时，该集团在企业文化的执行力以及必要的保障机制方面还存在着一些不足。首先，企业文化的执行力有待强化。企业文化对于企业发展有着极为重要的意义，因此海尔集团借助系统的方式与方法来夯实企业文化的基础。但是，相比较而言，企业文化在具体的执行方面不同程度的存在着打折现象。这不仅影响了企业文化效应，也不利于企业的稳健发展。其次，企业文化的保障机制有待提高。在企业文化的发展中，保障机制对于促进企业文化发展有着积极的作用。目前，海尔集团在企业文化的宏观资源整合方面以及必要的保障机制完善方面依然面临着不少的压力。总之，从目前海尔集团企业文化的发展来看，必要的保障机制以及执行力等方面还亟待提升。最后，企业文化人才不足。目前，困扰海尔集团企业文化发展的一个主要因子就是企业文化管理人才的缺乏。一方面，围绕企业文化发展与创新，海尔集团自身还面临着人才不足的挑战；另一方面，海尔集团在自身的人才建设与文化发展方面，缺乏必要的人才平台来更好的助力企业在文化领域获得更好的发展。

总之，企业文化执行力的不足以及文化人才的不足都在一定层面制约和限制了该企业文化建设的科学发展。如何立足于这些不足，聚焦企业文化发展的长远已经作为一个重要的议题提上议事日程。

三、海尔集团企业文化优化策略

在海尔集团今后的运营与发展过程当中，企业文化应该进一步的进行深入与完善。本文在借鉴相关研究成果的基础上，尝试从以下几个方面提出今后的发展建议。首先，提高企业文化的执行力。在企业文化发展的过程当中，提高执行力是发挥企业文化价值与作用的一个基本前提。所以，企业文化在海尔集团今后的应用过程当中，应该在执行力的提升过程当中进一步的夯实基础。其次，注重企业文化内容的与时俱进。随着整个国民经济发展的不断提速，企业文化需要借助必要的平台来进行相应的强化。例如，加大相关专业人才的引进，尤其是，企业文化建设需要在硬件与软件方面进行积极的与时俱进。最后，注重创新。企业文化并不是一成不变的，在企业文化发展的过程当中，需要在规律性原则遵循的基础上，不断的进行企业文化发展的与时俱进。最后，重视人才建设。在海尔集团今后企业文化的发展过程当中，要重视人才建设，为人才的发展构筑良好的平台，提升其在企业文化方面贡献更大智力。海尔集团只有注重人才的引进，积极的贡献自身的智力，为海尔集团企业文化的发展提供助力。

企业文化作为企业管理体系的重要组成部分，如何促进企业文化的科学发展是当前企业管理关注的一个主要问题。本文主要探讨了海尔集团企业文化发展的现状以及今后的优化策略，希望能有助于该领域相关研究的深入与完善。

参考文献

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作者简介：王敏（1987-），女，山东高密人。青岛科技大学MBA在读。研究方向：企业战略管理