李晓亮 黄贵标

摘   要：本文通过重视答疑在教学中的作用、鼓励学生答疑、建立和谐的师生关系、建立多样化的答疑平台、做好充分的答疑准备等五个方面探讨了教师在高校教学中如何激发学生答疑积极性、如何提高答疑效果，为改进教学手段、提高教学质量提供参考。

关键词：教学  答疑  师生关系  效果

中图分类号：G633                                  文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）02（b）-0176-02

目前高校里普遍存在不重视答疑的现象，即使教师安排了答疑，但是来答疑的学生却很少。答疑是由学生提出关于当前所学课程内容的问题，由教师进行有针对性的回答。由于大学课程进度快、知识容量大、学时少，特别是一些理论性强、内容抽象、公式繁多的专业课程，学生单纯依靠课堂教学和课后学习来理解和掌握所学知识是有不小难度的，学生或多或少会碰到各种疑难问题需要解决，如果得不到及時有效的解答和指导，将造成学生在知识掌握上的缺漏，直接影响学生进一步学习的积极性，最终将影响到教学的质量。因此答疑是不可或缺的。如何激发学生答疑的积极性？如何提高答疑的效果？本文是笔者在教学过程中对答疑的一些体会，欢迎广大同行批评指正。

1  重视答疑在教学中的作用

答疑是大学教学中的重要辅助项目，也是教学过程中的有机组成部分。它与课程学习、考试紧密相关。答疑能为学生指点迷津，帮助学生解决学习中所遇到的疑难问题，清除学习上的障碍，有助于学生对知识的理解与掌握以及学习能力的提高。通过答疑，不仅学生可以从中获得有益帮助，而且教师也可以了解学生的学习态度、积极性、知识掌握程度，可以有针对性地对教学内容和方法进行调教。教师可以根据学生的提问和要求有针对性地重点施教。答疑提供给教师与学生直接一对一交流机会，教师与学生共同研讨，互动性比较强，可以加深师生感情，也可以让学生获得心理上的满足，激发学生的学习兴趣，发挥其学习的主观能动性，使学生通过自己积极的思考领会所学知识，在共同合作中完成学习任务。只有激发学生学习的积极性和创造性，使学生在质疑和探讨中掌握知识，才能培养了他们不断求知、深入探索的良好习惯和创新精神。同时学生的参与和重视又会激发教师的积极性，也给予教师压力，推动教师以更高的热情和负责的态度去备课和授课，进一步改革探讨教学手段和方法，提升自身业务能力与教学水平，从而取得更好的教学效果。所以有效的答疑对提高教学质量意义重大，我们必须重视答疑。

2  鼓励学生答疑

鼓励学生发现问题，是培养思维独立性的重要方法之一。“学贵有疑”，学生在学习中产生了疑问，就能主动地向未知领域做新的探索。鼓励学生独立思索，质疑问难，引导他们从不同角度，不同层次发现问题。学生有什么疑问可以随时与教师沟通，及时解惑，正确的知识能在其头脑中留下较鲜明的印象。教师对学生的发问应给予充分的肯定，对提问应做出适当点评，表扬优点，指出不足;鼓励学生不迷信老师，要敢于质疑，要允许异想天开，切忌指责或嘲笑，打击其积极性。教师要不断鼓励学生提出疑问，积极答疑，甚至要求学生必须答疑，必须开动脑筋思考，自己去努力寻找问题，这样学生在寻找问题、分析问题、解决问题的过程中学习能力必然会有所提高。

3  建立和谐的师生关系

和谐的师生关系，能激励学生的学习兴趣。师生间良好的情感是师生互动的基础，也是师生素质共同提高的动力。答疑是教师和学生在平等的环境下近距离进行一对一的交流活动，是形成和谐师生关系的最佳时机。师生之间应该是朋友和合作者的关系。教师利用答疑的机会，不仅可解决学生学习上的难题，还可加深师生的了解和情谊，融洽师生感情。关键是，教师要有爱心，并以此感染学生。只有对学生倾注了感情，才能获得学生的信任和尊重。而教师对学生的期望和赏识，很容易引起学生情感的共鸣。在答疑时教师态度要认真负责，要真诚，有耐心，这样可以让学生求知欲得到满足，从而提高其答疑积极性;要平等对话，重视他们的感情和意见，只有真正维护了学生的自尊心，才能融洽师生关系，才能进一步激励学生参与答疑。

4  建立多样化的答疑平台

随着信息时代的到来和网络技术的高速发展，我们可以使用各种互动交流手段，建立多样化的答疑平台。除了特定时间地点答疑和课间答疑的面对面答疑方式，学生通过各种媒介同教师进行交流答疑，包括短信、Email、QQ、手机微信等平台。例如可以组建QQ群或微信群，学生们可以在QQ群或微信群里自由提问、发表观点和见解;有的学生课堂上不喜欢发言或面对面和老师交流，但在群里却能与老师很好地交流沟通。如果问题较多，学生也可以将问题集中写在纸条上交给教师，等待教师的解答。通过多种交互手段，取长补短，搭建一个良好的答疑支撑平台，营造一个宽松愉快、心情舒畅的环境氛围，使得答疑更加方便快捷，有利于激发学生学习兴趣，提高学生的学习能力和与人沟通能力，提高答疑效率。

5  做好充分的答疑准备，认真答疑

在答疑前，教师要根据课程的特点和教学目的，分析教学的重点难点，用学生的眼光观察问题，用学生的大脑思考问题，想象学生在学习本课程时，可能会有哪些问题？针对这些问题我将采取哪些方法来解决？这样教师可以做到有针对性的答疑准备。在答疑过程中，教师要努力专研、精心组织答疑内容，采取灵活多样的答疑手段，重点讲分析过程、解决办法，向学生展示问题的解决过程，实施启发式讲解，因人施教，可联系生活实例加以解释，以充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣和创造性，使答疑质量得到保证。当答疑结束后，教师必须对本次答疑进行回顾，及时记录整理，从学生提出的疑问和意见中发现自己教学中的欠缺并认真思考，剖析、梳理，找出形成原因、分析关键因素、探究解决策略，以便在今后的教学工作中扬长避短，提高教学质量。

6  结语

本文侧重从五个方面着手，分析教师在教学中应如何激发学生答疑的积极性和提高答疑的效果。作为从事高校教学工作的教师，我们需要努力探索教学规律，完善教学方法，提高自身业务质量，把自己的教学水平提高，而认真做好答疑工作就是一个提高教学质量的好方法。

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