张竞艳

书只是一个入口，通过书这一载体，形成链接，构建一个读书人的文化生活服务体系。

从“门前冷落鞍马稀”到如今光环加身，得益于政策利好，近年来校园书店吹响了复兴的集结号，也为书业的未来发展增添了新的动力和更多可能。然而热闹之后，如何与图书馆、大型书城、网络销售平台竞争，建立适应高校群体丰富多元的产品服务体系？如何实现自身造血建立盈利模式，充分调动共建高校发挥主场作用？如何破解校园寒暑期三个月人流枯竭的难题？在诸多现实掣肘中怎么活下去、活得好，校园书店的生存之问值得业界探讨。

作为“跨地域发展”模式的领跑者，广西师范大学出版社集团的校园书店建设同样独秀于林。自2016年10月第一家独秀书房落户玉林师范学院至今，广西师大出版社已在10所高校建成了12家独秀书房。作为广西师范大学统战工作示范点之一，由广西师范大学和广西师范大学出版社集团大学书店共建的独秀书房·育才店于2018年10月11日在师大育才校区开办并投入运营，图书品种2万余种，图书总码洋数近300万元，开放以来举办的文化活动近200场，服务高校师生及周边市民群体数十万人次。以独秀书房这一复合式文化空间为依托，独秀书房联合高校师生举办了觀文馆阅读营、“独秀青年读书会”、“趣味国学课”、“亲子阅读喜乐会”等一系列有意义、有影响的文化活动。独秀书房获“中国高校校园书店优秀案例”奖，3家校园店获评“2018年度致敬书店”，2家校园店获评“八桂特色书店”。

近日，独秀书房·桂师店、独秀书房·雁山店、卓然小学神秘岛阅读体验馆的建成开放，标志着其校园阅读空间建设再获新突破。将实体书店开进校园，广西师大出版社这场“人文实验”，为整个出版业创新文化服务提供了哪些可贵的启示？让我们听一听广西师范大学出版社集团党委书记、董事长黄轩庄的分享与思考。

广西师范大学出版社集团党委书记、董事长黄轩庄

发展战略的创新和突围

《出版人》：在广西师大出版社进行校园书店建设的探索中，提出了“人文实验”、“校园人文IP运营”两个新鲜的概念。您如何定义它们？

黄轩庄：“人文实验室”的理念是“独秀书房”首倡者之一的广西师范大学校长贺祖斌教授提出的，它是相对大学的理工科实验室而言的。

首先，新形态的校园实体书店作为大学的“人文实验室”，是一个复合型的人文成长空间，除了图书销售、阅读等基本功能外，还要承载知识分享、交流研讨、资料查阅、文化服务、文化体验、文化实践、文化创造等功能。

其次，作为大学里的人文实验室，是需要高校充分发挥主场作用和主导地位，像建设理工科实验室一样进行持续的人、财、物的投入，并将人文课堂搬进这样一个文化空间，探索实践校园人文素质养成的新型教学方式。

在独秀书房，大学生可以通过勤工助学的方式参与书店的运营管理，参与甚至主导书店里的阅读沙龙、新书分享、书画策展、手工课堂、茶艺咖啡课程等人文活动，在体验式的文化浸润中进行学习，将活动成果转化成文化产品，学生通过这种潜移默化的熏陶，切实提升自身的人文素养和气质。

独秀书房·旗舰店

这个开放式人文空间不仅是人文素质养成的课堂，也是相关学科创新创意产品的孵化基地与卖场，激发与培育高校师生文学创作、绘画影视艺术等校园人文IP项目，并以文产经济的模式加以打造与运营。

《出版人》：“独秀书房”和“观文馆”是社里近年全新打造的品牌，这两个品牌名字想传达怎样的含义？

黄轩庄：广西师范大学王城校区的独秀峰是桂林的山水文化地标，“独秀”二字亦有“独树一帜、卓尔不群、追求超越、勇于创新”的精神内涵，书房取名“独秀”，意在凸显作为一家地处桂林的高校出版社对弘扬人文精神的初心。“观文馆”之名化用《易经·贲卦》“观乎天文，以察时变;观乎人文，以化成天下”，是广西师范大学出版社面向高校师生打造的一个文化品牌，包含图书出版、阅读推广文化服务、体验式文化消费空间打造等，以“发现更好的自己”为品牌理念，“求知，浸润，养成”为服务宗旨，致力于校园阅读推广和知识服务，构建高校阅读新生态。打造“独秀书房”与“观文馆”两个品牌，希望能够为高校师生提供一个高品质的文化阅读空间，建设一个“人文实验室”，探索形成大学课堂之外的成长成才新可能和新空间。

《出版人》：广西师大出版社在基本完成全球出版产业链布局后，战略重心已有所调整。在贵社的“出版+文化”双核驱动战略中，发展校园书店、创新文化服务居于怎样的地位？

黄轩庄：“出版+文化”的双核驱动战略是广西师范大学出版社集团“十三五”发展规划的一个核心理念，是基于由产品提供商向内容服务商的行业性转型发展趋势做出的一个战略响应。对于出版社而言，长时间积累的优质内容资源是一种核心竞争力，能不能把出版的优质资源向更广阔的文化行业进行价值迁移或转化，是出版机构传统的发展模式能否创新转型的关键，我们提出双核驱动战略就是想凸显一种产业延伸、业态创新的思维和理念，有意识地把积累的优质出版资源、品牌资源等文化资产价值最大化、立体化。

作为国有文化企业，广西师范大学出版社始终把社会效益放在首位，切实担当文化使命，推出了一大批社会效益和文化价值突出的优质图书，特别是珍稀文献、人文学术类的图书，赢得了广大读者的欢迎、肯定和好评。同时，广西师范大学出版社还长期致力于社会公益事业和社会公共文化服务工作，我们还专门成立了文化发展基金会、全民阅读推广办公室等机构，打造了“知更社区”“观文馆”等知识服务品牌，进行了一系列积极的探索实践。

可以说，全力推动校园实体阅读空间的建设，既是我们出版社集团社会公共文化服务的一种延续和深入，也体现了我们发展战略的一种创新和突围。

构建读书人的文化生活服务体系

《出版人》：作为业界先行者的广西师大出版社在校园书店建设方面有何经验可以分享？是否遇到过什么难题，如何克服的？

黄轩庄：我们的体会是，校园书店建设要找准定位，高校校园实体书店独秀书房，是以高校师生为服务群体，在产品与服务上都充分洞察青年知识分子的需求，为高校校园提供文化解决方案。

虽然国家高度重视校园实体书店建设，也先后出台了相应的政策予以倡导支持，但在建设过程中确实也存在一些现实问题，比如实体书店如何实现自身造血建立盈利模式的问题，如何充分调动共建高校发挥主场作用的问题，如何建立适应高校群体丰富多元的产品或服务体系的问题，如何破解高校校园寒暑期三个月人流枯竭的难题。我们现在的思路是，尽可能地拓展阅读服务、文化服务、知识服务的内容體系，形成以校园为中心辐射周边社区和市民的服务体系，用多层次多形式的产品和服务内容提升书店开放时间和有限空间的利用效率。

《出版人》：除了在社会效益层面上为书香社会建设贡献力量之外，从经济效益层面看，广西师大出版社如何通过校园书店项目，将“做书的生意”转变为“做读书人的生意”？

黄轩庄：出版社从知识产品提供商向知识服务提供商的转型，意味着出版社不能局限于图书的生产与交易，产品要创新，服务要延伸，要从做“书”的生意到为“读书”做好服务，再进一步，要做好“读书人”的生意，为目标读者日益增长的文化生活需求提供丰富的产品和服务。做读书人的生意，是一个“文化生态圈”的概念，书只是一个入口，通过书这一载体，形成链接，构建一个读书人的文化生活服务体系。其实独秀书房的发展逻辑或者说运营思路，也是基于这么一种理念。我们可以从三个层面来理解：第一个层面，独秀书房肯定是要卖书的，就必须要思考，与藏书很丰富的图书馆相比，独秀书房的吸引力或者说价值体现在哪里？与大型的书城或者网络销售平台相比，独秀书房的图书销售竞争力在哪里？这是独秀书房运营层面必须要解决的第一生存之问。第二个层面，来独秀书房买书的人、读书的人，我们可以提供茶饮，提供舒适的阅读环境，可以提供学术讲座读书沙龙，可以将出版社、作者、编辑等群体引入到这么一个空间，形成一个链接，这个就是售后服务和市场的维护，当然也有市场营销的概念，这就进一步强化了第一个层面的差异化竞争优势。第三个层面，来独秀书房买书的人、看书的人、参加文化活动的人，他们的群体画像是什么样的？他们有什么样的心理特征审美需求？他们的日常文化生活会需要哪些相关产品或者服务？它们具备什么样的文化创造力生产力？在这个层面要解决的问题就是，通过书这个媒介这个入口，将一群人建立一种联系，为他们的社交、创造、消费等文化生活建立一个生态圈。

进一步探索可持续发展模式

《出版人》：请谈谈您对出版机构从出版服务到阅读服务、知识服务转型的认识和思考。

黄轩庄：从本质上看，传统的出版与所谓的知识服务没有本质的区别，出版业就是一种知识服务：传统的出版是把好的选题好的内容变成纸质形态的图书，而近年来很热闹的知识服务领域其实就是在传统出版止步的地方把知识服务接续起来拓展开来，或是在传统出版知识传播可能性的边界之外建立新的路径和空间，如何把“阅读”变得更简易更快捷更轻松？如何获得书本不能承载或者读书不能获得的其他知识和信息？如何用更生动形象更丰富高效的方式来获得来理解一定体量的体系化的知识？等等，这些就是知识服务所要解决的。从出版服务到阅读服务再到知识服务，最大的优势就是专业人才的专业知识遴选加工生产能力，以及基于此积累的优质内容资源，最突出的问题就是，长时间形成的专业性也成为了思维转变、理念更新、能力突破和模式创新的短板甚至障碍。

《出版人》：好的校园书店需要具备怎样的条件，您最看重的是什么？广西师大出版社未来在校园书店建设上有何新的规划？

黄轩庄：优质的校园书店首先应该是一个专业的阅读空间，既要有高品质的读物也要有高品位的阅读环境。最关键的是，还必须要有丰富的文化体验、文化消费、文化创新的生产供给传播体系与平台。

目前我们集团在广西区内的10所高校建成了12家独秀书房，独秀书房依托广西师范大学出版社在人文学术出版和教育出版领域的优质资源和发展优势，聚焦高校校园实体阅读空间的建设，致力于打造大学“人文实验室”，为大学生的全面成长尤其是精神成长提供丰富的可能性。去年10月，我们在广西师范大学实验幼儿园建成了魔法象童书馆。今年10月，我们又在桂林市卓然小学建成了神秘岛阅读体验馆。“魔法象”和“神秘岛”是我们集团的两个童书品牌，依托这两个品牌建设的校园实体阅读空间主要服务于基础教育学段的师生。我们希望能够通过从幼儿园阶段到大学阶段对阅读的连贯倡导与服务，为孩子的成长提供一种持续的可能性。未来我们会继续稳健地推进阅读空间发展战略，在总结前期建设成果基础上，进一步优化探索校园实体阅读空间的可持续发展模式，让更多的人更早地与更多的好书相遇，更顺畅地享受到更多的优质文化服务。