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再贵也不能卖

2019-05-27张珠容

伴侣 2019年5期
关键词:紫红老客户状态

张珠容

有个养殖户,养了十多种稀奇的鱼。他的想法很独特,时常干一些让人摸不着头脑的事情。

每年的二月份,是他卖鱼的高峰期。一次,有位客户开着货车带着一大摞鈔票找他买一种叫紫红笛鲷的鱼,说有多少买多少,价格也定得很高,他却连连摆摆手,说:“不行不行!今天这鱼,你给再高价我也不能卖!”原来,当地因受较强冷空气影响,气温急剧下降。受此影响,他养殖的很多鱼都不爱进食,个头儿大的鱼活跃度也明显降低。

他对客户说:“紫红笛鲷是一种怕冷的鱼,这两天天气很冷,我若强行拉网捕捞,它们就会受伤。”客户急着要货,说:“受伤了也没事,我不介意的!”他却还是坚持不卖。他说:“你不介意,我介意,鱼更介意!在我眼里,这些鱼就像待嫁的女子,我必须保证它们离开我时拥有最好的状态,它们也肯定希望自己美美地‘出嫁!”客户听他这么一说,很是感动,便按照他的建议,等了几天再来购买。结果,客户不仅买到了状态最佳的紫红笛鲷,价格也低了一成多。

刚开始,很多人猜不透他的生意经。可当订单像雪片一样向他飞去,新老客户围着他团团转时,人们似乎又看到了他的高明之处——再贵也不能卖。这其实体现出了他的一个重要经营原则,那就是“品质至上”。在他看来,凡事不能只看眼前利益,只有确保每一条鱼的质量,才能吸引来新客户、稳住老客户!

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