黄武勇

电子商务是指借助互联网，通过网上洽谈、询价、下单等，最终实现产品或服务交易的过程。农村电子商务指的是以网络系统及信息技术为支撑，以农产品的生产经营为主体，进而开展的农业生产管理、农产品网络营销、物流及客户关系管理等一系列电子化的交易、管理活动。

为进一步认识农村电子商务在国家边远贫困地区的发展，浅谈靖西市农村电子商务发展情况。

一、靖西市农村电商现状

（一）电子商务平台建设情况

1、背景

2015年靖西获得商务部的农村电子商务示范项目全国电子商务进农村综合示范项目，靖西为完成此项目，靖西在电商的道路继续探索如何建设适合发展的电商路。

2、农村电子商务建设情况

靖西市建设有市（县）、乡（镇）、村三级电子商务服务体系;三级物流体系;品牌培育和质量保障体系;人才保障体系。

（1）市（县）乡、村三级电子商务服务体系

建设1个县（市）级电子商务公共服务中心，中心服务于地方政府、企业及农民，建设线上线下融合的公共服务体系。中心内设有电商培训中心、产品二维码中心、电子商务创业孵化基地、O2O产品展示区、县域旅游资讯中心;建设了20个乡（镇）电子商务服务站，服务站是衔接村级与市级电子商务服务中心的中转站，同时也为当地村民提供互联网电子商务服务;靖西市建设了180个村级电子商务服务点，服务点为当地村民提供互联网电子商务服务，为农村人群解决网购难、送货难、服务难等问题，最大程度上为村民提供生活便利。

（2）市（县）乡、村三级物流体系建设

靖西市建设有1个县（市）级物流中心，20个乡（镇）二级物流中心。物流体系建设是为了支撑全市农村消费品下行和农副产品上行。靖西市在建设二级物流配送中心早期，四通一达的快递配送只是在城区范围。配送的至村级的只有邮政快递。为解决农村物流“最后一公里”问题。县级物流中心能为全市的社会物流企业提供物流业务办理区、产品分拣、加工、包装等标准化加工区。二级物流中心作为服务站点的二级分发中心。市级物流中心具备48小时内全市物流配送能力。

（3）品牌培育和质量保障体系

建设有1个产品质量检测中心、1个二维码中心。目前靖西县域内较为出名的产品有：靖西大香糯、靖西绣球、壮锦、脐橙、大果山楂等。

2017年靖西市人民政府引进乐村淘公司，乐村套负责对靖西市內具有特色及还未形成品牌的产品进行品牌打造及宣传推广。对已经小有名气的品牌进行产品再升级，不断加强品牌竞争力。

（4）人才保障体系

靖西市地处偏远贫困地区，对认识互联网的80后、90后大部分都往经济发达地区寻找工作机会及就业。靖西电子商务方面的人才就不言而喻了。为电子商务提供专业的人才背书。政府在电子商务培训上加大力度，培训主要针对返乡农民工、电子商务企业、农民专业合作社、创业大学生及政府工作人员。参加培训人数约3000人。

（二）靖西市农产品电商企业

靖西很多小微企业都建有企业的微信小程序、微信公众号，在“美团”上注册的商家包括饮食、酒店、旅游、生活服务等多家企业。在“京东”上搜索“靖西”，只出现靖西绣球、靖西通灵、靖西酸野3个产品，在“淘宝”上搜索有通灵大峡谷风景区、大果山楂片、古龙山风景区、鹅泉景区、靖西各类酒店、糯米等少量具有靖西特色的电商产品。2017年10月前，在工商注册的经营氛围包含电商销售企业不足20家，物流企业为不足35家。靖西市内许多本土小微企业都在尝试走电子商务渠道，但本土农产品电商企业却少之又少，本地具有的电商平台有“百事通”、“靖西在线”、“靖西掌上通”等靖西本地的平台，其中这些平台的会员及关注量只有5-10万。然而整合本地农副产品的电商平台只有政府引进的乐村淘。

（三）发展模式

1.农产品电子商务模式

农产品电子商务，即在农产品生产销售管理等环节全面导入电子商务系统，利用信息技术，进行供求、价格等信息的发布与收集，并以网络为媒介，依托农产品生产基地与物流配送系统，使农产品交易与货币支付迅捷、安全地得以实现。

2.靖西市农村电子商务模式

（1）企业+合作社+农户+消费者的B2C模式：政府通过招商引资引进有经验的电子商务企业，电子商务企业与特色农产品企业或小型农产品电商企业、农民专业合作社进行合作，农民专业合作社、小型农产品电商企业与农户进行合作。合作社与小型电商企业负责对农户生产产品进行技术支持及产品收购、销售。通过政府招商引资的电商企业负责对县域的特色产品进行整合、产品品牌打造及品牌推广销售。

乡、村级电子商务服务点作为电商企业与合作社、农户合作的服务点，村级服务点收集全市行政村的特色农副产品。广西乐村淘科技有限公司作为政府引进企业。乐村淘负责对产品进行整合、推广销售。

（2）小型电商企业或农户+消费者的F2C模式;生产者直接到消费者的模式，微店、淘宝店给具有一定规模的农场、农户实现网络电商销售。电子商务孵化基地的创业就业小型企业大部分都是有自己的生产基地、通过自己的销售渠道进行产品销售。

二、存在的问题

"互联网+"作为一种新的生产方式，旨在促进传统产业在线化、数据化并以此带动产业发展方式转变。"互联网+"嵌入并作用于农业产业链各环节，通过融通整个产业链的物质、资金和信息流，逐步形成农业互联网生态圈，带动产业链向共生、互利、共赢迈进。充分发挥"互联网+农业"的平台服务与增值服务互补的服务化优势，做好农业大数据应用服务，建设好"最后一公里"，积极发展"互联网+农业组织"，加大培训广度与深度，是当前及今后长时期发展"互联网+农业"的关键举措。

（一）农副产品未形成产业链

靖西通过电子商务渠道的农副产业有大香糯、水果、中草药等，其中水果种植的面积为12.9万亩、中草药0.25万亩、大香糯0.35万亩。靖西水果产业包括柑橘类、葡萄类、西瓜、百香果等。靖西水果类农民专业合作社占比较少，农民自发种植水果的面积占绝大部分。水果的经营销售模式还是传统的销售模式;靖西种植中草药的基本上是企业或是农业种植大户，企业与种植大户种植的销售模式为还是订单+种植。由于中草药的特殊性，靖西中草药企业及个体未能通过电商平台销售;大香糯虽获得国家地理标志，但是国家认证的地域面积较少。种植大香糯的基本上都是农户，为形成大规模的种植基地。且由于种植面积及大香糯价格影响，农户扩大种植大香糯面积较难。

水果、中草药、大香糯缺乏深加工、宣传推广、整合产业的企业及团队。

（二）农副产品未形成品牌

1.手工艺品品牌

壮锦、绣球具有非物质文化遗产的手工艺品。靖西经营生产销售壮锦和绣球的企业只有绣蕴坊、靖西壮锦厂2家企业。这两家手工艺品加工企业还是停留在原来小作坊的规模及经营模式。订单的限制及经营人员能力的不足，靖西的手工艺品未形成具有影响力的品牌。

2.农副产品品牌建设

靖西具有丰富的农业产品资源，靖西市农业专业合作社达300余家，其中水果、中草药、蔬菜等种植面积较大。由于地理与文化环境等原因，靖西市的农业产业发展稍微滞后。农民种出的初级农产品还是依靠传统渠道销售。小微企业也还是按照传统渠道进行销售，未对产品进行深加工及产品品牌化。

（三）缺乏專业人才

长期以来，广西百色的农村教育相对落后，农民较低的文化素质直接影响其信息素质，表现为对新技术、新信息、新成果反应迟钝，缺少对市场信息进行分析、利用的积极性，对电子商务没有足够的信心。农民本身没有利用网络工具的能力，而大专院校的电子商务人才很少有愿意到农村地区服务的，造成了电子商务应用人才缺乏的现象。

乡（镇）、村级电子商务服务点的工作人员将是构建企业+农户+品牌的中间力量。根据靖西市商务局举办的电子商务服务网点技能培训班可以了解到，参加电子商务服务站点培训的工作人员40-50岁的占比大。

缺乏专业的电商人员对区域的农业资源进行整合。对整个生产技术链条进行连接，实现农业的现代化、工业化、数据化的产业链。

三、农村电子商务发展的对策

随着互联网技术的发展，互联网与现代农业的有效结合推动了农业产业链的转型升级。电子商务与农业产业的融合既带动了农业生产的发展，也改变了传统农产品的销售模式。当前，凭借发达的电商平台、便捷的购买方式以及畅通的物流体系，农业电商逐步占据了农产品营销市场。于"互联网+"视角，分析靖西农村电商发展的对策。

为更好地推动农村电子商务发展，必须兼顾基础设施建设、人才、市场环境等方面。一要加强农村电子商务服务设施建设;二要增强农民电商意识，培养电商人才;三要加强政府引导，探索电商新模式;四要加强市场治理体系，规范市场秩序。

（一）加强农村电子商务服务设施建设

靖西农副产品初级农产品占绝大部分，要形成农业产业链，初级农产品必须升级，初级农产品必须在生产过程中提高生产效率，在扩大生产和降低生产成本方面不断的投入，形成大规模的生产基地，具有区别于其他同类产品特点优势。

靖西现有的农副产品电商企业，需要在产品开发、供应链服务及售后服务等方面加强投入。全区销售同类产品类型的企业不计其数，企业要在同类企业中占据市场份额，只能提升产品竞争力。

（二）增强农民电商意识，培养电商人才

靖西缺乏电商高素质人才，农村电商市场未成熟，农村电子商务发展仍需要克服很多困难。靖西市由于历史及地理等原因，现在的大部分高中生及中专学生在他们的意识中的电子商务就是网络购物而已。只有通过更多的宣传及培训，把电商的本质宣传给更多的人，让更多的人认识到电商的本质。靖西的电商市场才能更好的发展。

（三）加强政府引导

政府加大投入互联网基础设施建设;不定期邀请专业的电子商务讲师的对所具有电子商务服务点的乡（镇）、村进行培训，对具有从事电子商务兴趣的企业或是个人进行培训;乡镇政府应该重视管辖范围内的电子商务服务点，盘活辖区内的资源;重视区域的品牌建设，激活各个部门为想实现产业化、规模化的企业提供更多的优惠政策。

政府加大电子商务方面招商引资的宣传，吸引更多大规模的电子商务平台入驻，不断探索靖西市电子商务发展模式。政府应该建设一个示范的电子商务品牌，实现产品的产业化。带动周边的想要发展电商的大学生、转型的传统企业。

（作者单位：533800广西百色市靖西县壬庄乡农业技术推广站）