王碧韡

摘 要：在以往的家长工作中，教师更多地采用家园联系本、面谈、电话访谈等形式与家长进行交流，时间上比较滞后，形式也仅限于文字。如今，微信作为一种新媒体的平台已经走进了许多人的生活，教师可以采用更方便、快捷、开放的微信形式与家长沟通。文章作者尝试将微信运用于班级建设工作中，旨在建立家长对教师的信任，促进家园双方互动，进一步发挥班级建设的正能量。

关键词：微信;幼儿园;班级建设

中图分类号：G616 文献标识码：A 收稿日期：2019-01-06 文章编号：1674-120X（2019）09-0121-02

《幼兒园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园沟通对幼儿的成长与发展有着重要作用，教师通过微信平台和家长建立沟通互动，不但能够以点带面地与家长进行互动，还可以就一个话题展开讨论，给家长提供一个平等自由畅所欲言的平台，使班级建设工作更为顺利地开展。

一、积极搭建交流平台，建立家长对教师的信任

加微信好友已经成为人与人之间沟通交流的普遍方式，通过加微信好友，教师和家长从开始的陌生人变成“好友”，无形中也拉近家长与教师之间的距离。当家长对孩子幼儿园生活有疑问时，可以随时随地地找到“好友”列表中的教师进行沟通。而微信群对家长来说，标志着一个新“家庭”的成立。

（一）通过微信群建立家园之间的桥梁

微信上的互动能够让教师与家长、家长与家长之间在最短的时间建立起亲近感。在接任新小班的工作之初，我便明显感觉到家长迫切地渴望了解幼儿园生活的方方面面，也希望能够尽快认识和了解即将和幼儿朝夕相处的班级老师。在新生家长会上，笔者邀请家长扫二维码加微信好友，并建立了班级微信群。很快群里就热闹起来。“老师，孩子不会自己吃饭怎么办？”“我真担心宝宝来幼儿园会一直哭，真希望他能早点适应。”“请问群里的爸爸妈妈们，有车送孩子上学吗？”……家长们纷纷把自己的疑惑和焦虑通过微信群发布出来。这看似随手“扫一扫”“加一加”的动作，让家长和班级教师从初次见面的“陌生人”转而成为微信列表中的“好友”，自然地让新生家长对教师和班级有了一定的亲切感。

尤其在新生来园的适应阶段，无论是幼儿还是家长，都表现出一定的焦虑情绪。微信平台让家长可以和教师进行更为及时的沟通，让教师及时、准确地了解家长的需求，解答家长的疑惑，打消家长的顾虑，让家长的焦虑情绪得到一定程度的缓解，对教师和幼儿园建立信任感。

（二）微信群以点带面的沟通形式提高了家园互动的效率

当班级群建立后，家长就容易产生一种“找到组织”的归属感，“班级”不仅只是代表一个教室，还是一个充满人气与温度的群体。在群内和家长进行互动和讨论，受益者不仅是参与互动的家长，未参与互动的家长也可以通过浏览群内消息获得一定的参考和启发。在浏览了家长们的各种留言后，笔者选择了一部分具有共性的问题在群内做了回复，而针对个别幼儿发展情况的问题则通过私信与家长进一步了解与沟通。

（三）家长之间的沟通互动有利于资源与信息的共享

除了教师与家长之间的互动，微信群里还可以是家长之间的互动。家长之间的互动可以是教育资源的共享、育儿经验的交流，也可以是情感的交流和情绪的宣泄，这种积极的互动可以拉近班级成员之间的关系，促进班级氛围的和谐。

二、再现幼儿的活动影像，双向促进家园互动

通过微信发布的信息形式是多样的，照片、视频甚至是语音等，可以提供给家长一个更为真实形象的幼儿在园情况。其实，这种沟通并非单向的，也可以是双向的。一方面，教师通过发布照片和视频的形式，让家长更为直观和形象地了解幼儿的在园情况，从而逐渐消除家长对幼儿园的陌生感，拉近家长和教师的距离。另一方面，家长同样可以通过语音文字、图片视频等形式将幼儿在家的表现展示在微信平台上，和其他家长共同分享幼儿的成长与变化，也有利于教师更为客观、全面地了解幼儿。

（一）教师在发布信息时可以体现出一定主题性和系列性

幼儿的一日生活包含着方方面面，如针对幼儿的自理能力养成，教师可以抓拍幼儿的进餐、盥洗、午睡等一日生活中的各种生活环节，让家长更为全面地了解幼儿生活能力的培养目标和幼儿的能力水平。为了帮助新生家长尽快地了解孩子的幼儿园一日生活，笔者经常会通过微信群发布一些幼儿日常活动的照片和视频。当幼儿沉浸在游戏活动中的时候，焦虑情绪会得到很大程度的缓解，将幼儿愉快且专注地游戏的活动片段展示给家长，往往也能够有效地缓解家长自身的焦虑和担心。对于家长来说，这种生动形象的形式不仅能让家长了解班级活动内容，也可以直观了解幼儿在集体活动中的表现。

（二）教师在浏览信息时需要抓住其中的教育契机

相对于教师发布信息具有一定的教育意义，家长发布信息时通常比较随意且带有主观性。教师需要从这些随意发布的信息中以教育者的角度出发，挖掘其中的亮点作为班级建设的有利资源。

在新班级建立后没多久，班级群突然出现了一个特别的声音——嘉沂用稚嫩却流畅的声音念同伴的学号和名字。原来，每当老师点名的时候，嘉沂都在认真倾听，她通过这样的方式熟悉和认识了新的环境与同伴。其他家长为嘉沂点赞的同时，鼓励自己的孩子说说同伴。不一会儿，群里满满的都是幼儿们稚嫩可爱的声音。趁着这个机会，笔者将班级名单表发到了群里，群里互动的氛围更加热烈了。微信群让沟通者处于一个相对开放和自由的平台，教师、家长和幼儿都可以在这里畅所欲言。最初，家长能够在和教师进行沟通的过程中找到班级大家庭的归属感;渐渐地，幼儿也参与到微信群的互动中，微信平台还可以是幼儿展示自我的平台，这对幼儿适应新小班的生活无疑有着十分积极的促进作用，并且这样积极良好的氛围通过微信群的平台辐射到了其他家长和幼儿。微信平台给家园互动提供了一个自由便捷的平台，同时教师可以适时把握互动契机，促进双向沟通。

（三）教师可以积极引发和主持话题讨论的展开

当群内互动氛围较为冷清，或是家长互动话题较为随意和分散的时候，教师可以主动积极地引发更有价值的话题，促进群内成员对教育问题展开思考和讨论。

如现今父母往往因为工作等各方面原因需要依赖老人帮忙照顾孩子，因此祖辈养育孩子的情况相当普遍，教师可以邀请群内班级成员开展话题讨论——当父母和老人教育理念有沖突时，您会怎么做？诸如此类的话题首先容易引发家长的讨论和思考，其次具有一定的教育价值，而且家长之间的互动与经验分享会更为主动有效，最后也能够让教师了解不同家长的教育理念，促进家园互动的顺畅和有效性。

三、及时把握对微信群的管理，发挥微信工具的正能量

微信群的开放性和互动性为班级的资源共享、信息交流和协作互动提供了便利，然而，这种信息传播的开放性也有可能造成负面信息或垃圾信息的传播。如有的家长会在微信群里发布或上传和主题无关的图片、链接，甚至还会发布广告信息。因此，教师需要对班级微信群进行及时有效的管理，以此发挥班级群的积极作用和正能量。

（一）解读信息背后的价值，创设家园沟通的良好氛围

班级微信群并不仅仅是一个信息发布平台，对于教师来说它是一个开展班级建设的助手，对于家长来说它则是一个家园沟通的桥梁。因此，在建设与管理班级微信群的时候，教师需要明确班级微信群的功能和定位，并制定规范有效的运作机制，从而发挥班级群的积极效应。

在新小班开学之初，为了帮助家长缓解分离焦虑，教师经常在微信群里发布幼儿的活动视频，让家长了解幼儿在适应集体生活的过程中情绪在逐步稳定。家长在班级微信群里感慨孩子的变化的同时，对孩子适应集体生活表现出了更多的信心。然而，由于幼儿年龄和个体差异的原因，来园时幼儿难免会有一些情绪低落。某天，天语妈妈送天语来园时，看到别的孩子在哭，便用手机拍了视频发到了家长群里。这下家长群里马上炸开了锅：“谁家的宝宝在哭？”“我家宝贝是不是也哭了？”“我也在担心我家宝宝。”……

原本可以缓解家长幼儿分离焦虑的班级群，却由于家长无意之举而引发了其他家长的焦虑。于是，笔者和家长做了及时的沟通。在对家长表示理解的同时，笔者向天语妈妈说明了视频发在班级微信群不合时机的原因：来园适应是家长比较焦虑的问题，虽然只是来园时哭的一个片段，却会让家长产生疑惑和焦虑，担心孩子一整天都处于消极的情绪中，家长对笔者的想法也表示了理解。作为班级的管理者，教师对班级微信群里的动态需要有较高的敏感度，保证信息内容的积极性对创建家园沟通的良好氛围有着至关重要的作用。

（二）制定群规，避免垃圾信息或负面信息的传播

微信群是班级建设和家园沟通的助手，教师可以通过制定群规来明确班级群的价值，引导群成员共同遵守群规，提高微信群的活力和价值。首先，及时鉴别和杜绝无用信息。对于无关话题和垃圾信息，要求群成员及时撤回或避免发布，尽可能减少冗余信息对微信群的干扰。其次，限制群成员的范围。群内成员拉好友进群，尽量保证其是幼儿的抚养人或较亲近的家庭成员，群主也可以开启进群认证模式，尽可能限制无关人员的加入。最后，组织家长共同管理班级群。可以安排一些有责任心、在群内表现活跃、具有科学良好育儿观的家长共同担任微信群的管理者，保证信息有效传达和交流。有了群规的限制和教师的及时监管，班级微信群内就不容易出现广告、链接等垃圾消息，家长们也都能够积极围绕老师的话题展开讨论，让班级微信群充满正能量。

参考文献：

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