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勇担重任,卓越创新,共建和谐美好社会

2019-05-13徐智

中外会展 2019年5期
关键词:报告责任客户

徐智

2019年4月,灵通展览系统股份有限公司(简称“灵通展览”)对外发布了《2018年社会责任报告》。此次报告是灵通展览继2010年首次报告之后,连续发布的第九份企业社会责任报告。报告披露了灵通展览在“公司治理、客户服务、质量管理、环境保护、供应商合作、员工关爱、社会回馈”等方面履行企业社会责任的工作情况。灵通展览旨在通过发布社会责任报告进一步加强与外部沟通,获得相关方的认同,实现公司的可持续发展,争做优秀企业公民。

2018年,对灵通展览而言是不平凡的一年:公司销售额连续19年保持增长,参与服务上海合作组织青岛峰会、首届中国国际进口博览会,获得“国家知识产权优势示范企业”“江苏省省长质量管理优秀奖”“绿色展览示范基地”“常州市十佳优秀文化企业”等荣誉。同时,由商务部流通产业促进中心牵头、灵通展览主起草的国内贸易行业标准《环保展台评定标准》(SB/T 11217-2018)于2018年6月20日正式审核公布,并于2019年4月1日起正式实施。

在公司高速发展的同时,灵通展览一如既往地严格秉承社会价值观念和道德规范,将回馈社会作为企业经营发展应尽的社会责任,在全球范围内实践可持续发展的业务模式,更好地实现了对客户、伙伴、股东、员工、环境和社会的承諾。

在传播绿色理念、践行低碳环保方面,灵通展览将“构建绿色展览服务生态圈”作为企业发展战略,坚持“绿色展览,服务全球”的企业愿景,遵循“低碳环保”的发展理念,倡导举办“绿色、文明展览会”。灵通展览坚持用品质与服务打造绿色方案,推动绿色会展全面升级;同时积极寻求与会展产业链各方合作共赢,绿色同行;并持续开展绿色展览培训交流活动,为行业输送人才。

灵通展览也非常注重客户体验,致力于为客户提供最优质的服务。公司以“为客户创造价值,与客户共同成长”为目标,以客户满意为焦点,积极履行“让环保展具进入每一个展示空间”的企业使命,坚持向国内外顾客提供优质可靠和环保的展示系统产品及服务。

另外,报告还公布了灵通展览在“深化供应商管理,实现和谐共赢”“真诚回馈社会,投身公益事业”“营造家的氛围,关注员工成长”等方面做出的努力。灵通展览相关负责人表示,公司会牢记自身的责任与使命,不断创新、开拓进取,努力把灵通展览打造成一家卓越的、可信赖并受人尊敬的知名企业,同时不忘反哺社会,与祖国同繁荣,与时代共成长。

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