摘要：随着时代的进步，旅游行业面临着巨大的变化，相关从业人员要如何顺应这种变化带来的机遇与挑战已经成为当下不可避免的话题。本文主要探讨了在新时代的背景下旅游发展的现状、特点及从业者所面临的机遇和挑战。

关键词：新时代;旅游从业者;机遇;挑战

一、新时代下旅游发展现状

（一）出国游逐渐成为热潮

近年来我国旅游业蓬勃发展，每年的旅游人次不断上升。根据相关资料，2018年我国国内旅游人次超过55亿，同比增长超过10%;全年出入境人数达近3亿人次，其中出境旅游人数首次超过入境旅游人数。整个旅游业总收入近6万亿元，比去年增长超10%。随着时代的发展和各国政策的放开，国外游正逐渐成为我国人民出游的一个重要选择。

（二）旅游市场整治力度加大

2019年我国文旅部提出，要加大对旅游市场的信用监管，增强监管力度。例如，同年7月，我国知名景区乔家大院因为管理原因被摘掉5A级景区的牌子。

自此以后，各省开始加强对各级景区的管理，纷纷出台有关景区整治的政策，安徽省、四川省等文旅厅开展对旅游从业者的培训会议，加强从业者各方面的素质，还有一些政府通过相关数据和技术，建立了相关平台对旅游市场进行整治，尽快调整好旅游市场的秩序。

（三）贸易战阻碍中美文旅贸易渠道

特朗普执政以来，美国加强了对中国的贸易制裁。大幅度提高了我国赴美的标准，签证出签率持续暴跌。不仅影响了我国的贸易出口，还在很大程度上损害了我国出境游市场的利益。这直接导致了我国在贸易、旅游、影视这几大行业中相关从业人员的失业率直线下降。中国是美国旅游业最大的出入国家，但是近两年赴美人数的持续暴跌同样也严重影响了美国国内旅游市场的发展。

（四）香港暴乱重创我国旅游业发展

去年6月以来，香港暴徒罢工、罢课、故意破坏公共设施、殴打警察等行为，不仅影响本地市民的正常生活，还重创了我国的旅游市场。根据官方发布的相关数据来看，赴港人数持续暴跌，直接冲击了香港旅游相关行业。香港作为一个特别行政区，在我国旅游业中存在着一个不可或缺的作用。国内外很大一部分国际航空公司会选择在香港进行一个中转，使得香港成为我国一个重要的中转地，无论是国外游客来中国旅游，还是国内游客处境旅游。但是去年暴徒在香港机场的恶意行为，导致众多国内外游客被困，到目前为止，香港机场还处于一种萧条状态，人们出行也会选择避开途径香港。

二、新时代下旅游发展特点

（一）文旅融合成为业内发展趋势

文旅融合在近些年成为我国旅游业发展得一个新兴领域，在旅游市场上占据着重要的地位。故宫博物院成为这一趋势的先驱，自2017年以来，故宫就开始发展相关文旅融合项目，利用其自身IP设计文创产品，这些产品深受到游客的喜爱，带来了巨大的收入。2018年，故宫联合影视行业，推出了一部综艺——《上新了·故宫》，故宫首次推出了IP+文创+消费的形式，每一期节目都会利用故宫里的元素设计一款文创产品，将故宫以一种新形势展现出来。现在故宫园内有很多文创商店，商店的游客也是络绎不绝，为故宫的发展营造了一股新鲜势力。

（二）新媒体发挥越来越大的作用

在如今的信息时代，旅游决策的进行离不开各种平台上的交流，目的地的决策、交通方式的选择、酒店的订购都离不开网络平台。我国传统旅游机构正在面临极大的挑战，线上旅行社渐渐成为主流。“流量”是我们日常生活中常见的一个词，如今在各种第三方平台和社交软件中经常能看到他的身影。

（三）民宿成为游客住宿选择的主流

早起享受房东亲手制作的美味早餐，像当地人一样在城市里漫步。这种慢节奏的旅游方式受到人们的喜爱，尤其深受年轻人的喜爱，因此一批批民宿平台如雨后春笋般成长起来，如Airbnb、途家、小猪短租等。根据据途家民宿相关报告可知，仅2019年上半年途家民宿在全球房源已超过230万，预订订单量也是成倍增长。民宿行业的发展使得我国出台了一些政策来保证该行业的健康发展，2019年我国相关部门宣布民宿也可以评五星级。近些年民宿市場发展迅速，得益于其温馨舒适、价格便宜的优势，这一现象也加大了与酒店行业的竞争，减少酒店经济效益。

三、对旅游从业者的机遇和挑战

（一）在文旅融合、旅游+的大趋势下，对任何一个旅游从业者都带来了极大的机遇。故宫文旅融合的成功值得其他旅游从业者的借鉴，将文化与自身旅游资源相结合，设计文创产品也成为近些年旅游景区的热门选择，尤其在博物馆等文化气息浓郁的地方。传统旅游以旅游资源的观赏为核心，更加注重自然层面，人们随着时代的进步，反而着重于历史文化的追求更加。在此大环境下，对传统旅游业的相关从业人员提供了不错的机遇。

（二）第三方平台成为现阶段旅游业发展得主要场所。现阶段我国传统的旅行社正在逐步演变为线上平台，如去哪儿、携程、飞猪等成为当代旅游业发展的重要平台。

（三）游客在选择住宿时，不像以前那样追求酒店的高级程度，而是更希望一个舒适、温馨的环境，产生一种在家的感觉。

参考文献：

[1]付继宏.浅析旅游业面临的机遇与挑战[J].营销界，2019（35）：138-139.

[2]李彦，赵瑾.大数据：为旅游业发展带来大机遇[J].中国管理信息化，2017，20（05）：126-128.

[3]张重艳.我国国内旅游业发展的机遇与挑战[J].现代经济信息，2013（09）：244-245.

作者简介：

张怡，女，山西阳泉人，硕士研究生在读，研究方向为旅游地学与国家公园。