成文文

我就职于一家国内有名的物联网公司，公司涉及的领域非常广，图书、铁路、服装、洗涤等等，我是图书售后领域的技术人员。每当听到我说“物联网”时，很多朋友都会感叹：哇！真是高科技行业！

其实，我们的产品主要运用的是射频识别技术。涉及的图书设备主要有：24小时城市街区自助服务图书馆、自助借还书机、自助盘点车、馆员工作站或标签转换系统、安全门禁、智能书架、全自动分拣线等。技术人员分布在全国各地，每当我们的产品出现故障时，会有话务人员接听全国报修电话，并将需要处理的故障分派给奔波在不同省份的技术人员。比如，此刻，我就在去广西南宁处理故障的途中。

目前借还书已经完全智能化，但是图书馆里比较年长的工作人员，面对智能设备有时候还是会不知所措。每当这个时候，我们及时出现，不论是远程的软件处理，还是现场的硬件维护，都会以最快的速度解决问题。看着恢复正常使用的机器和读者的微笑，我们觉得，不论是从什么地方赶过去都是值得的。

我想，我是公司運营中的一块砖，哪里需要就往哪里搬！图书馆需要我，我的快乐也来自于此。