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护患沟通在肿瘤护理中的应用效果分析

2019-04-20顾益群

实用临床护理学杂志(电子版) 2019年38期
关键词:护患入院化疗

顾益群

(江苏省常州市金坛区中医医院,江苏 常州 213000)

肿瘤是一个较为严重的疾病,如果是良性肿瘤的话,可以通过切除相应部位的肿瘤,肿瘤在一般情况下也能够得到治疗,而且复发几率比较小。可是一旦良性肿瘤病变为恶性肿瘤,则很容易发生扩散,最终致患者生命终结。所以肿瘤病人的精神压力是很大的,时常会由于担心自己的病情而出现抑郁或者焦虑,而护患沟通是护理人员和患者交通的枢纽,通过沟通能够减轻患者的身心痛苦,在患者与护理人员建立良好关系,提高护患之间的配合度,更好地治愈疾病。

1 资 料

选取2015到2017年肿瘤科的患者共49例,男28例,女21例,年龄45岁至76岁,平均年龄(58.4±10.6);分为对照组和实验组,对照组24例,实验组25例。

2 方 法

2.1 与入院患者的沟通

刚入院的患者由于疾病的折磨,与健康状态相比,心理的落差感是十分大的,所以大部分患者会产生焦虑、恐惧、担心等一系列反应消极情绪。刚入院的患者对其生活的医院环境还欠缺充足的认识,住院会有诸多不便,而且由于此病的特殊性,很多人谈到肿瘤就害怕,因为在内心深处就觉得此病是极难根治的一种疾病,发展成恶心肿瘤的几率也很大,患者就会常常想歪,认为自己的得了绝症,病人便会恐惧抑郁,陷入一种死循环中,消极接受治疗。或者由于肿瘤的治疗需要承担高昂的医疗费用,家里经济情况一般的人如果不能承担其这笔费用,也会担心给家里人带去巨大的负担,从而产生巨大的心理压力。所以当患者入院后,护理人员要协助患者及其家属办好相关手术,介绍医院环境、主治医生,帮助患者熟悉医院里的流程,让患者感受到温暖。当患者不自信时,认为自己治不好,护理人员要加强与患者的沟通,细心倾听患者的内心想法,耐心帮助患者解答困惑,以温暖的语言安慰患者,同情、理解患者,向患者讲述以往的成功病例,赢得患者的信任,以增强患者在治疗中的自信心。

2.2 化疗期间的沟通

当肿瘤发展为恶性肿瘤时,化疗是治疗此病的有效手段,但是化疗是一个极其痛苦的阶段,患者不仅面临着承受很多不良反应和效果不理想的风险,而且化疗所用的药物是极其高的,需多次化疗,所以化疗对患者而言会是一个沉重的负担,患者很容易在这沉重的负担下,放弃治疗的念头。所以护理人员以理解和同情的心态来对待患者,细心地、耐心地与患者沟通,让患者以轻松的心态,重新捡起治疗的信心及勇气。在化疗前,要将化疗可能引起的一系列不良反应详细告诉患者,使患者在做化疗前有充足的心理准备,以避免患者在化疗过程中出现不配合医生的现象,加重化疗不良反应。同样地,高质量的护理是维系护患关系的关键所在,所以护理人员要提高自身的护理操作能力保证无痛的穿刺技术,而且在输液过程中,要加强巡逻,注意查看病人的不良反应。

2.3 与癌症晚期患者之间的沟通

处于癌症晚期的患者也就到了死亡的边缘线,他们所能生存的渐渐已经不多,而且随时都有可能死去,所以在与他们的沟通中要以技巧性的方法去沟通,让癌症患者能够以平常心去看待死亡,纾解患者及家属的不良情绪,嘱咐家属多多抽时间陪陪患者,对患者多关心多体贴,让患者能够在死亡体会到家人的温暖;护理人员要更加细心,抓住护理过程中每一个微小的细节,尽可能满足患者的要求,以更多的时间陪伴患者,或者以手势、表情、动作与患者多交流,让患者体验到社会的温暖,陪着患者走完最后一段路程。在护理操作中,护理人员以稳重娴熟的工作技巧赢得患者及其家属的信任。

2.4 出院患者的沟通

大多数的肿瘤患者经过住院治疗后,病情得到了缓解,但是并没有治愈,而且容易复发,所以护理仍然是很重要的。在患者出院时,协助家属做好出院手续,并且护士高告诉患者出院的各种注意事项,提醒患者注意复诊时间,让患者定期到医院复诊,给患者强调治疗的重要性。指导患者养成一个良好的生活习惯,不抽烟,不喝酒增强患者的自我保健意识。护理人员要长期与患者保持电话联系,以便可以随时了解病人的病情并给予一定合理的建议,知道病人家属对病人的护理,提高患者对医护人员的满意度,加快疾病的转归。

3 结 果

对照组患者的满意率与实验组患者的满意率有着很大的差别,实验组的满意率已经高达92%,而对照组的满意率才达到62.5%。P<005,此次统计具有统计意义。采取了护患沟通措施后的护理能使临床护理满意度升高。

表1 两组患者临床护理满意度的比较

随着社会经济的迅速发展,我国的医疗水平也在不断地提升,在思想方面紧跟时代,对护理方面越来越看重,针对与肿瘤患者,护理沟通作为治疗此病的有效措施,具体可以从刚入院患者、化疗期间患者、恶心肿瘤患者、出院患者四个方面来促进护理人员与患者之间的关系,让两者达到心与心之间的交流,了解病人真实的想法,最终缓解患者的不良情绪,提高患者在治病、养病期间的生活质量。

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