袁璐伊

上海城市规划展示馆 上海 200001

自新千年以来，我国的规划展示行业迅速发展，规划展示馆与传统博物馆虽然在展览展示的侧重点不同，但是其核心的展示与宣传教育功能却是相似的。作为一名从业人员，为使规划展示馆更好地发挥科普教育、公众参与的作用，要进一步认识到宣传教育工作的重要性，通过宣传教育手段及方式的创新、变革，使参观者从过去的被动接受，转变为主动探索与学习，更好地发挥新时代下规划展示馆的作用。

一、宣传教育工作的目的

现代规划展示馆宣传教育的核心总结起来可以用八个字概括，即“引导、思考、探索、参与”的过程，这就要求从业人员需要思考宣传教育工作的主动性、针对性和有效性，其目的在于通过对城市规划理念的解读，引导公众思考并探讨城市发展进程中的问题及发展的愿景，从而激发其参与城市规划的热情，同时规划展示馆的宣传教育工作应该走出展馆，要积极推广到学校、社区，“飞入寻常百姓家”，从而在社会上形成引导作用，使公众对未来城市规划和建设工作产生理解与认同。

上海城市规划展示馆是全国首家展示城市发展成就的专业性场馆，作为上海城市整体形象和对外交流的重要平台，旨在全方位、多角度地宣传展现上海这座城市的沧桑巨变及发展成果，突出未来城市的规划与建设，比如展馆开展的“规划科普进校园”活动，与上海市教委合作参与的上海市二期课改工作，旨在向不同年龄段的学生群体传播科学的城市规划理念，引导、帮助并使其认同上海城市建设的理念，鼓励他们积极地融入到城市规划与建设中去，培养主人翁精神。展馆希望通过该课改的开展，使更多青少年在今后以一种更为积极的态度参与城市规划和建设，贡献自己的一份力量。

现代规划展示场馆，做好展馆的管理只是基础工作，作为从业人员，更重要的是要积极思考如何利用现有的平台、资源，不断提升社会教育能力、扩大社会教育受众范围，切实履行好规划展示馆应有的公众教育责任，上海城市规划展示馆作为上海市爱国主义教育基地、全国科普教育基地，运用自身独特的平台与资源，开展宣传教育工作，一是利用社会资源不断丰富课程内容，通过联合科普场馆开展现场讲解活动；通过联手社会企业开展主题活动；通过联动各类参观团体开展现场教学活动，进一步扩大教学的资源与范围、丰富活动形式。二是联合规划行业单位不断完善教学课程质量，展馆与规土系统内兄弟单位开展合作，邀请专业人士开展志愿服务，在展馆内为观众进行现场专业讲解与互动，进一步加强了专业展项讲解的深入性、权威性。三是通过主题讲座不断提升教育成效，展馆近年来推出了“规划科普大讲堂”、“城市文化大讲堂”等主题讲座，开展了“上海2040”、“悦读城市”等品牌系列主题讲座，邀请业内知名专家学者进行授课，这些课程经过精心调研，能够抓住观众的兴趣点，一经推出便受到了热烈的欢迎与响应，使观众进一步系统化掌握了相关知识。四是开展“聊聊城市吧”、中国传统文化讲堂等特色课堂，精准定位于展馆现场讲堂与团队讲解之间的空白地带，以城市规划科普为主题，结合日常生活中的小话题，针对不同年龄层的青少年需求，通过“轻聊”的方式，辅以手工DIY、演秀的形式开展的科普“轻课堂”，进一步增强了青少年对城市规划及城市生活的了解与参与。

不断加强宣传教育工作的力度，不仅符合规划展示馆建馆的宗旨与目的，也符合社会大众对文化场馆的需求。那么，结合目前的工作，是否还能进一步提升工作成效，这就需要从业人员更深层次的思考。

二、宣传教育工作的思考

现代规划展示行业高速发展，规划展示馆的数量犹如雨后春笋般迅猛增长，对于规划展示馆的宣传教育工作而言，则犹如逆水行舟、不进则退，只有不断进行思考与创新，才能够始终保持走在时代前列。

（一）要不断利用新媒体实现工作创新

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，包括数字杂志、手机短信、移动电视、网络、触摸媒体等，相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。在现代规划展示馆宣传教育工作中，要改变传统的“展板+文字”或者“图片+文字”的宣传教育方式，加大对新媒体技术的使用力度，其优势在于快速与有效，更符合现代年轻人的生活习惯、更容易产生共鸣。目前国内规划展示馆都已纷纷建立起了官方微博、公众号及网站，在对外宣传方面起到了很大的作用。但仍有部分展馆还未完全利用好这些平台，工作范畴仅停留在完成上级交办的任务，在展馆动态、活动更新等方面发布的信息显得过于滞后。国外的展馆在这方面已经大大地走到了我们的前面，比如巴黎城市规划展示馆、日本丰田产业纪念馆，虽然两馆性质不同，但人性化理念却是相通的。他们开发了展馆专用App，能够为观众提供馆内导航、在线讲解等多样化服务，在强化宣传教育功能的同时，也更加人性化、更有人情味，观众、尤其是年轻人也更乐于接受，参观的积极性自然也就更高了，国内规划展示馆应学习借鉴此类成功经验，通过新媒体更好地服务公众。

（二）要不断提高讲解员队伍的整体素质

规划展示馆的讲解员是开展宣传教育的核心，提升讲解员队伍的整体素质是宣传教育工作的基础，通过加强对讲解员的礼仪、形态、体态等方面的专业培训，加强讲解员队伍的文化建设、综合素质，具有饱满工作热情与严谨工作态度，才能更好地引导观众、传播知识。同时，要让讲解员融入到展馆展览文本、活动的策划、设计与研究中，这种尝试可以大大提高讲解工作的科学性和严谨性。如果我们仍旧停留在传统观念上，对讲解的要求仅满足于背熟讲解资料，那必将限制讲解员对展馆、展览与展品的认识，讲解效果也将大打折扣。另外，展馆也应引入科学的考核评价体系与激励手段，鼓励创先争优，促进讲解员队伍整体水平的提升，使讲解员综合素养得到全面发展，从而为城市规划馆宣传教育工作的创新奠定良好的基础[1]。

（三）要不断加强各类活动的针对性

作为公共教育机构，规划展示馆每年都会组织大量的宣传教育活动，这不仅满足当今观众日益扩张的需求，更应该吸引那些潜在观众和弱势群体，这就要求规划展示馆必须精准调研，针对各类群体组织开展宣传教育活动，例如对于青年群体，就需要更多地在宣传教育活动中加入交流、娱乐的比重，比如上海城市规划展示馆近两年举办的“符号·上海——漫行邬达克建筑”与“符号·上海——街巷 活力”城市定向赛，就很受青年群体的欢迎。比赛线路分别围绕邬达克保护建筑、上海风貌保护道路，通过集体协作的方式，让参赛者在体验活动的同时，更深入、更全面地了解上海，鼓励参与者关注上海城市符号、参与文化遗产保护。个人认为，大规模且有针对性的宣传教育活动，可以有效提高规划展示馆的影响力和号召力，也能够引导公众更加积极主动地参与到城市的规划和发展中。

规划展示馆的宣传教育工作需要与时俱进，更需要积极思考、开拓眼界、不断创新，通过更加多样、生动的手段开展宣传教育工作，才能更好地吸引观众走进规划展示馆，发挥规划展示馆传递知识、服务社会的作用。