■ 张静（西北大学现代学院艺术设计学院）

随着信息化、数字化、科技化快节奏的生活变化，大众都会面对各种各样的视觉信息接收压力，品牌产品之间也会存在各种各样的市场竞争压力，如果能在工作之余，在生活中商品的购物或商品的体验能获得新的视知觉感受和虚拟仿真体验，不仅对品牌文化能够赋予新的使命，更会给大众的生活状态增加兴趣度、趣味性和舒适性，从而间接的改善大众生活品质，提高生活质量。

一、交互行为对品牌文化的影响

交互行为的添加一方面能够人性化的使大众用户进行零距离亲身体验，另一方面也容易给大众增添一种品牌记忆，从而加强品牌文化印象。这需要新型的混合现实、虚拟现实或增强现实技术来支撑，技术成熟的同时，按照大众惯性的思维方式、基本的文化积淀和购买使用习惯，大众可以参与品牌设计或使用的过程中的参与品牌文化的趣味性互动，这样就更容易提升品牌商品文化的知晓度、认知度和宣传度。

俄罗斯设计师Neretin Stas为化妆品牌“Naked”做的包装产品设计就是充分考虑到了商品与用户的交互行为体验，产品的外造型用柔软优美的曲线、唯美优雅的皮肤色彩、触摸产品后色彩发生变化的趣味性以及类似于人类皮肤身体的亲切感造型，带给大众别样的感官及触觉享受。通过大众和产品的互动与交流，设计师巧妙的暗示出产品品牌温和无刺激的设计理念，与此同时大大增加了品牌产品使用的使用度、趣味性、体验性。

二、大众参与品牌文化设计体验

包含交互行为的品牌文化设计目前在日常生活中已经越来越多，这些品牌文化设计除了要有互动性、体验性以外，还需要在互动体验过程中激发大众用户虚拟或实体体验的创作灵感，大众用户既可以是设计师，通过自己的习惯行为创作产品，又可以随着自己喜好使用品牌产品，从而将信息及体验效果反馈至设计师，使设计师的创意及想象得到再次升华，最终使每一个品牌文化产品设计都能通过用户的个性化体验进行再创作。

（一）交互行为参与感产生聚合效应

根据大众用户的交互行为及使用惯性使品牌文化设计产品成为自己所特有的定制商品，那更是品牌文化设计立足社会及市场的一大进步。大众个性的独特性、体验的创造性以及情感的丰富性在品牌文化的塑造中起着非常重要的作用。例如Chalk It Up粉笔盒品牌形象设计作品，就非常特色的增加了大众的使用时的互动行为体验，设计师与大众参与者给粉笔商品的外包装盒本身创造出了再次开发使用的乐趣和生命。不再是传统上的品牌形象的简单推广，更多的是设计师留给大众用户更大更具想象的发挥空间，粉笔品牌产品设计的包装外部是留出来大众发挥的部分，大众在购买使用时可以被肆意使用任何方式涂抹，从而进一步可以测试粉笔的质量，尤其大众自我创作的过程中，可以在上面创作出各种漂亮个性的图案，而每一个大众的体验性、互动性、人性化创作都会成为该品牌文化产品的一个新颖形象设计。这样交互性行为的体验让品牌产品更加受到大众的瞩目，大众后期的参与性一旦大幅度得到提高就会促进品牌产品的销售量。

（二）交互行为参与感体现大众对品牌的忠诚度

忠诚度高、参与性强的大众会经常愿意与品牌产品交互互动，更希望与品牌商家多多沟通，也会参与品牌文化的各项活动，以及与其他忠实的大众产生交流。这种大众无限参与行为会对品牌文化产生更强的成就感、参与感、体验感、荣誉感与归属感，忠诚度高、参与性强的大众为购买某品牌文化产品及虚拟体验会感到自豪，进而会更强烈的参与到品牌的发展中。当今社会的大多数品牌文化设计，很难拥有一群忠诚度高、参与性强的大众，这既是品牌企业的一大挑战，也是品牌企业需要赢得这样一忠诚度高、参与性强的大众为长期奋斗目标。

三、交互动作的人性化设计

一个商品的品牌文化设计投放到市场以后，再转入大众户的手中，在带来大众使用前、使用中、使用后、反馈信息的各式用户体验，其实归根结底，最实在的其实还是品牌文化设计本身产品的使用情况，是否以人为本、是否有交互行为、是否绿色环保、是否与时俱进、是否适应市场规律都是衡量品牌文化质量的依据。如果在品牌文化设计产品使用过程中，本身脱离产品说明书就能够帮助大众从另一种认知层面更好的操作和使用商品，注重人性化的交互式行为体验，那这样的品牌文化设计产品必然会成功。

在这个快节奏的社会中，一个产品设计、文化理念或体验服务只要做到了人性化、以人为本、天人合一，再加上新技术的支持产生交互行为动作，经过长期循环的实践检验，必然会获得大众用户的极度认可。人性化、交互性强的品牌产品会使品牌文化设计更加适应和贴合大众生活的使用需求，使用中会让大众感到亲心、暖心和贴心，自然就会提高大众对品牌文化设计产品的再次购买率。构建大众的体验参与感、加强交互性行为，就是要全面对大众开放，无论是品牌文化还是技术支撑都需要建立一个近距离、无压力、零接触、长期拥有的品牌文化产品设计。

只要在品牌文化人性化的设计体验上做一些创造性的改变，就能大大方便大众的使用。人性化设计在品牌文化上体现的越来越多，

无论是在质地、造型、互动、虚拟体验等等都更需要深入的考究，从以人为本的设计理念出发，天人合一，将大众体验放在第一位，使大众与设计师亲密的、特殊的融合在一起，加入绿色环保的理念的品牌文化设计将是设计的发展趋势。

总之，品牌文化设计一定要符合大众的实际应用，大众的各方面信息反馈更加重要，这样可以进一步检测商品的市场价值和实用价值。品牌文化设计既要积极不断的探索互联网科技、新媒体、新材质、新技术等应用，更要注重这些技术带给人们的虚拟化、实景化、数字信息化体验，也要不断在理论与实践中创新思考品牌文化设计的用户体验问题，交互式行为体验在很大程度上增强了品牌文化设计的用户体验。