琼州海峡是全国最繁忙的水上运输大通道。据统计，海南省90%以上的生产生活物资、30%左右的旅客以及所有车辆都需要通過琼州海峡客滚运输进出海南岛，客滚运输在保障海南经济社会发展和民生方面具有不可取代的重要作用。

2019年9月1日，琼州海峡客滚运输正式进入“班轮化”运营新时代，全面实现“定码头、定班期、定船舶”目标。这也意味着，从此乘客在琼州海峡乘船过海可提前挑选到达的港口码头、挑选服务质量更好的船舶。

实行班轮化运营后，一改琼州海峡客滚运输乘船混乱的局面，琼州海峡客滚运输航班密度大大提高，乘客出行安排更具“计划性”，平均过海时间缩短30分钟，船舶作业安全系数提高较大，港口企业调度工作改善较大，航运企业提升服务质量的积极性高涨。班轮化运输有效地解决了多年困扰广大旅客司机过海难、过海慢问题，极大地促进了琼州海峡客滚运输的高质量发展。