罗 军

（黑龙江省伊春市西林区人民医院透析科，黑龙江 伊春 153025）

本次研究中，选取肾内科病房工作的护理人员50名作为研究对象，分析临床护理患者在病房护理中存在的风险相关因素，并做出相应的管理对策，现具体结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年1月～2018年6月我院的肾内科的护理人员50名作为研究对象，均为女性，年龄23～42岁，平均年龄（29.48±1.37）岁，中专护理人员16名，大专护理人员24名，本科护理人员10名，分析肾内科患者的临床护理安全隐患，并提出对应的防范对策。

1.2 方法

1.2.1 肾内科的临床护理安全隐患

①随着医院规模的扩大和肾内科疾病患者的增多，临床中的护理工作越来越重，医院的护理人员不能达到临床的护理要求，护理人员每天的工作强度很大，精神处于极度紧张的状态，因此，给临床护理工作中增加了护理风险的发生率。同时，护理人员的资历参差不齐，临床经验缺乏，面对突发情况不能及时处理，容易出现误诊，护理人员的责任心不高，因此，护理人员的临床能力有限，工作不细致以及知识储备不足成为临床护理工作中的危险因素。②肾内科病房的老年患者多，患者需要转移病床的检查等，在病床转移的过程中，受到外界因素的影响或者护士本身的失误，相关患者的住院单、用药单等记录数据会出现不及时更改等情况，因此，会导致临床护理工作中的失误，甚至引起患者病情的误诊。③近年来，医患纠纷的发生率越来越高，主要是因为缺乏良好的沟通。护患之间缺乏良好的沟通成为护理工作中危险因素的重要原因。④肾内科病房治疗的部分老年患者自控能力弱，有时不能遵照医嘱按时服药，不控制饮食等，患者治疗的依从性不高，因此，护理风险增高，甚至会威胁到患者的生命安全，或者引起医院与患者的法律纠纷。

1.2.2 防范对策

①定期培训护理人员的沟通技巧和服务意识，结合患者的病情、家庭背景等基本资料，指导医护人员的沟通技巧，学习心理疏导技巧，有利于护理工作的进展。②结合每位护理人员的学历、工作能力以及工作态度等自身条件，对每个护士人员进行训练，拓展护士人员的知识，增强护士人员与患者沟通的技巧，提高护士人员的工作能力，熟练护理的操作，同时增加对护士人员的法律学习。③介绍医院的环境，为患者的病情做详细介绍，让患者了解病情治疗的方法、可能出现的不良反应以及并发症等，同时为患者举例治疗成功的病理，安慰患者的心理，增强患者的信心，提高患者治疗依从性。

1.3 观察指标

对比观察实施前后的护理质量及护理差错发生率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理。

2 结 果

2.1 实施前后护理质量的评分比较

防范对策实施后，护理质量水平、护理制度落实和护理沟通的评分均比防范对策实施前的评分高，防范对策实施前后的临床观察数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 实施前后护理质量的评分比较（±s，分）

表1 实施前后护理质量的评分比较（±s，分）

组别 n 护理质量水平 护理制度落实 护理沟通实施前 50 87.49±3.27 82.38±4.28 83.48±3.29实施后 50 93.48±4.39 92.18±3.58 90.28±2.38 t 7.7346 12.4190 11.8414 P 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 实施前后护理差错发生率的比较

防范对策实施后，护理差错发生率为6.00%，比实施前低24.00%，防范对策实施前后的临床观察数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 实施前后护理差错发生率的比较 [n（%）]

3 讨 论

在本次研究中，分析近半年肾内科的护理安全隐患，并提出防范对策，在临床中具有很大的应用价值，值得在临床应用。