钟丽 方韵诗

【摘 要】近年来，我国跨境电商迅速发展，为我国中小企业带来巨大的发展机遇，正成为我国中小企业开拓国际市场的重要途径。文章剖析了我国中小企业发展跨境电商的现状以及面临的问题，提出了中小企业发展跨境电商的理智选择跨境电商平台、打破企业地域分布局限、加强自身品牌建设的对策建议。

【关键词】中小企业;跨境电商;跨境电商平台

随着经济全球一体化的深入发展，电子信息技术的进一步推进，传统进出口贸易和电子商务结合，形成“互联网+外贸”产业带，衍生出跨境电商。目前，我国已有超過4000万家中小企业，占全国总企业数的比例超过99%，由于中小企业资金和技术有限，无法建立完善的电子商务系统，因此开展跨境电商一般通过自建网站、竞价排名、行业网站及第三方平台这四种方式。受资金制约，它们多通过第三方跨境电商平台开展跨境电商业务。我国有超过5000家电商企业平台，每年在跨境电商平台上注册的新经营主体主要是中小企业和个体商户，除资金和技术问题外，中小企业更多地选择第三方平台是因为这些平台本身具有较高的知名度能为他们带来更多外国客户。

一、我国中小企业跨境电商存在的问题

1.跨境电商平台的选择较盲目

目前大多数中小企业盲目选择跨境电商平台，对各类跨境电商平台缺乏充分的认识，仅是看到其他企业在跨境电商应用上取得较好成绩，就跟风开展跨境电商业务，对企业跨境电商后期营销策略没有做出清晰的相对比较长远的规划，更加重视短期所产生的经济效益，跨境电商的发展目标也不是十分的清晰，没有针对性地选择与企业发展战略相适应的跨境电商平台，加上中小企业抗风险能力较低，就很有可能造成很大的市场风险，这样的跨境电商业务也难以推动企业的长远稳定发展。

2.企业地域分布不均衡

跨境电商的发展与互联网信息技术、跨境物流技术、电子支付、金融服务等手段或者技术的发展息息相关，但我国各地区信息技术、物流交通等发展的程度不同，跨境电子商务的发展水平存在差异，我国中小跨境电商企业多集中在珠三角和长三角等沿海地带。我国的中小企业扎堆现象严重，企业地域分布不均衡成为我国中小跨境电商企业的一大问题。

3.出口产品同质化程度高

我国出口跨境电商产品类型多以成本优势强、标准化程度高的3C 电子、服饰、户外用品等为主，当前我国众多中小企业开展跨境电商业务时，企业产品品牌建设乏力，许多中小跨境电商企业多追求“爆款”和“热卖”，疯狂地模仿甚至抄袭，并采用低价策略以抢占市场和客户，产品的同质化程度高，对建设企业自身品牌视而不见，这使得我国中小企业很难适应国际市场个性化、品牌化、多样化的需求，也很容易受到市场波动影响，而且产品附加值和竞争力也很难达到较高水平。

二、中小企业应用跨境电商发展的对策建议

1.理智选择跨境电商平台

企业在决定开展跨境电商业务之前，应对各类跨境电商平台的相关知识有充分的了解，明确应用跨境电商的模式，将跨境电商平台的选择策略与企业的发展策略相统一，保证在企业发展策略的指导下进行跨境电商平台的选择。对于新手中小企业，建议选择大型综合类的龙头跨境电商平台，并且在选择跨境电商平台时，切忌贪多，中小企业在不同的发展阶段，可以根据企业发展经营战略的调整而对跨境电商平台选择进行灵活地适当的调整。

2.打破企业地域分布局限

我国珠三角和长三角的企业数量非常多，竞争十分激烈，而“一带一路”战略为中西部地区中小企业发展提供了机遇，跨境电商业务在“一带一路”沿线国家具有巨大发展潜力，对我国中小企业进一步开拓亚非拉地区跨境电商市场有着重要作用。并且相比沿海城市，中西部城市企业经营成本偏低，有利于我国中小企业在产品和服务创新方面投入更多资金。

3.加强自身品牌建设

企业应该充分加强自身品牌建设，才能在众多产品中脱颖而出，中小企业可以充分利用跨境电商平台进行市场调研，收集市场需求数据，得到最新的市场反馈，有利于企业实施产品差异化策略;在交易过程中，可以通过网络平台获取准确的市场信息，了解市场需求，从而提高服务质量，并根据了解到的客户需求进行产品研发，提高客户的满意度和重复购买率;应尽可能开发差异化产品，更好地适应国际市场个性化、品牌化、多样化的需求，更好更快地被消费者接受，塑造口碑好的企业自身品牌，对中小企业提高产品附加值和国际竞争力有着不可估量的作用。

三、总结

面对全球电子商务市场的迅猛发展，我国的跨境电商发展面临着巨大的发展空间，其将有望迎来高速发展的阶段。我们的跨境电商企业更应该加强自身的实力，塑造良好的口碑，以使自己的企业得到更好的发展。

【参考文献】

（1）张燕芳， 梁娟娟. 中小外贸企业开展跨境电商之对策分析[J]. 中国商论 ，2017（16）：65-67.

（2）齐春微 . 中小企业发展跨境电商的对策分析 [J]. 太原城市职业技术学院学报 ，2016（09）：159-160.

（3）吴迪 . 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 [J]. 企业改革与管理 ，2016（05）：62-63.

（4）马晨 . 中国跨境电商的发展现状及今后对策研究 [D]. 北京： 对外经济贸易大学 ，2015.

（5）2015-2016 年中国出口跨境电子商务发展报告 [R]. 中国电子商务研究中心 ，2016.

作者简介：钟丽（1997—），广州工商学院学生，专业：国际经济与贸易。方韵诗（1988—），广州工商学院教师，助理研究员，研究方向：服务贸易，本文通讯作者。