作者：[美]安妮·杜克（Annie Duke） 译者：李光辉 类别：经济管理 出版：中信出版社

金句

拥抱不确定性，坦然接受，事情的发展掺杂了许多运气的成分，如果结果不如人意，别太苛求自己，结果是好的，也别沾沾自喜，把注意力放在过程上。

认知心理学博士、美国知名风险决策专家安妮.杜克有一个更神奇的头衔——唯一一位同时获得世界扑克系列赛冠军和美国全国广播公司（NBC）全国单挑扑克冠军赛冠军的女性选手。到2012年退役时，她赢得的比赛奖金已经超过400万美元。

26岁之前，杜克是个典型的学霸。一个偶然的机会，作为职业扑克玩家的哥哥霍华德带她进入了扑克的世界，从此一发不可收拾。

但这并不意味着杜克偏离了学术道路，她很快就意识到：与其说自己放弃了学术，倒不如说是更换了专业去研究人们是如何学习和做出决策的。一些優秀的扑克玩家教会了她打牌的本质：面对不确定未来的决策。她发现，将决策视为对赌使自己避免了常见的决策陷阱，让她以更理性的方式从结果中学习，并尽可能地在此过程中摆脱情绪的左右。

如何应对决策中充满了运气的成分这一事实？杜克认为：拥抱不确定性，坦然接受，事情的发展掺杂了许多运气的成分，如果结果不如人意，别太苛求自己，结果是好的，也别沾沾自喜，把注意力放在过程上。假如我有一枚未做手脚的硬币，我可以确切地告诉你下一次抛掷后，出现正面或反面的概率是多少，但我无法告诉你结果是什么。即便我连续猜错10次，也不代表我做了错误的决定，我应该努力为自己做了正确的决定而不关注结果而感到开心，这就是思维方式的不同。

在生活中，情境往往远比这复杂，多数时候，在真正做决策时，我们没法检查硬币，不知道过程是否公平，不知道是不是正反面都一样，或者硬币的重量分布均不均匀。这便是那些隐藏信息带来的问题，我们无法洞察万物，无法经历万物，除了已知信息外，或许还有一些我们无法掌握的未知信息。作为决策者，任务就是尽可能减少不确定性，同时要明白自身能力有局限性，无论作何努力，对于事物的发展，作用也是有限的。

科学决策的下一个境界是把决策水平和运气分开。人们总是事后诸葛亮，认为如果结果不好，当初肯定可以有更好的决策。不能以成败论英雄，要注重决策水平的高低和决策过程的合理性，而不是最后的结果。很多人爱说自己“不在乎输赢”，大部分情况下这都是在说大话，他们可能只是想说自己的心理承受能力强而已。

人生就像一场场牌局，我们每个人都是参与者。在“变” 和“不确定” 成为常态的当下，如何在信息不充分的条件下做出正确的重大决策，需要一定的智慧。

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