韩博雅

(西北大学，陕西 西安 710127)

随着信息时代的到来，人们开始体验到媒体带来的便捷，以往人们得到消息都是通过报纸、电视或者广播，这些媒介虽然能将信息传达给受众，但是它们共同的弊端就是时效性差，并且信息都只能单方向进行传播。然而对于企业来说，要想在如此激烈的竞争环境下脱颖而出，就需要企业管理人员不断更新管理模式，最大限度地促使企业快速发展。本文针对企业管理引入和利用新兴媒体的现状，分析企业管理该如何更好地利用新兴媒体。

1 什么是新兴媒体

信息时代让人们对媒体产生了强烈的依赖，新兴媒体就是利用电子产品来实现信息传播的一种传播技术，例如现在比较流行的“电子书”、网络电视、数字电视等。新兴媒体刚出现就受到全世界专业人士的关注，有人称它是继报纸、杂志、电视、广播四大媒体之后的“第五媒体”。

2 企业管理对新兴媒体的利用

2.1 实现信息共享

新兴媒体打破了传统媒体所带来的局限，跨越了空间上的限制，互联网时代的人们开始享受大数据所带来的资源共享，对于企业管理来说，利用网络就能看到全世界企业的详细信息，学习其他企业的先进技术和科学理念。企业管理者可以与一些专业人士进行信息交流，让企业管理者能更准确地将信息传达给企业，促使企业加速发展。

2.2 实现信息互动

新兴媒体的出现打破了传统媒体的单项传播模式，让受众从被动接收信息的角色转变成参与讨论以及反馈信息的角色中去，企业管理人员在向员工传达信息的时候，员工能及时地反馈自己的见解以及提出自己的疑问，这样能让管理者和被管理者实现及时的信息交流及沟通，有助于更好地为企业开展工作。

2.3 节约企业开支

信息化时代里信息都是共享的，企业要发展，必须要时刻掌握行业的各项数据及资料，在没有出现新兴媒体的时期，企业只能靠派人出去实地考察或者是买相关企业所出的资料来掌握有效信息 ，不过在新兴媒体出现以后，由于信息资源都是共享的，企业可以利用一些平台免费地查阅和下载自己所需要的资料，有效地为企业节约了一大笔开支。

3 企业管理对新兴媒体的引入

随着网络时代的到来，计算机技术的不断进步，人们已经步入信息化时代，截至2013年我国互联网用户高达5亿人，位居全球首位。人们也对新媒体中的媒介产品运用得十分熟练，例如QQ、微信、微博等。企业管理为了更好地促进企业的发展，也开始逐步引入新兴媒体。新兴媒体的引入，让企业与企业之间、企业管理者与被管理者之间实现了信息的交流互动，让信息高效地传递到需要的人手中，大大加大了企业的运转速度，从而大大地提高了企业的经济效益。

4 企业管理对新兴媒体的利用

新兴媒体是信息时代的产物，它依赖于各种电子设备和专业技术而实现，因此要求企业管理人员掌握相关方面的技术，无形中提高了企业管理人员的能力。新兴媒体还能用于企业解决公关危机，俗话说“好事不出门，坏事传千里”，在信息化如此发达的时代这“坏事”更是不胫而走，对于任何一个企业来说，它都需要一个公关部门来时刻维护它自身的形象，而处理公关危机利用新兴媒体是最佳的选择。因为处理公关危机就需要及时，晚了就会造成更加严重的负面影响。例如海底捞案件，记者潜入海底捞后厨爆料海底捞厨房不卫生，当天海底捞就发官方申明道歉，认错态度极好，稳定了消费者的情绪甚至获得了许多赞许。又比如加多宝侵权事件，企业利用传统媒体电视，在电视上打了一个换配方的广告，完美地解决了此次的公关危机。

5 企业管理利用新兴媒体的现状

5.1 企业管理人员运用新兴媒体的意识薄弱

虽然现在已经步入了信息化时代，但是在企业管理方面新兴媒体的利用效果并不是很好，原因是有一些企业管理人员不愿跟进时代的脚步，不敢尝试新鲜事物，仍然利用传统的媒体进行管理，根本不了解新兴媒体的优势；一些企业管理人员虽然了解运用新兴媒体管理的优势，但是仍然选择传统媒体管理模式，因为新兴媒体前期需要大量的投入，所以放弃了新兴媒体；一些企业管理人员已经意识到新兴媒体的优势，并且开始尝试地接触和运用，但是一些管理者在管理企业的时候大部分仍然运用以往的传统媒体，对新兴媒体缺乏积极性，导致企业管理无法开展新兴媒体等。

5.2 企业管理人员中缺乏专业人才

有些企业管理人员已经意识到新兴媒体的优势，但是在实际运用过程中却并不顺利，由于新兴媒体近年才发展起来，并且新兴媒体的涉及范围较广，相对的专业人员数量较少，一些刚出学校的专业人员去到企业，企业管理人员为了自身利益不会花时间来配合专业人员开展新兴媒体，甚至不会给时间让专业人员来开展，只是让其一味地接受传统的管理模式。

5.3 一味追捧新兴媒体而放弃传统媒体

步入信息化时代，人们开始越来越重视新兴媒体，由于体验到新兴媒体带来的高效便捷，一些企业便一味地追捧新兴媒体而放弃了传统媒体，其实任何事物都是有利有弊的，新兴媒体也不例外，虽然它能实现资源共享，但是它的大数据也成为一个让人很头疼的问题，以前人们是缺乏信息，到处去寻找信息，现在人们开始要学会筛选信息，各种海量信息毫不留情地充斥着视觉，这反而使一些有用的信息淹没在其中，让人难以寻找。传统媒体虽然时效性较差，但是有些仍然具有它自身的好处。

6 如何在企业管理中更好地利用新兴媒体

6.1 增强企业管理者对新兴媒体运用的理念

由于人们如今正处在信息时代，对于新兴媒体的运用也体现在社会的方方面面，对于企业管理来说更是应该紧跟时代的步伐，将新兴媒体有效地利用到企业管理当中，作为企业的管理者，应该首先了解新兴媒体的利弊，充分认识自身企业该如何成功地与新兴媒体相结合，同时将运用新兴媒体的理念传达给公司职员，使企业上下一心，实现企业的最大化发展。

6.2 培养新兴媒体相关的专业人才

对于学校而言，应该增设新兴媒体这方面的专业课程，培养更多相关方面的专业人才，对于企业而言，企业管理者应该带头主动运用新兴媒体，让员工耳濡目染，时时接触新兴媒体，同时可以为员工普及新兴媒体的优势，不断和员工进行交流，让员工能更深入地了解管理者的理念，共同为企业的发展做出贡献。

6.3 让传统媒体和新兴媒体有效结合

企业管理者应该熟悉自身企业的特点，将传统媒体与新兴媒体结合起来共同为企业的发展做铺垫，例如企业管理就可以利用新兴媒体的资源共享来查询对自己有用的信息，同时可以针对消费群体的不同，为保证有效的眼球数而选择传统媒体进行宣传等。

7 结 语

在信息化的时代下，人们的生活越来越依赖新兴媒体，企业管理对新兴媒体的引入及利用也是越来越重视，企业想要在当今这个竞争激烈的时代脱颖而出，需要企业管理者拥有创新意识，紧跟时代步伐，努力加强企业员工的新兴媒体意识，让企业上下齐心，为企业美好的未来而共同奋斗！