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调查:中国人境外偏爱移动支付

2019-01-22辛斌

环球时报 2019-01-22
关键词:尼尔森客流量商户

本报驻新加坡特约记者 辛斌

美国尼尔森调查公司与支付宝21日联合发布的《2018年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》称,中国出境游客使用移动支付交易额首次超过现金支付,占总交易额的32%,69%受访中国游客已在境外使用过手机付款。

本次调查覆盖2806名中国游客和1244家境外商家。报告显示,2018年中国出境游客境外消费增长9%。有近六成境外商户在接入支付宝之后,客流量和收入都出现增长,其中73%的商户明确表示会向同行推荐支付宝。尚未接入的商户中,则有55%渴望未来尽快接入。

调查发现,随着移动支付成为中国游客购物的日常方式,海外商家接受中国人移动支付的速度在加快。在新加坡、马来西亚和泰国,75%的超市和便利店已接入了中国移动支付,71%的免税商店和奢侈品商店也接受这种付款方式。在新马泰接受中国移动支付的商家中,88%是在过去两年中采用了这项技术。且在那些接受移动支付的商家中,40%表示客流量增加了。

调查显示,60%的受访中国人称,他们在2018年前往美国、加拿大、英国、法国、德国或意大利的旅行中使用了移动支付。尼尔森中国区总裁赵新宇在一份声明中说:“随着中国游客日益个性化和复杂的需求,提高全球移动支付覆盖范围是商家一个长期目标。”上述报告称,银行卡仍然是最常见的支付方式,而购物、住宿和餐饮仍然是前三大支出类别。

美国CNBC评论称,移动支付已经席卷中国。上述报告发现,在出行消费方式上,“60后”和“70后”也没落伍,数据显示68%的“60后”和“70后”在出境游时都用手机支付,几乎与“80后”“90后”持平。▲

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