孟玉丽 张宁

摘  要：“新零售”背景下，中職《电子商务基础》翻转课堂的设计与应用探究，是以中职《电子商务基础》课程为切入点，提出在新零售背景下对电商人才的培养要求，利用翻转课堂教学设计，创新教学模式，重构课程体系，最大限度地贯彻“做中学，学中做”的教学理念。这不仅提升学生自主学习能力，也为创新实践实训的教学达到电商专业人才培养要求，提供新的思路。

关键词：新零售  中职  电子商务  翻转课堂

中图分类号：G712   文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）11（a）-0147-02

1  问题提出

1.1 研究背景

2016年的云栖大会上，马云首次提出“纯电商时代过去了，未来10年是新零售的时代”，“新零售”逐渐代替传统的零售方式，成为引领未来商业发展的新模式。基于此背景下，中职《电子商务基础》课程教学改革成为众多学者关注得焦点。并且传统课堂教学模式已经不能满足当前职业教育的发展，翻转课堂等教学模式正在引领着一场全新的教育革命。所以，基于“新零售”背景下对中职翻转课堂的设计与应用，不仅可以实现大背景下对电商从业人才培养的要求，还也可以打破传统教学之中师生面对面教授知识的刻板模式，培养学生的自主学习能力。

1.2 研究意义

笔者依托XXX中职学校的“新零售”实习基地对《电子商务基础》翻转课堂开展教学设计和应用，不仅能丰富翻转课堂在中等职业技术学校应用领域和课堂教学案例，还为实习学校及中等职业技术学校的课堂教学改革提供新的思路。此外，职业教育改革的关键在于课堂教学的改革，而翻转课堂运用课前观看教学视频、课堂上师生互动解决问题的授课方式，满足了新课程改革实践研究的需要。因此，新零售背景下《电子商务基础》翻转课堂教学设计，为增强学生自主学习能力、培养个性化的学习方式提供有效的途径。

2  相关概念界定

2.1 “新零售”概念界定

“新零售”概念在国内的源起，是一种区别于传统零售的新型零售的概念表达，以互联网技术为中心，线上线下经营模式为引导，使商流与物流、信息流充分整合，打造出线上线下销售于一体的商业模式。所以，所谓的新零售就是要应用互联网的新思维和技术，对传统的零售加以创新、发展的过程。

2.2 “翻转课堂”概念界定

翻转课堂（Flipped Classroom）就是以移动信息技术为手段，将传统的“学习知识在课堂，内化知识在课外”转变为“学习知识在课外，内化知识在课堂”。增强学生和教师之间互动的机会，让所有学生得到个性化的教育，使得授课更加有效、有针对性。

3  中职《电子商务基础》课堂教学存在的问题

3.1 中职学生方面的问题

目前，中职院校因为招生不足，发展上面临很多困难，所以只要学生愿意进入学校，都能够被录取。门槛的降低，使得那些没能真正接受到九年义务的学生再次受到教育，但是在毕业仍面临较多问题。

3.2 教师教学方法的问题

中职院校在电子商务课程中仍然采用的是比较陈旧的模式，即使采用了一些多媒体现代教学方法手段，也存在不恰当的教学情境、呆板的教学方式以及滥用合作形式等情况。

3.3 “新零售”实训基地实习的问题

实训基地数量少在中职学校里是个普遍存在的问题。由于中职院校对财经商贸类专业重视不够，经费的投入较少，甚至有些中职学校都没有建立实践基地，所以能提供给学生实训基地的学校少之又少。

4  “新零售”背景下中职《电子商务基础》翻转课堂应用

4.1 “新零售”背景下电商发展要与社会的发展相适应

如果用之前的培养方案进行中职人才培养，学生将与社会的发展脱节，无法适应现代经济的发展环境。贯彻“学中做”“做中学”理念，设计翻转课堂教学，培养学生自主学习能力，并重构“新零售”为载体的课程体系，实现大背景下电商发展与社会的发展相适应。

4.2 “新零售”背景下翻转课堂具体教学设计步骤

依据学校规定的学时、学分和知识难易程度对教学内容进行科学合理的划分，以专题的形式将内容进行模块化，确定每个模块中的重点、难点，并确定具体的教学进度，合理安排教学进程。

4.2.1 线上教学阶段设计学生的学习活动

学生根据教师提供的网络教学平台，查看教师发布的学习通知和学习任务，自主学习相应课程，包括教师已开放的微视频、课程PPT、文本资料等，把遇到的问题记录下来，提交到讨论专区供教师和其他同学相互讨论和解答，为教师了解学生学习困惑，准备线下课堂活动提供素材。

4.2.2 线下教学阶段课堂教学学习实践

首先，梳理学生自主学习内容，组织学生开展讨论探究。其次，讨论结束后，进行各小组汇报展示。每个小组的发言人轮流向全班进行汇报，其他小组共同进行点评和分享。最后，教师需要留出适当的时间对学生此次线下课堂讨论和展示成效进行总结和归纳，帮助学生形成完整、系统的知识体系。

4.3 新零售背景下电商人才的培养需要采用创新性的课堂教学模式

应用翻转课堂线上线下设计教学应用，不仅能提高学生自主学习能力，还能将校内和校外的实践相结合起来。校内实践与学校“新零售”实践基地相结合，组织学生按照教学要求制作微视频，将网络实践的成果应用到反转课堂的教学中，实现教师对学生的个性化指导、总结线上线下经验、改进教学。让学生掌握基本知识的同时能够帮助学生融会贯通，提高学生解决问题的能力，实现在“新零售”基地实训的目的。

5  结语

针对“新零售”背景下中职《电子商务基础》课程的翻转课堂设计应用，不仅发现并解决现在中职生面临的问题，还能够合理运用中职院校的新增的“新零售”校内实训基地强化学生技能。最大限度地贯彻学生“做中学”“学中做”的教学理念。让中职学生学到真本领，有真实的实践实训的机会。同时，基于“新零售”背景下中职《电子商务基础》翻转课堂教学对教师的要求更高，教师需要掌握现代教育技术能力，改变课堂形式，丰富课堂，提升学生对课堂的兴趣。因此该文研究丰富了翻转课堂在中等职业技术学校应用，也为大环境下职业教育课堂教学改革创新提供了新思路。

参考文献

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