程华芳

（安徽广播电视台，安徽 合肥 230066）

办公室工作作为机关事业单位的重要内容和组成部分，直接为单位领导服务，是领导和下属各部门之间联系沟通的桥梁，对于维护单位的正常运作作用重大。由于办公室自身的性质和工作特点，为了更好地开展各项工作，全面提升工作人员的综合素质，必须要将思想政治工作当成核心工作之一，通过构建全新的工作体系和管理制度，更好地指导和规范办公室各项工作，协调疏导工作关系，激励工作热情，全面提升办公室工作人员的思想政治素养。

一、机关办公室开展思政工作的不足

（一）缺乏针对性

不少机关事业单位的办公室工作中，所使用的的教育方法和教育手段依然比较传统和老旧，甚至很多时候就是为了完成政治任务，枯燥地使用“填鸭式”和“背书式”的教育方法，单调枯燥地将国家的思想政治新政策和新思想灌输给工作人员，毫不重视政策的解读和灵活运用，这种机械化的思想传输模式对于机关事业单位办公室人员的思想教育功效不大。

（二）对思政工作重要性认识不够

首先，在很多机关事业单位，领导本身对于办公室人员的思想政治学习及相关工作重视程度不够，存在流于形式和“走过场”的现象，没有深入推进这项工作。其次，工作人员自身也存在认识不足的现象，特别是在一些有经营任务的国企和事业单位，在创收任务的压力下，有些人会认为思政工作无用，对促进企业生产和经营创收的作用不明显，所以不太重视思政工作。

（三）受到多元文化的冲击

现如今，随着经济的发展和社会多元化元素的增加，很多机关事业单位办公室人员的思想价值观会受到各种因素的干扰，特别是来自于多元文化的冲击和挑战，会让很多办公室工作人员的人生观和价值观出现动荡和偏移，产生功利主义、拜金主义、享乐主义等各种不良思想，严重的甚至直接会对本职工作产生不良影响。面对多元文化的冲击，如果只是开展普通的、教条式的思想工作显然很难起到作用。

（四）激励机制未能发挥作用

在机关事业单位办公室就职的大都是一些年轻职工，他们的思想活跃，接受能力强，对于新事物更感兴趣。面对年轻人这个群体，如果采用“空对空”的形式主义政治理论教育，年轻人对这种单一化的枯燥的教育方式没有多少学习热情。再加上目前机关办公室因为缺乏完善的激励机制和切实有效的奖惩措施，学多学少一个样，思政工作开不开展一个样，开展后的效果也不做考核，自然无法形成竞争向上的氛围和环境，难以激发办公室人员的竞争意识和创新精神，无法有效地展开学习和工作。

（五）缺乏实际效果

目前困扰很多机关事业单位的一个现实问题就是思政工作开展的实际效果不明显，在很多地方虽然开展了相关工作，但是往往都是流于表象，流于形式，根本没有发挥出应有的作用。如何更好地开展思政工作成为了机关事业单位研究和探讨的热点话题。

二、办公室人员开展思政工作的思路

（一）突出创新性

新形势下，要做好办公室思政工作，必须以开放性思维与时俱进，从内容、形式和载体等各方面做好创新工作。首先，内容必须要创新。随着社会和时代的发展，思想政治工作随时会被赋予新的内容。我们党多年来一直大力倡导和推进理论研究和创新。党的实践发展永无止境，对应的理论研究也永无止境。为了更好地顺应时代的发展，思政工作也必须与时俱进，不断用最新的理论教育和武装工作人员，才能产生巨大的思想力量。其次，形式必须要创新。不能把思想政治工作和业务工作当做” 两张皮”，二者必须有机结合，把端正工作态度和提高业务工作水平同时作为工作重点，狠抓思想动员和教育。最后，载体要创新，现如今信息化高度发达，新媒体普遍运用，在开展思政工作时，也要创新传播渠道。例如，思政工作的很多教育内容完全可以通过网络和手机客户端进行，这样不但可以让接受者更加方便快捷，随时随地可以接受观看，而且因为网络资料图文并茂、形式直观，感染力强，教育效果更好，这是其他方式不可比拟的。

（二）抓好针对性

随着改革开放的不断深入和社会环境的复杂化，很多青年员工的思想难免会产生一些波动和变化，形成一些不良影响，在这种情况下，办公室思政工作一定要有针对性地开展，才能取得实际效果。第一，要分析办公室不同人员的具体情况，根据其思想观念、知识层次、性格特点、兴趣爱好等，制定有针对性的行之有效的思想政治教育和学习工作举措，因材施教，因人施教，这样才能避免思政工作流于形式。第二，要善于发现工作中的热点和难点问题，采取不同的方式方法，把思政工作的主体下移到一线，下移到群众手中，充分发挥其主观能动性。第三，要力戒“假大空”的理论教育，一定要理论结合实际，把讲道理和员工办实事有机结合起来，使思政的各项工作与员工实际的所思、所想、所愿一致，能够对实际工作产生指导意义，发挥“助推器”的作用。第四，要做好思想政治工作疏导教育，本着人文关怀的态度，在员工出现不良情绪和矛盾的时候，用适宜的教育方法，化解不良情绪和矛盾，从而实现思想政治工作的实效性效果。

（三）搞好综合性

首先，思想政治工作必须系统化。要把思想政治工作当成一项系统工程来抓，从大局出发，从总体统筹协调，防止工作片面化或顾此失彼。无论何时，办公室的思政工作都要坚持在党的统一领导和安排部署下，多管齐下，照顾到方方面面，充分调动各方面的积极性。

其次，思想政治工作要遵循客观规律，力求科学化。一定要从实际出发，充分尊重客观规律，形成科学的决策机制，提高决策水平，这样才能使思政工作更有针对性和时效性。

最后，思想政治工作要有现代化意识。一方面，现代社会信息技术高度发达，各种新科技日新月异，另一方面，国内外对于思政工作的各种理论研究也在不断深入，相关理论成果层出不穷。要推动办公室思想政治工作的发展，就必须要有现代化意识，对于最新的科技手段和理论知识兼容并包，不断借鉴吸取，才能更好地开展。

（四）提高积极性

目前机关事业单位思政工作开展效果不理想的重要原因之一，就是员工本身积极性不高，没有很好地参与进来。分析实际情况，我们不难发现，影响员工工作积极性的主要有两个方面：一是外部环境，主要是缺乏工作氛围、上司不重视、同事倦怠、缺乏必要激励制度，这些都是拖后腿的因素；而内部环境，就是指员工自身因素，主要是员工本身工作积极性不高，没有强烈的成就动机和自我激励意识。

要想调动办公室思政工作中每个员工的积极性，就要从内部和外部环境两方面发力：一方面，领导要足够重视，单位投入充足的人力、物力和财力支持这项工作，建立行之有效的激励制度，通过必要的奖惩来调动员工积极性；另一方面，要使每个员工对这项工作产生认同感，有机会得到各种成功的体验，培养和提高其成就动机，让他们自觉自愿地主动参与到办公室思政工作中。

（五）注重方式方法

办公室思政工作十分繁琐，涉及到方方面面，因此工作的方式方法十分重要，合理的艺术化的处理方式，能够让人感觉春风拂面，乐于接受，有事半功倍的效果，具体表现为：要秉承公平合理的原则处理可能出现的问题和矛盾，用和谐、恰当的处理方式解决问题，不要随意将问题扩大化；要注意方式方法的艺术性，循序渐进，不可盲目急躁；注意语言和文字艺术的运用，用得体、适宜的方式，实施对办公室人员的思想政治教育。

三、结语

综上所述，机关事业单位的办公室工作人员通过开展思想政治工作和学习，能够更好地掌握业务技能，丰富思想政治理论知识和实践知识，有效地提高综合素养，为更好地做好本职工作打下基础。我们必须要认识到，新形势下的办公室思政工作是一个需要持续不断的过程，要在实践中不断探索，不断尝试，与时俱进，才能有所突破，不断发展。通过多样化的教育和学习手段，实现办公室工作与思想政治工作的思想协同、管理协同和文化协同，二者有机融合，推动单位工作更加有效地开展。