胡亚敏

（保定市岳庄小学，河北 保定 071000）

教育家苏霍姆林斯基指出：教育是人与人心灵中的最微妙的接触。作为班主任,每天都可能面对许多突如其来的新情况、新问题，面对不同的学生，这就需要我们掌握沟通技巧。班主任和学生的沟通的目的尽管大同小异，但是沟通方式却各有不同。有些沟通是学生面临学习生活上的困惑，需要老师指导；有些沟通是在学生犯了严重错误的情况下，要以批评教育为主；有些沟通却是学生习惯上的小毛病，若严厉批评则适得其反，这就需要旁敲侧击等等。不同的学生我们要有不同的沟通方法，要做到有启发性，能解疑，面对面谈心，该批评时要批评，不能正面冲突的可以迂回谈话，掌握沟通技巧，这样才能提高沟通效果，进而提升班级管理效果。

一、小学班主任在班级管理方面所存在的问题

（一）班主任与学生沟通少，影响学生的学习能力

如果班主任总是高高在上，并且严厉无比，一旦学生说错了话做错了事，班主任就通知家长，导致小学生害怕班主任。有时候班主任和学生很少沟通，有些学生因为性格和成绩方面的问题，见到班主任都绕道离开，只要班主任不主动找学生谈话，学生是不会进办公室的，这就直接影响了班主任和学生之间的沟通。学生认为自己的事情可以自己解决，除非万不得已不去找班主任帮忙，心理话就更不和班主任说了，要么自己憋在心里，要么上网找个小网友倾诉，连同学和家长都不愿意告诉。班主任和学生缺乏基本的了解和信任，这样班主任工作处于被动状态。小学阶段是学生接触学习的基础阶段，这一阶段能够对学生未来的成长和发展产生直接且显著的影响，并且学生的很多能力都是在这一阶段所培养起来的。班主任和小学生之间由于缺乏有效的沟通，教师无法了解学生的实际需求，学生也不懂得教师的教学目的，这不仅会严重影响学生的身心健康发展，还会导致学生在考试中可能出现作弊情况，不能养成好的学习习惯，进而影响学生的学习能力。

（二）班级管理理念不恰当，影响学生的健康发展

小学生所处年龄阶段尚未形成正确的人生价值观，所以班主任在对其进行管理时，不应当将所有事情都交由学生自主处理，但如果对学生进行过分压制，却又不注重必要的沟通交流，就很可能会使得学生出现逆反心理，甚至会导致部分学生向自卑方向发展。当前小学班主任所采取的管理理念很多都只适合成年人，对于小学生不太适应，对此需要班主任积极融入小学生生活，充分了解小学生的想法，并加强与学生的交流沟通。

（三）沟通不及时，加剧小学生的蛮横表现

近年来，家长对于子女的宠爱越来越过分，并逐渐向着溺爱方向发展。过度溺爱孩子，会使得孩子表现蛮横，认为自己就是“小公主”、“小皇帝”，导致其在接受小学班主任的管理时会出现抵触心理，不愿接受班主任管理，同时还无法准确认识自己的错误之处，班主任如果不及时与之沟通，加以正确引导，就会导致班级管理无法达到预期的效果。由于此类学生存在较强的自我意识，容易与同学之间的关系紧张，严重阻碍班级管理工作的有序开展，如果教师不能加强与学生的交流沟通，就会间接放纵和加剧小学生的蛮横表现。

二、提升班级管理效果的具体措施

（一）注重培养小学生的内在心理

小学班主任在班级管理过程中，要对学生的心理发展和教育予以重点关注。当前社会下竞争压力较大，小学生也面临着较大的升学压力，因为每位家长都想让孩子升入重点中学，所以小学班主任在班级管理过程中，需要做好学生的压力疏导工作，及时和孩子沟通，帮助小学生时刻保持积极健康的心态，以更好的应对学习压力，同时还能够有效改善师生、生生之间的关系。在建设班级文化的时候，班主任必须要遵循以人为本的原则，充分了解学生的内在想法，并深度挖掘学生对班级管理存在抵触心理的主要原因，根据实际情况，合理调整自己的管理措施。同时还需要帮助学生形成主人翁意识，让学生明确班主任仅仅是班级管理的一份子，每一位学生也应当主动参与到班级管理中去，与班主任共同构建优秀的班级大集体。

（二）提升学生的集体意识

小学班主任可以与班干部共同组织有趣的集体活动，例如可以安排集体游戏，让学生在游戏过程中，建立感情，并互相帮助。教师可以设置干部轮流制，并且通过这一形式，有效避免由于教师任命和民主选举等传统班干部任命模式下所导致其他学生缺乏班级主人公意识的情况，通过班干部轮流制，可以让每一位学生都有机会担任班干部，参与班级建设、班级管理及班级事务处理，并在此基础上逐渐形成强烈的集体意识和集体荣誉感，大大降低小学班主任的班级管理难度，提高班级管理质量和效率。

（三）结合小学生个性特点确定相应的措施

小学生所处年龄阶段的自律能力和自控能力存在明显不足，存在诸多因素，这些都对学生的学习效果产生影响。所以小学班主任需要对影响小学生学习效果的各方面因素进行综合衡量和评估。为了能够切实提高小学班主任的班级管理质量和效率，小学班主任需要在学生的日常学习和生活中加强与学生之间的交流沟通，充分了解学生的学习情况和学习态度，并基于此构建多元化、系统化和科学化的班级管理规章制度，使得班级管理工作更具有有效性和针对性。班主任在制定相关管理规章制度时，不应当操之过急，需保持足够的耐心，对学生因材施教，逐渐实现预期的教学目标。

三、总结

小学班主任在班级管理工作中合理应用沟通措施，不仅能够有效解决问题，还可以在促进班级管理、构建优秀班级方面起到重要作用。小学班主任除了要为学生传授科学文化知识之外，还需要对学生的心理健康和道德素养予以重点关注。小学班主任需要充分发挥自身作用，合理运用沟通技巧，为学生构建温馨、和谐的学习环境，充分激发学生的学习兴趣，促进学生更好地发展，切实提升班级管理水平。