张少华

（包头师范学院图书馆，内蒙古 包头 014030）

随着自动化技术和信息技术的快速发展,计算机网络技术在图书馆领域得到广泛的应用。各高校图书馆也都不同程度地组建了自己的局域网络，图书馆的各类资源也都越来越依靠计算机网络技术进行组织、制作和传播。而很多高校，随着办学规模的扩大，招生人数的增加，图书馆的发展也应该紧跟学校的发展，体现学校的办学思路和特色，使图书馆的资源能为学校的教学科研发挥更大的作用。

由于财力有限，很多学校所购各类资源仅能满足教学科研的基本需求，对于一些对资源有较高要求的师生则略显不足。如何在现有条件下有效地弥补资源的不足？我们认为解决问题的根本途径应该是紧紧围绕学校的学术科研状况，建立起一套适合本校教学科研特点的资源体系，适应学术发展的需要，满足广大师生的要求。

一、认真筹划和建设自建数据库

对于自建数据库，准确地说，应该是能体现学校一定学术特色的自建的数据库，这个“特色”也不是独一无二，它是根据读者特定的需要，将相关的数据资源组织起来，使无序的资源变成有序，提供给广大读者。

二、要搞好检索平台的建设

建设人员要熟悉和了解数据资源，检索平台不仅要方便广大师生检索查询，还要体现出资源的学术内涵和条理性，对读者起到引导和帮助的作用。通过一个平台形成一个本科生、研究生、教师的系列成果论文库，便于查询和类比，利于学术交流，也丰富了数据库资源。建成后经过一个阶段的试用，根据与师生的互动交流对分类原则、检索工具、论文成果的遴选等进行一定的调整，使其逐步完善。

三、建设体现学科特色的个性化服务栏目

依托网络技术，个性化信息服务的形式和内容可有多种多样，并无固定模式。但这个栏目被彻底激活和成熟地运用，并达到较高层次的个性化要求，则需要建立读者与馆员之间的了解互动机制，最终由馆员来落实读者的要求，而网络技术只是手段，因此只能针对特定群体来实现。

（一）设“教授（专家）专栏”之类的名称，即为学校的骨干教师、主要科研人员（如主研教授、首席教授、重大项目负责教师等）设立一个主页空间，提供个性化的信息服务，在里面为他们设立专门的推送信息服务栏目，满足其基本的资源需求。首先做好被动服务，如可按资源类型分纸本书籍、期刊资料、数据库资源，读者可将自己对资源的查询要求分类输入后通过网络送到图书馆各相关部门，由各部门处理后进行回复，经过一段时间的服务后，随着了解的加深，逐渐地建立起互动的机制，可以进入主动、深入的服务阶段。如定期推送各种资源（印刷型、光盘数据库、网络数据库等）的一些最新信息，同时可更进一步地对信息资源进行个性化整合，根据用户的专业特征和研究兴趣，向用户提供和推荐教学科研所需要的资料和信息，并在此基础上，提供对用户的实时咨询服务，功能和服务内容可以根据具体情况进行调整，通过与教师的相互交流和配合进行跟进、追踪以关注他们的特性需求，做出成效后可根据教师的需求进行适度的扩大，目标是形成一个适合本校情况和特色的个性化服务栏目。

（二）设 “学术园地”栏目，为学生设立。学生是学校学科建设的重要参与者，他们的关心和支持是学术建设的重要推动力。青年学生大都朝气蓬勃，积极向上，对知识和成功充满热情和渴望，特别是刚进校门的学生，对学校情况和专业情况不了解，有一定的盲目性，虽然经过入学教育，但那只是抽象的、泛泛的感性认识，因此理解也是肤浅的。而图书馆作为学校最大的学术资源平台，拥有着最大数量的读者群和较高的点击率，利用图书馆这个学术平台不断地对学生进行学术宣传、教育和引导，可以收到较为明显的效果。

还可以充分利用网络技术，适当提供和增加一些与读者的互动信息服务手段，如（E－mail）邮件咨询、留言簿、聊天室、BBS等。相对而言，留言簿是一种比较受欢迎的形式，她的共享性、即时性、交互性都比较好，而且使用简单，技术上易于实现，也易于掌握和维护。加强互动性，使栏目更贴近师生，能取得更好的效果。

结语

综上所述，作为学校最大的学术资源的收藏、组织和发布单位，图书馆不应该仅仅满足于一般的基本业务服务，而应该变被动服务为主动服务，根据实际情况以各种形式挖掘和利用好图书馆资源，为学科建设服务，使资源的知识价值升值，同时也使图书馆的服务功能和学术水平得到提高。