马秀丽

【摘 要】分析课程背景的前提下，进一步指出企管沙盘课程教学中存在的问题，并结合体验式教学的特点，构建了体验式企管沙盘课程学习模型，将价值观教育融入课程，改革成绩评定方式，规避“搭便车”等方式解决教学中的问题，可为高职院校一线教师开展“双元”育人视域下体验式教学实施提供借鉴。

【关键词】“双元”育人;体验式教学模型;价值观教育;考核指标

中图分类号： G61-4;G712 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）36-0216-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.36.102

双元制是源自德国的舶来品，一种职业技术教育的模式，所谓双元，是指参加职业教育的学员必须经过两个场所的学习，一元是指职业技术学校，主要学习与职业有关的专业知识;另一元是企业或公共事业单位等校外实训场所，主要是让学生在企业里接受职业技能方面的专业学习[1]。2019年1月国务院印发《国家职业教育改革实施方案》（以下简称《实施方案》）中提出“促进产教融合，校企“双元”育人”，这是我国首次在国家层面高规格明确国家职业教育改革的方向，确立了现代职业教育体系建设的战略定位。《实施方案》中明确规定了校企双方的责任和义务：“学校积极为企业提供所需的课程、师资等资源，企业应当依法履行实施职业教育的义务，利用资本、技术、知识、设施、设备和管理等要素参与校企合作，促进人力资源开发”[2]。因此，校企双方如何真正实现专业融合产业、课程融合职业标准、教学过程融合生产过程，是今后职业教育工作者长期思考的问题。

1 课程背景介绍

20世纪50年代，摩托罗拉、IBM等公司最早把现代企管沙盘模拟用于企业管理培训中，80年代初传入我国，并在管理教学中使用。目前，为社会输送一线物流管理人才的高职院校中，物流管理专业普遍开设企管沙盘模拟课程。

企管沙盘模拟以一家离散制造型企业为背景，该企业创建已有三年，本地企业，经营状况良好，产品技术含量低，原管理层在技术与市场开发方面保守。董事会为了选出一个能够带领企业更好发展的领导团队，将采用企业经营模拟竞争的方式进行，用两天的时间模拟企业六年的经营过程，胜出者就是該公司新的领导团队。

沙盘实验教学模式设计的整体思路是通过参与、体验的教学模式，引发学生的学习兴趣，让学生在亲身实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能，从而培养出符合社会需要的技术技能用型人才[3]。在ERP沙盘课程教学中，每个团队就是一家模拟公司，由4～6名学生组成，学生分别担任公司CEO、CSO、CFO、COO等不同职位，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的模拟企业运营，可以“寓教于玩”，激发学生对学习的兴趣，收到传统教学方法所无法达到的效果[3]。

2 企管沙盘课程教学问题

2.1 教师缺乏企业实践经验

沙盘实训是财经商贸类专业一门实践性很强的课程，集体角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，对老师的实践经验要求非常高，调研开设该课程的院校，发现大部分院校的沙盘教学团队中缺乏具有企业实践经验的师资。大部分的教师是从学校毕业直接到教师工作岗位，导致大部分的教师理论知识很丰富，但是普遍缺乏实际的企业实践经验，所以在分析具体问题时，很多时候会出现不能很好联系现实状况，提出解决问题的对策在操作时缺少可行性，这样就会失去沙盘课程开设的本意;虽然学校有派教师到企业进行顶岗实践，但因为挂职锻炼时间较短、间隔时间太长或者企业考虑到其他原因使得老师不能深入参与企业的运营，对教师实践能力的提升效果不明显。

2.2 教学过程管理难度大

企管沙盘课程让多个团队在模拟市场环境中体验离散型生产企业全程运作，涉及市场营销、物流管理、生产管理、财务管理、战略管理、管理学等多门学科，不但为对老师的综合能力要求高，也要求学生有对知识的融会贯通能力，根据模拟获得的数据分析自己和竞争对手的能力，以及对市场的应变力，所以企管沙盘模拟课程是一门跨学科的综合性课程。因为涉及知识面广，经营数据繁多、量大，部分学生经营到第三或四年，开始产生烦躁情绪，另外还有部分学生团队合作意识比较弱，从而导致整个团队经营成绩不佳。大部分开设该课程的院校都只有一位教师把控整个课堂，教师除了答疑经营中出现的问题，还要管理课堂气氛，往往感到分身无术。

2.3 成绩评定存在“搭便车”行为

企管沙盘模拟从根本上解决了填鸭式教学乏味的尴尬状况，也比目前流行的项目化教学更有趣味，可以说在调动学生学习的积极性和主动性方面，企管沙盘体验式教学模式优势明显。因此，在学习完规则，第一次演练时，小组成员经营兴致都较高，等演练到第三年小组中能力突出的成员开始崭露头角，能力较弱的学生开始慢慢退出，直至失去对沙盘的兴趣。但是企管沙盘课程成绩是以小组为单位进行评定的，是建立在团队精神基础之上的，所以小组成员成绩基本一样，这就导致哪些不参与经营的小组成员在成绩上“搭便车”。

3 对策

3.1 构建体验式企管沙盘课程学习模型

体验式企管沙盘课程教学是以学生为中心，校内教师与企业师傅共同为学生搭建自主学习平台的学习形式，具体课程学习模型如图1。

图1 体验式企管沙盘课程学习模型

在该模型中，校内专职教师为学生提供课前学习资源，包括理论教学课件、教材、知识点题库、微视频等，专职教师并负责理论授课、答疑和作业批阅，企业师傅则负责提供企业真实案例，案例剖析，并负责实践授课、答疑和实践作业探讨。学生先通过行在线学习平台自主学习，教师在理论授课时解答学生困难问题，并对重点知识点加以强调。体验式企管沙盘课程学习中教师和学生工作分工如表1。

体验式企管沙盘模拟课程可以在浙江省高等学校在线开放课程共享平台进行课程资源建设，教学用教材与企业师傅共同编写新型活页式教材，搭配活页式笔记，真正做到因材施教。在该教学模式下，校内专职教师与企业师傅共同授课，即解决了教学过程难以管理的问题，也弥补了校内专职教师因实践经验不足，缺乏对学生的专门性指导问题，同时企业师傅利用自身丰富的实践经验现身课堂指导，也为专职教师提供了实践机会。

3.2 價值观教育融入课程

调研发现，全国开设物流管理专业的高职院校，基本把人才培养定位在一线管理人员。从事管理型职业人员应具备的素质，主要包括：思想素质、个人修养（自信、谦虚、诚实、心胸开阔、吃苦耐劳）、知识与技术素质、心理素质（强烈的竞争意识，创新精神）;管理者能力包括：计划技能、沟通能力（中外语言文字表达能力）、组织能力。针对课程教学中存在的“搭便车”，教学过程难于管理等问题，如何让学生带着责任与担当的使命，秉持不怕苦，不怕失败的精神，为成为新时代社会主义事业的接班人夯实基础，养成正确的职业价值是“双元”育人体制下重点关注的问题。

企业管理沙盘课程设计的初心是通过团队之间的对抗，让学生在成功与失败中锤炼意志，领悟团队协作精神的重要性，掌握企业管理技巧，感受管理真谛，为将来成为一名真正的管理者打下坚实的基础。但在实际授课中总个别同学因为能力较弱提不起学习兴趣，或者少数同学缺乏团队精神，更有些同学因一次失败就备受打击，丧失了再次经营的动力。对于这些现象，在体验式企业管理沙盘授课中要融入对学生的价值观教育：

一是学校专职教师应在教材改革上下功夫，将新时代习近平中国特色社会主义思想融入教材章节中，与企业师傅一起探讨把管理者能力和职业素养融入企业真实案例写入教材，让学生读的进、记得住。在课堂上把管理者应具备的思想素质、个人修养融入故事中讲深刻，让学生听得进、“吃”得透。

二是企业师傅通过企业真实案例，把吃苦精神、团队精神、协作精神、创新精神、应具备的知识和技术等管理者职业素质潜移默化告诉同学们，培养学生积极向上的职业价值观的感性认知。

3.3 改革成绩评定方式，规避“搭便车”行为

在“双元”育人机制下，建议采用专职教师、企业师傅、学生三方综合考核机制，考核指标可以是多元的，既可以有效避免考核团队成绩带来的“搭便车”行为，又能充分调动学生学习的主动性，让团队成员真正参与到企业经营过程中来。在制定该课程的考核指标体系时，遵循了国家对高端技术技能型人才培养的总目标和专业人才培养规格要求的基本准则，以企业对管理型职业人才应具备的素质为考核点，体现企管沙盘课程在专业人才培养中的作用，采用了过程性考核和总结性考核相结合的方式。从德育养成、学习方法和能力培养、职业素养养成三个维度体现过程性考核，考核的主体涵盖了专职教师、企业师傅和学生互评。总结性考核主要从专业知识和技能的学习效果来评定，考核主体为专职教师和企业师傅。根据上述分析，构建体验式企管沙盘考核指标体系如表2。[5]

过程性考核占整个课程考核的50%，避免之前“一考定终身的”弊端。良好的德育是今后成为一个合格管理者的基础，这也是为什么太多企业把“先做人，后做事”的标语贴在办公场所显眼位置的原因，因为德育如此重要，所以德育养成占课程考核比重的20%。德育的考核从思想素质和个人素养两个方面来考核，各占比50%。学习方法和能力培养，主要让学生养成主动学习习惯，掌握分析问题、解决问题的方式方法，占课程考核的15%。职业素养养成是让学生毕业后快速融入工作岗位，用最短时间适应企业环境的重要一环，占课程考核总成绩的15%。在职业素养中，将团队协作精神作为很重要的考核点，占职业素养考核的40%，以学生互评为主。[6]

总结性考核主要考查学生掌握专业知识和技能的程度，占课程考核的50%。这个考核由企业战略经营计划书和3次对抗成绩平均值来决定，企业经营策划书是团队成员经过3次对抗比赛、教师的知识点播以及企业师傅真实案例的现身说法后，各角色在总结经营中的经验和教训前提下，根据教师给定的市场环境，发挥各角色特长制定的有操作性的企业经营计划书，占总结性考核的40%，由于3次对抗用时较长，也最历练学生各方面技能，所以占比稍高，为总结性考核的60%。

【参考文献】

[1]李淼.G银行S分行员工培训体系改进研究[D].西南财经大学，2008.

[2]国务院.关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[S].2019.01.

[3]袁咏平.ERP沙盘对抗课程教育模式的探讨[J].经济师，2006（11）：128-129.

[4]杨立功.通过ERP沙盘模拟实训来培养学生的综合能力[J].教育与职业，2009（24）.

[5]杨浩.高职院校混合式教学质量评价指标体系构建与应用实践[J].中国职业技术教育，2019（11）：69-75.

[6]余小艳，张廷龙.浅谈ERP沙盘模拟教学存在的问题及对策[J].教育现代化，2019（11）：95-98.